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连你都双卡了,而我早已双枪!

中国石化 2020-08-29


今天苹果发布了最新的iPhone

网上一片借势海报新鲜出炉

小石头也凑把热闹皮一下~

“连你都双卡了,而我早已双枪”

提起加油机的双油枪

小石头想起了一家加油站

它既没有位置的经营优势

又没有高端消费群体

去年非油品销售额达403万元

成为中国石化的明星加油站

怎么做到的?

别搞神秘啦,快点告诉我们呗~


位于三江至北海高速公路合浦收费站附近的鹤江加油站


广西北海石油鹤江加油站,是北海石油首座万吨站和首座百万元店,各项指标一直名列前茅,多次被广西石油评为先进加油站和先进便利店,是北海石油的标杆。


鹤江加油站站长林方


“鹤江加油站去年非油品销售额达403万元。我们站外地客人比较多,节假日是我们最忙的时候,我们已经连续几年的春节都是在站里和大家一起度过的。”广西北海石油鹤江加油站站长林方骄傲地说。


鹤江加油站位于三江至北海高速公路合浦收费站附近,既不具备高速公路服务区的经营优势,又没有城区高端消费群体支撑。面对压力,该站全体人员团结一心,改善硬件,强化优质服务、精品意识,开展特色经营,收到良好效果。


多措并举提高轻油销量


提供3种汽油品种,满足不同客户需求


加油现场清脆的哨声响起,鹤江加油站三条车道都有员工,做着引车动作,指引方向。


这里成了柴油车司机定点加油站


面对源源不断的客流,人手不足成为制约该站销量提升的一大问题。为此,该站通过采取更换六枪加油机,一台加油机有6支枪,3种汽油品种齐全,同时满足不同客户需求;划定停车位,调整高峰期排班、哨子引车分流、一人多卡多枪等措施减少顾客等待时间,大大提高了车辆通过率,有效缓解了客流压力。“你们真厉害啊,我以为要排长队,没想到这么快。”顾客对员工的表现竖起了大拇指。


爱跑98高品质环保汽油得到顾客认可


该站会在客流高峰期,面向各大高中的毕业生或者职业学校招聘勤工俭学的学生,在便利店帮忙补货和收银,经过专业的培训后上岗,不仅为学生提供了实习的机会,而且也缓解了客流压力。


用手机扫码就可以加油了


该站作为试点站,是广西石油首批“智慧油站”之一,主要解决现金、加油IC卡支付方式存在的短板,特别是锁定不带现金和加油IC卡的私家车客户,实现与传统加油支付模式的补充,满足客户多样化支付方式,提升客户体验。


特色经营收获人气


易捷成了孩子们的开心乐园


北海特产专柜等你来选购


该站经营的单品有近千种,他们通过引进当地畅销的深海海鲜、海产干货、糕点手信等特产,打造礼品销售模式,满足不同客户的需求。


你开心选购,我帮你拿货


小朋友很喜欢熊猫玩偶


“妈妈,熊猫好可爱呀!”小朋友一进到店里就被特产堆岛上的熊猫玩偶吸引住了。“你站好哈,我给你照张相!”别致的熊猫和竹子造型打造的堆岛成为顾客留影的热门背景,大大吸引了“人气”。


海边生态海鸭蛋销量大


“这个蛋黄酥一件60盒对吗?我要一件!”“我们也要10盒,帮我分开装!”用海鸭蛋做成的蛋黄酥成为“爆品”,可爱精致的包装,实惠的价格作为北海手信再合适不过。


手机APP购货更便捷


海鲜邮寄方便快捷


“冷冻海鲜出库后马上装箱,放上冰块保鲜,打包好方便携带,再远的路途也不怕了。”站长林方介绍道。


质优量足我们来守护


认真检测,确保油品质量


每一滴油都是承诺。该站对油品数质量和安全监管也是严格按要求执行。进行密度检测,取样,都是日常信手拈来的工作。


开展形势任务学习,不断提升思想认识


非油培训增强业务技巧


月月有明星,比学赶帮超


油站家文化提升团队凝聚力


站内一本账使各项工作都更加透明


“我们站有17个人,大家配合默契,互相帮忙。有时候也有良性竞争,是进步的动力。我们一起过的节日,比和家人一起过得还要多,是相信相爱的一家人。”

我们是奋发有为积极向上的团队


来自:中国石化新闻网

作者:廖武 徐海兰

图片:胡庆明


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