我为群众办实事②|江苏交通：聚焦百姓诉求 解决出行难题
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“以前走老桥头，堵车十分耽误时间，螺蛳、螃蟹都是鲜货，堵车以后损失比较大。这条路修了以后，直接上芜太公路，新的水产市场就在芜太公路边上，方便多了！”南京市高淳区阳江镇临湖村螃蟹养殖户杨钟元兴奋地说着临湖村沧杨线工程通车给出行带来的变化。
（来源：南京市交通运输局）
4月26日，高淳区临湖村沧杨线工程正式通车，原本连接村里村外的坑洼小路变成全长近6公里、6米宽可双向通车的柏油路，惠及沿线4个行政村和16个自然村的1.2万村民。村民往高淳城区方向平均出行距离缩短8公里，时间缩短20分钟，公交车直接开到村民家门口，村民到达公交车站时间平均缩短15分钟。
这是江苏交通运输行业深入开展党史学习教育，建设“人民满意交通”，全心全意为民办实事的一个缩影。当前，全省交通扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，加强网络舆情监测，认真倾听百姓诉求，解决群众最关心、最期盼的出行难题，让出行更便捷、更安心、更舒心，提升交通为民服务的获得感和满意度。
4月25日上午，往返于苏州市吴江区桃源镇和浙江省湖州市南浔镇的7219路跨省公交，在桃源镇广福村公交始发站正式开通。7219路跨省公交是桃源与浙江直通的第三条跨省公交线路，也是桃源到南浔的首条零换乘跨省公交线路，将大大方便两地人员往来。
“建议增设南通西站”“建议增设苏州火车站和汽车站”“建议增设无锡文林汽车站公交线路、延长无锡地铁部分站点公交接驳班次”……交通出行和每个人的生活息息相关，备受群众关注，苏州昆山、无锡、盐城、泰州等地市民纷纷通过不同途径，向交通运输部门提出了优化公交站点的建议。
面对群众的呼声，我省交通运输部门积极响应，持续优化公共交通服务，不断改善出行条件，努力让出行更便捷。目前，南通市交通运输局已开通17路、26路等10条公交线路，将火车站、狼山游客集散中心、金沙镇等重要节点与南通西站连接，方便了市民出行，并将对线路作进一步优化调整，提升出行便捷度。
针对有部分县（市）没有高铁站，群众迫切期盼在家门口坐上高铁的问题，我省交通运输部门大力实施“高铁便民车”项目，在全省未通高铁县（市）开通统一标识标记、定时定点定线、规范优质服务、直通周边高铁站的公交化运行专线班车，计划年内完成三个以上县（市）试点。
3月22日，有群众反映无锡鼋头渚景区出租车有溢价、拒载行为。无锡市交通执法部门立即部署，23日晚交通执法人员即在鼋头渚严肃查处溢价拒载出租车15辆，24日又启动“樱花季”非法营运专项整治行动，已查获多起非法营运案件。
道路千万条，安全第一条。针对群众反映的出租车乱收费、不打表、拒载、绕路，大巴车在运营途中违规接客等问题，我省交通运输部门认真调查、严肃处理，并及时向群众反馈处理结果，群众纷纷表示满意。有群众反映徐州丰县有出租车私自要价，经丰县交通运输局核实调查，该车驾驶员运营时私自要价及不主动出具合法有效票据的事情属实，责令驾驶员改正错误，并处以1000元行政处罚。
为切实维护交通运输市场经营秩序，4月26日，全省非法营运专项整治“天网一号”集中日行动在全省24个高速公路收费站举行。在“一路三方”联合执法的高压下，共有1939辆“黑名单”车辆接受检查，其中查实非法营运车辆20辆，加入“白名单”车辆113辆，对非法营运等违法违规行为形成了强大震慑。
4月14日，“江苏交通云”APP正式上线。这个移动端交通综合服务门户集合了多项交通服务和办事功能，为群众提供用得上、用得起、用得好的信息服务。看路况、买车票、查公交、找单车……群众在出行中遇到的问题都可以通过这个APP便捷解决。
随着信息技术的快速发展，移动互联网的深度普及，群众对出行的需求越来越高，不仅要“走得了”，更要“走得好”。我省交通运输部门运用信息化技术手段提升公共交通服务水平，通过开发公交APP、开通移动支付等为群众提供更为优质的出行服务。
今年1月，有群众反映新沂公交无法扫码支付，呼吁开通扫码支付功能。新沂市公共交通公司抓紧推进公交车内刷卡器具的微信、支付宝扫码系统后台与徐州市民卡公司的对接、调试工作，很快完成对所有车辆的调试，支持扫码支付。同时，新沂市公共交通公司又推出“淮海通”乘车码支付模式，进一步方便群众出行。
今年3月，有群众反映南通启东的223、224路公交不支持公交卡或者移动支付方式，只能用现金支付，“给乘客带来极大的不便”。启东市交通运输局调查核实，223、224路公交一直支持使用公交卡，听到群众呼吁后，积极与南通平台公司沟通，及时解决刷卡系统计费不稳定的稳定，目前可以使用公交卡和支付宝二维码付款。
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