中国游客用爱国主义抵制新西兰?假新闻别信!但这个夏天新西兰旅游业真的很凉~
今年是中国-新西兰旅游年,然而原定于2月20日在惠灵顿Te Papa博物馆举行的开幕活动,被推迟了。
总理Jacinda Ardern承受了巨大的问责压力。反对党外交事务发言人Todd McClay说开幕式被取消“不但让新西兰旅游业忧虑,而且给两国关系蒙上了一层更大的阴影”。
雪上加霜的是,据新西兰统计局公布的数据,抵达新西兰的中国游客人数正...在...下...降...下降开始时间早于新西兰政府否决华为5G方案。
尽管去年有45万中国游客访问新西兰,跟前年相比涨幅为7.3%;但如果只看每月入境数字,最近三个月都出现了同比下降。
2018年11月跟2017年11月相比降幅高达8.7%,11月的降幅为4.4%,12月为3.3%。这意味着新西兰旅游业迎来了一个令人失望的夏季。
这加剧了人们对新西兰与中国关系的担忧。要知道澳大利亚和加拿大也跟中国关系紧张,但两国同期的中国游客数量都不减反增。
2018年10月入境澳大利亚的中国游客数量和2017年10月相比增长了0.9%,11月增长了1.6%;加拿大10月增长了17.4%(!),11月增长了7.4%。两国都未公布12月数据。
新西兰旅游局拒绝发表评论。
近日,《人民日报》英文版刊文表示新西兰已经失宠于中国游客。文章引用游客的话,称原本计划消费3200纽币来新西兰旅游,但最终取消行程。
在接受《环球时报》采访时,一位北京职员发表了自己的看法:“这是抢劫吗?新西兰在背后捅了我们一刀还想赚我们的钱?这也太两面派了吧!”他指的是新西兰政府通信安全局GCSB阻止华为升级新西兰5G网络以及新西兰对华日益强硬的态度。
英文《先驱报》报道说:中国游客正在用爱国主义抵制新西兰。
新西兰总理Jacinda Ardern在2月18日的新闻发布会上援引中国外交部发言人耿爽的话,否认中国动用非官方途径打压新西兰旅游业。耿爽说中国驻新西兰使馆最近发布的3次安全提示都是关于注意安全和防抢防盗,他说如果媒体进行过度解读,“显然是小题大做,或者是别有用心”。
奥克兰大学政治与国际关系高级讲师Stephen Noakes也说,很难确定中国游客数量减少是来自国家层面的制裁措施。但他说即使双边关系冷化也不会给旅游业带来无法承受的冲击——比如废除中新自贸协议或影响升级谈判。
但中国游客的数量下降正在影响新西兰旅游业的盈利。Ardern提到中国经济放缓问题,但这无法解释为何在加拿大或澳大利亚没有出现跟新西兰类似的中国游客数量下滑现象。
中国游客是否真的在抵制新西兰呢?
别担心,从最近的几次抵制经验来看……下滑趋势应该跟抵制无关……
来说个最典型的例子,2017年,韩国部署针对中国的“萨德”反导系统,而商业巨头乐天是这个事件的最大支持者。
此举引发了中国人的强烈不满,开始自发抵制乐天,抵制韩货。
从网上到线下,人们拒绝去乐天超市购物、拒绝购买乐天集团的产品、抵制韩国产品、拒绝赴韩旅游。
然而,抵制并没有维持多久。
2018年上半年,赴韩国旅游人数就激增50%-60%,大批中国人再次涌入韩国,甚至,有旅行社都组织了所谓“破冰之旅”。
再看“抵制巴黎世家”、“抵制D&G”……
中国人口中的抵制,真的很难用正面语言来形容……
不过这并不是今天我们想聊的重点。
(中国游客抵制韩国时期韩国景点的欢迎标语)
真正值得关注的是,在现在的情况下,中国游客对新西兰的影响有多大?如何来挽回失去的中国游客?中国游客是否将继续减少?
中国游客的影响力
中国游客对新西兰的影响有多大?
与英美等成熟旅游市场不同,中国游客市场有着巨大的成长空间,这里不仅仅是指游客数量,还有消费能力和出行时间。因此中国出境游一直被认为是高潜力的成长市场。
中国游客近年来在新西兰的年度消费大概是16亿纽币,跟2012年相比增长了3倍。虽然这个数字跟英国、美国和日本游客相比仍然有差距,但由于访客众多,商业、创新和就业部预测2024年中国游客就会成为新西兰最大的旅游收入来源。
促成这种转变的部分原因在于自由行游客的增多。可以作为参考的是中国访客签证的申请数量,它往往被视为自由行下的签证类别。截止2018年9月新西兰移民局颁发的访客签证增长了19%,涨幅远远超过跟团旅行所需的ADS签证(出境旅游签证类别)。
自由行意味着在新西兰会待更长的时间,会前往更多的景点,会花更多的钱。
可以跟2010年做比较:如今中国游客在新西兰的平均消费是2010年的两倍,停留时间是2010年的三倍;有38%的中国游客愿意在新西兰待上一到两周;在新西兰只待3天或更少的中国游客数量下降了一半;最瞩目的是会在新西兰待两到四周的中国游客数量占到了11%。
这些愿意深度游的中国游客应该得到政策制定者的关注。如果新西兰和中国外交关系冷却,新西兰旅游业将不但面临游客数量的减少,还会面临消费和出行时间的减少。来自成熟市场的游客不会也不可能以中国游客的速度推动新西兰旅游业发展。像邻国澳大利亚的赴新西兰游客数量,在2018年只增长了1.5%。
欧洲赴新西兰游客数量下降2.1%至568169人,日本赴新西兰游客数量下降了2.2%至99784人。
虽然去年来自中国台湾、越南和菲律宾的游客数量增长都在20%以上,但这些地区无法产生如中国游客般的巨大经济效益:一旦中国游客减少5%,游客人数就会减少22500人,新西兰旅游业的损失会突破8000万纽币。
因此我们可以得出结论,中国游客是推动新西兰旅游业发展的重要动力。
挽回中国游客
如何改善与中国政府的关系,让更多游客来到新西兰?我们不妨引用主打中国市场的旅游公司TravConsult总经理Trevor Lee的观点。
他的看法是:
中国随时可以切断游客来源。
中国已经与多个国家发生外交摩擦,Lee认为,短期内情况并不会发生太大改变。
“没有人喜欢当众丢失颜面,中国尤其如此。当加拿大、韩国和日本与中国存在公开政治分歧,中国游客数量便开始显著下滑。”
Lee同时提到,一旦中方感到被给足了面子,关系自然会得到恢复。
他回忆称,前总理兼旅游部长John Key就曾在这方面做足了功夫。8年前,他亲自站在奥克兰机场的停机坪上,对中国南方航空的首航表示欢迎。
“不管是搭乘航班的乘客,身处中国的普通百姓,中国媒体,或是最最重要的中国政府,他们都感到脸上有光。”
由于中新关系紧张的原因尚且不明,Lee建议新西兰“现任总理及其团队应花时间重建与中方的关系,包括政府及普通民众。”
(John Key欢迎南航首航奥克兰)
未来趋势
那么最近三个月中国游客数量同比下降的趋势是否会持续?这就需要等到新西兰统计局今年3月发布夏季旅游数据时才能知道了,该数据将包括中国农历新年——这被认为是最受中国游客欢迎的传统出境游时段。
总的来说,2019年新西兰旅游业开局不顺,我们只能期待其后续表现了,尤其是命运仍然悬而未决的“中新旅游年”......
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