糟心的一次网购经历
文/韩霞
1
一次儿子洗澡的时候说：妈妈，那个澡盆太小了，我用的时候都没办法伸直腿。
十几年前刚搬到新家的时候，曾买过一个很大的洗浴木桶，那时还没有儿子，就用了几次，北方的气候干燥，要防止浴桶干裂，要经常蓄水换水的，护理成了一大麻烦。
木桶太大，等放好水都洗完了，也就是说，一年用不了几次的木桶，还占了很大的面积。
后来有了儿子，又买了个儿童浴盆，这个木桶更嫌碍事了，最后直接扔了。
儿子喜欢坐在浴盆里边洗边玩，只能再重新买一个大一点的了。
现在买东西，首选的方式就是网购。
网购第一方便，第二便宜。比如买书，是最适合网购的了。
每个月都会从网上买各种书籍。折扣多，大多都是正版书籍。
还有衣服，曾买过两次衣服，一次是睡衣，穿上太肥，还有一个打底裤，又太瘦，从此之后，衣服鞋帽之类的，谢绝了网购。
虽说网上大多写明，七日内无理由退款，可再把东西发过去，又不是什么太贵重的东西，麻烦。不合适的，宁愿一直放着，或者送人，也不愿意再退回去换。
网购过的东西还有电烤箱，买过一次，用着不错，后来又买了一个。去球器，减肥腰带，拔罐器，厨房里的锅，刀具等等一些日常用品。
总体来说网上购物的体验还不错，所以，继续网购中。
2
在网上看中了一个木桶，价格很便宜，才三百多。拍了下来。
过了四五天，接到了物流公司的电话，货物要自提。如果让物流公司送货也可以，运费要一百多。
就一个三百多元的木桶，既不贵重，也不沉重，还是自提吧，就当做出去旅游了。
用了导航，路上很顺，半个多小时到了荥阳的一家物流公司。因为刚买的木桶，想着应当会有油漆味，先把它放在效区的房子里跑跑味，然后再搬到市区的家里来。
老公抱起木桶放到了车里面，我在快递单上面签了字。
回到家，老公准备好了安装工具，开始干活。刚打开包装，就听到老公“呀”了一声，我跑过去一看，木桶的包还没有全打开，就看到上面有了很深的一道裂缝。
木桶裂了。
老公说了一句：唉，真是影响心情。
我立马上淘宝联系卖家，把货物损坏的照片发了过去。
卖家说：你们签收了吗？如果没签收的话可以拒收的，拒收的话货物可以直接返回，签收过了只能你们承担运费。
的确是疏忽了，提货的时候忘记验货了。还得再把刚提回来的货再送回去，真是麻烦。
卖家客服说：你找点木胶，然后修一下。给你报销50元的费用。
老公在一边说：报销多少都没用，这根本没办法修，都裂开了。
我也劝老公，凑合一下得了，如果退了还得再去买，太麻烦。
“真是没办法修，我都做家装的，能不了解这？“
听他这样说，我和卖家说只能退货了。
”以后我给你买个好的，你看这质量，这做工！“老公在一边埋怨。
就三四百块钱还想买什么好的，我就是用这一段时间，主要是能来回搬，轻便。
一看就是小厂家的东西，你呀，就是喜欢买便宜货，以后别在网上买东西了。“被老公一顿数落。
我立马回他：没办法，穷养长大的女人，就喜欢买便宜货。不对呀，你看以前网购的电烤箱，锅，家电，哪个不是物美又价廉的。
还不是你，走到抱起来立马就走，我都没想起来也来不及验货。
心情不好了就想吵架，老公偃旗息鼓：咱俩谁也别埋怨谁，赶快把木桶退回去。”
3
在网上发出了退货申请，退货原因如实填写了：商品损坏。
没想到卖家拒绝了，她说如果要同意退货，必须写“拍错了，或者是不喜欢，效果不好。”
这不是弄虚作假吗？客服说：只能这样写我们才会同意。
事后才明白，按理说消费者收到的商品损坏，邮费都不应当买家来承担吧。不但浪费了时间，还赔上了邮费。
越想越亏啊。
想买的东西没买到，浪费了一上午的时间，从郑州跑到荥阳，这幸亏没搬到市区的家里来，否则把一个裂开的木桶从一楼爬楼梯搬到了六楼，然后再搬下去，这也太傻太天真了。
就因为没验货，就应当来承担损坏的责任吗？
买家按说不会发一个裂了的木桶，我们提了货在运回家的路上自然也不会有半点损坏。想必是运输的过程中被什么很沉的东西给压裂了。或者是摔坏了。
只得又开车把木桶送了回去。物流公司的人说都是买家来了自己验货，他们从来没有提醒过。
要怪只能怪自己疏忽了。
没想到要验货，是因为以前网购过大大小小不少的东西，从来没有退还给卖家，买的东西也没有被摔坏过。
以前买东西全都是送货到家，也没有自提过。
自提了一次，就出了问题。
要求物流把东西返回去的时候，物流问：邮费谁出？你们买家出，还是卖家出？
买家浪费了时间，并没有买到东西。
卖家发出了货物，又被退了回来，也没有赚到利润。
只不过木桶从仓库被卖家提出来，现在又让买家发给卖家，一来一回，给物流公司创造了效益。
或许，他们才是最应当承担责任的一方。
仅仅因为当时没有验收，就得承担责任，不能直接返回吗？
如果按照以前的处事风格，肯定要和他们辩论一番，争个对错。邮费不管是卖家出，还是物流公司出，反正就不应该买家出。
可现在懒得再分辩争对错。 下午两点了，因为这事还没吃上午饭，交了40元的邮费，总算是告一段落了。
把那烦人的木桶退了回去。
赔了夫人又折兵。用这句话来形容，一点也不为过。
我想最近一段时间，除了书，不会在网上再购其他东西了。
网购了那么多次，这一次，是最糟心的了。
作者简介：
韩霞，专栏作者，曾用笔名晓涵，小韩老师，韩小霞。多撰文情感婚姻家庭亲子育儿类。狗尾巴草（gouweibacao12345)：一个有关情感婚姻家庭的个人原创号，偶有亲子育儿，旅行等其他内容
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