严查这7项！优化营商环境，高新区来真的！
合肥
高新区
11/03
发布
《关于规范涉企事项办理的通知》
为进一步优化营商环境，树立“企业第一，发展第一”的服务理念，合肥高新区日前发布《关于规范涉企事项办理的通知》，规范了涉企事项办理流程和要求，并列出了七项“负面清单”。
企业有诉求部门要迅速办理
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《通知》要求“秉承清单化闭环式原则加快办理”，同时鼓励各部门进一步优化工作流程，精简办事程序与材料，严格遵守《合肥高新区效能建设“八项制度”》，履行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办事限时制等。
《通知》称，企业可以通过为企服务平台、12345热线、互联网+督查、政务中心办事窗口、来文来函等反映诉求，党政办和经发局要对企业诉求分类、甄别、研判，及时办理。“对于企业合理诉求，按照现有工作流程采取分办交办，或直接在限期内回复；须通过诉讼、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，分转或直接引导至相关负责部门限期办理。”
《通知》要求，牵头部门收到企业诉求后3个工作日内予以交办。承办部门在收到交办单后，原则上3个工作日内向牵头部门回复办理情况。
列出“负面清单”若违规将严肃查处
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《合肥高新区关于规范涉企事项办理的通知》还列出了涉企事项办理的七个“负面清单”，分别是：
1
贯彻落实各级关于优化营商环境的重大决策部署喊口号、走形式、搞变通、打折扣，“放管服”改革措施落实不到位，重点项目推进进展缓慢，搞上有政策、下有对策等形式主义、官僚主义问题；
2
在政务服务、行政审批中推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推，擅自设立行政审批事项，违规扩大审批范围、设定审批条件、增设审批环节、延长审批时限，对企业合理诉求不闻不问、“推、拖、绕”，对侵害企业利益的行为漠不关心、置若罔闻等；
3利用职务职权强制或变相向有关单位、企业乱收费、乱罚款、乱募捐、乱摊派，违规指定、委托中介服务机构提供服务，强制市场主体接受不合理服务条款，擅自增加市场主体义务和负担的；
4对各渠道发现或反馈的破坏营商环境问题整改不力，甚至搞虚假整改、应付整改、边改边犯、改了又犯的；
5对规划调整、政策变更等损害企业合法权益，对依法作出的承诺事项不兑现，因工作调整不履约，甚至“新官不理旧账”不解决涉企遗留问题，严重损害投资者合法权益的；
6对涉及营商环境的投诉举报，未及时处理或故意拖延、推诿扯皮、处理不力，以各种借口威胁刁难、打击报复举报者，损害企业经营者合法权益的；
7其他破坏营商环境的问题。
合肥高新区纪检监察工委表示，将依据工作职责对相关工作开展监督，对违规违纪违法问题进行查处。
优化营商环境加快建设世界领先科技园区
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近年来，合肥高新区认真贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，加快企业诉求办理，提高问题办理质效，全力为企业营造优越的营商环境。
“好的营商环境，能够承载要素流动，吸引人才项目落地，聚集企业创新创业。”合肥高新区有关负责人表示，将继续全面落实联系包保制度，提升服务企业满意度，确保“为企服务”平台问题回复及时性，同时深化“领跑计划”工作，常态化组织“访企解难”活动，高标准编制营商环境指数，持续擦亮、做强高新区营商环境品牌，从而吸引更多优秀企业和高层次人才落户，加快建设世界领先科技园区。
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↓↓信息来源：高新区党政办
通讯员：项磊