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尬吹绝对是一种罪,且恶

炮哥被人注册了 一口老炮 2022-11-30

这篇文章,你如果喜欢,我建议你打赏,因为费了我很多脑细胞和眼泪。




*图片来源于一口老炮
 一口老炮写给pr人读的pua


 

为了这周的稿子我思考了整整一周我在想到底写点什么合适


在企业PR这个行业里,大家这么多年来,其实都是为了两个字在奋斗——忽悠。


帮助我们所在的企业,影响或者收买媒体,然后通过媒体去让受众相信我们阐述的价值观和观点,但是作为忽悠者,我们自己往往却不相信,有几个PR真正对自己的企业有信仰的?还不是为了三瓜两枣,这就导致了,我们经常尬吹,这是一种罪,受罪,活受罪。


比如麦当劳和肯德基的PR永远都会告诉你,他们不是垃圾食品一样,可口可乐的PR也会告诉你,喝可乐不会伤害健康。


甚至一群互联网企业都开始标榜“实体”了,尬吹呗,得硬着头皮去宣传。


其实,一家企业到底是什么样子,媒体和一部分公众早就有了认知,只是你还能给大家提供剩余价值而已,但是如果自我意淫可以,如果误导公众,就属于伤天害理和欺诈,尤其是上市公司,坑害股民。


另外,不要一出负面,就立刻把脏水泼到对手身上,都是那谁谁谁干的!然后替自己的无能寻找借口。


不行就是不行,早点承认,然后找到病因,早点堵住Bug,这样企业才能走得长远。


有病不治也是一种病,而且致命。



“  告诉我,为什么我这么牛逼

强者从来不需要过多的自吹来证明自己强

我经常遇到很多互联网企业的PR跟我吐槽他们公司的业务,因为这些业务永远都在告诉他们,我们都这么牛逼了,为什么你们这些搞宣传的却讲不好我们的故事!


而事实是什么?


业务出钱,公关就是一个执行者,业余选手指挥专业选手干活,文章得业务来看,标题得企业来定,最终就做出了一堆又一堆的彩虹屁,这个时候公关又惨了,因为这些彩虹屁没人看啊,那就只能去联系媒体,要求作假,必须整出十万加,然后再找一堆人去下面虚假留言,整出一副唯我独尊,牛逼死了的虚假繁荣。


我这绝对不是危言耸听,现在这一套打法已经非常成熟了,前段时间,我一个自媒体朋友跟我说,之前要跟某耀手机合作,但是就是因为平时的阅读量不够,过不了他们花了重金买的一个检测软件,所以没法合作,得回去刷点量,让阅读量起来,才能达标。


我想想可笑,这不就是典型的逼良为娼吗?


但是,又回过头想想,我自己做公关公司,不也是感同身受吗?给甲方企业推荐了一堆号,没有几个甲方真正看内容,都是看数据,谁的数据好,就用谁的号,无非就是看阅读量和点赞、在看还有评论数,那些所谓的牛逼的监控软件,也就是监控监控面上的数据,真实数据腾讯都监控不到。


据我所知,鹅厂内部之前试图搞过一套软件来看,就是通过监控数据波动的幅度来判断真假,因为虚假数据很多时候是秒上几千的,但是后来大家都精明了,知道匀速上量了,评论也知道精细化运作了,甚至运营起了评论区,带节奏,事实上,很多都是自己编的。


如果,你问我,这些平台技术解决不了这些问题吗?我还真的去交流过,怎么解决?这些人都是活生生的人,下沉市场一群收入不高的人,就靠这个为生,小红书现在点个赞都可以赚1到3块钱不等。


我跟某快递公司的公关交流过,他们有时候都觉得不敢跟业务交流,业务做得跟屎一样,天天被投诉,但是业务自己却觉得已经是行业第一。


另外一个做手机的公司也是如此,业务线跟他们说,我们的折叠屏手机是全球技术最成熟的,一定要跟消费者讲好故事,把技术参数讲明白,把技术原理翻译成能听得懂的话,但是事实是什么?这位PR跟我说,技术根本不成熟,所有厂家的技术都不成熟,折叠屏特别容易漏液,而且各个手机厂的做法都是,只要你外壳有损伤,就会拒绝保修,告诉你,这个是你人为损伤,我们有一套科学的诊断系统。


大家都活在自己的世界里,业务手里拿着钱,拿着资源的人就是真理,所有人都要哄着他,公关不哄着,就拿不到预算,媒体不哄着,就拿不到投放,他能看到一个什么样的世界呢?无非是充满了马屁和牛逼的世界。


大家为了让他掏钱,就是用虚假的数据和虚假的赞歌来哄骗他,反正业务也不是业内人,他们不懂这一套,就让他活在信息茧房里吧。


久而久之,业务就会真的觉得,用户的确被搞定了。



“  都是丑恶对手干的,没底线

因为自己曾经操作过对手所以当自己被操作的时候就一定会先想到被操作

趁你病,要你命,对于任何企业公关来说,都是不得不防的一件事情,所以得病的时候,只要被攻击了,就一定可以首先怀疑竞争对手在做小动作。


公关说到底,还是做给老板看的,没有太多的指标可以证明你做得好不好,当做得不好的时候,必须给自己找一个理由。


为什么,会出现给老板所在地附近投放自己软文定位广告的奇葩案例?就是为了给他制造信息茧房,给自己制造职场安全,哪个媒体老师有老板的微信,就会让这位媒体老师多发点带节奏的朋友圈,老板在哪些群里,就得多去那些群里内容覆盖,老板真可怜!


不让业务和老板看到负面也是一种需求,当然更多的是不能让用户看到,于是才有了数据优化。


但是,数据优化也解决不了所有人的问题,该有的负面还是会有,总有一些问题是技术手段解决不了的,那么这个时候,有一招自保的惯用伎俩,这些事都是竞争对手干的!


这种情况,此前普遍存在于各个圈子里,腾讯与字节,中兴与华为,阿里、京东和拼多多,伊利与蒙牛,蔚来、小鹏和理想,茅台与五粮液,美的与格力,三只松鼠与良品铺子……这种例子数不胜数。


我曾经跟拼多多的离职公关聊过相关的话题,我说你们以前遇到负面怎么跟领导交代,人家说得也很直接,看看风格,差不多的话,就说是杭州那家公司干的就行了,不需要太多直接的证据。


之前,元气森林被干的时候,也怀疑是农夫山泉干的,我私下问过几个媒体,关系还不错的那种,人家说了,从来都不知道农夫山泉的公关长什么样。


圈子里,有迫害妄想症的公司还在少数吗?比亚迪和吉利之前都搞过有奖黑公关的悬赏吧?最后有结果了吗?谁拿到了他们的赏金?特斯拉、理想、小鹏不也一直说有人在搞黑公关吗?


会咬人的从来很少叫,比如深圳的某公司,内蒙的某公司,都是直接去把人悄悄抓了,你看看现在还有几个媒体现在敢写这两家?


趁你病,要你命,要注意,先是你病了,才会有机会要你命,你不应该先治好自己的病吗?身体健康,百毒不侵,什么也不怕,这件事情,苹果做得挺好。



“  实事求是,永远是人间正道

如何不生病


只有一条路可以走,那就是要实事求是,其他捷径也许也可以走,比如水军、控评、删帖、掩盖事实、带节奏,也许短期内都有效,但是这些都是违法的,迟早会被清算,也迟早会被人揪出来,执法部门还得找你们算账。


互联网是有记忆的,如今这个时代,历史就是历史,不会再轻易被人篡改。


之前在互联网圈,美团遇到了两次信任危机,一次是外卖小哥与系统,一次是会员系统,两次都是致命的危机,但是由于比较坦诚地面对,最后在公关层面都没有恶劣的影响。


阿里遇到女员工危机的时候,大家都想看阿里的笑话,但是最终因为坦诚,也最终落得一个水落石出。


反面教材是屡屡皆是,元气森林的零卡零糖危机、农夫山泉的白桃危机、全棉时代的女性广告危机、钟薛高的刺客危机、海天酱油的添加剂危机,这些不都是对舆论的不敬畏的典型案例吗?


我之前跟某手机厂商的一号位聊过这个话题,现在出了危机,正确的处理方式是什么,回答很简单,低头认错!


承认自己的错误,在如今这个舆论环境里,是处理负面危机最好的办法。


在互联网圈,这种打肿脸充胖子的惨痛教训太多了,无论是此前的乐视,还是后来的OFO,以及最近明明不行还要上市割韭菜的每日优鲜,如果能够早一些正视自己的错误,早点直面问题,及早地收手或者改变,都不会导致后面投资人和用户的颗粒无收,这些人从此也从创业和资本的名单上,彻底失去了信誉,没有翻身的机会。


股民永远都不会忘记,乐视当年找一堆自媒体引导错误信息,掩护贾跃亭成功出逃。


我还是劝写字的同行,很多时候可以不说话,但是最好不要说假话,都记录在案的,有一天被翻出来,丢人现眼。


我个人非常喜欢蜜芽这家公司的老板刘楠,虽然我不认识她,但是不影响我对她的尊敬,她在公司还没有到山穷水尽的时候,提前结束了很多事情,给了投资人和用户一个都可以接受的结果,我想她未来的创业,一定还会有人支持她,她没有失去市场的机会。


我上一次创业,也失败了,也把投资人的钱烧掉了,但是我们今天还是朋友,我并没有欺骗他,所有的进展都是及时同步的,风险投资,必然有风险,这次不行,下次再来,资本永远给正确的人留机会。


人人手里都有一部手机,信息平权的时候,这就是人人时代,嘴硬者,大如农夫山泉,小如钟薛高,最终都被人扒了底裤。


时间是流淌的,今天的正确,不代表明天的正确,我们生活的世界,一直都有网络延时。

END



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