办事少跑腿，群众乐开嘴，杭州“最美”，就是这里
在前段时间杭州开展的“选美”活动上
杭州市交通运输局窗口入选啦~
“选美”活动是啥？
为加快推进杭州市“最多跑一次”改革工作，推动全市开展文明创建助力“最多跑一次”改革主题实践活动，市委宣传部（市文明办）在全市范围内开展了“最美办事窗口”和“最美办事员（代办员）”评选活动。
现在评选结果出炉啦~
杭州特意为窗口单位和窗口工作人员
举行了一场颁奖仪式
昨天下午的
“最多跑一次”改革
“最美办事窗口”“最美办事员（代办员）”
颁奖仪式上
杭州市行政服务中心交通运输局窗口
喜获“最美窗口”称号
为这支优秀的队伍
点赞！
下面
杭小通为大家讲讲
杭州市交通运输局窗口的故事
“最优”的服务
市行政服务中心交通运输窗口
担负着杭州市辖区内道路运输管理
公路管理、机动车维修驾培、小客车调控
交通质量安全监督、交通建设管理等交通
各方面40个主项
85个子项
行政许可及相关证件的办理
是咱杭州交通“最多跑一次”改革的先锋队哦~
窗口连续多年各项业务受理量和绩效率
在中心排名双第一
年受理业务量近10万笔
2015年至今无一起有责投诉
“最创新”的举措
2013年
窗口在市行政服务中心
首家推出一窗受理、综合收件、集成服务
将原来的专项窗口全部调整为综合受理窗口
同时对审批环节实行网络流转
通过技术手段实现审批改革
为了推进服务能力
窗口人员也在不断学习
并根据实际
不断优化办事流程
在提高窗口工作效率的同时
实现标准、规范、便捷的政务服务
为推进“最多跑一次”的改革
加快实施“简化办”“网上办”、“就近办”
努力打造公民个人办事“一证通”，“全程网办” 以及在“15分钟生活圈内”即可办理
2016年8月起
联合EMS在行政服务中心
首批推出“证照邮寄送达”业务
2017年上半年联合省运管局改造许可系统
实现省运管许可系统
与浙江政务服务网、浙江邮政公司快递服务网
的无缝对接
系统直接打印快递单据
提高单证准确率
缩减送达时间
网约车驾驶员从业资格作为全国交通的试点业务
全国首家推出“跑零次”服务
所有的申报审核均通过网络实行
取得从业资格后司机即可获得电子二维码
扫描该二维码
即可出现该司机相关从业资格证信息
通过科技创新，技术利民，服务为民
交通运输部部长李小鹏现场调研时
对杭州交通这一创新工作予以了肯定和赞扬
“最暖心”的回馈
2016年5月
杭州忠祥旧机动车经纪有限公司负责人
将一面“热情服务 廉明高效”的锦旗
送到了杭州市行政服务中心交通局小客车调控办窗口
感谢窗口工作人员为其办理
《单位小客车指标证明文件信息变更》中
及时、高效、周到的服务
荣誉是对已经取得成绩的肯定
接下来市交通运输局窗口
将继续紧紧围绕“最多跑一次”改革
以更饱满的热情和更优质的服务为核心
以提升群众的获得感和满意度为着力点
以提升行业形象和城市文明程度为目标
为“最多跑一次”改革的深入开展营造良好的氛围