从中台大战看思想领导力的重新定义
导读：
2019年的2B服务市场，中台一定是当仁不让的话题之王。众多企业和个体，通过各种形式表达对中台的理解，创造了新的巨大的中台市场需求，这同时也就是思想领导力的体现。
本文通过中台大战为引子，介绍以下内容：
什么是思想领导力
思想领导力的重要性
互联网时代思想领导力环境在发生变化
思想领导力：从辅助手段到核心战略
重新定义思想领导力模型：MVNT
本文一共6000字左右，阅读需要20分钟。
如果要对今年的科技关键词做一个排序，中台一定是当仁不让的话题之王，从3月份开始，媒体对于中台的关注在持续上升，最高的两个峰值出现在3月21日和5月22日左右。
前面的时间正好是《数据中台已成下一风口，它会颠覆数据工程师的工作吗？》10万+ 的发布，而5月22日是2019腾讯全球数字生态大会上汤道生宣布开放中台能力。在这之后，朋友圈不时被《白话中台》，《数据中台元年》，《互联网巨头们的中台战事》这些爆款文章频繁刷屏。
不论你认可中台的价值还是认为这是一种概念炒作，不管你喜欢还是不喜欢，有一个结果是客观摆在眼前的，那就是中台越来越被市场所关注，并且很多甲方企业从CEO到项目经理都开始思考要不要建中台，也就是说，”中台“这个词，已经从一个概念，变成了一个需求，乃至发展成了一个新的市场，牵引和驱动了甲方的立项，产生了很多的预算，也变成了众多2B服务企业的商机。
就拿这场中台思想盛宴的重要参与者ThoughtWorks来说，从三月份到现在，关于中台相关的交流邀约，项目邀约就从没有中断过，其中产生了王健这样的中台网红。
让我们看一下，在这场影响面巨大的中台大战中，传统的企业服务市场的领袖们有什么样的表现呢？
牛津经济研究院(Oxford Economics)曾经列举了一些2B服务市场的领袖品牌，比如：麦肯锡、埃森哲、安永、德勤、罗兰贝格，IBM等。
我们来看一下在这场中台战事中，中国客户比较熟悉的2B咨询公司关于中台的观点。（以下信息纯公网搜索获得，不一定准确或全面，仅供参考）
罗兰贝格，《罗兰贝格带你了解中台组织——成功敏捷型组织的“推进器”》，3月8日，公众号阅读量8595
埃森哲，《中台致胜，”数“创未来》，5月21日，公众号阅读量5397
至今都没有看到安永，德勤，IBM，麦肯锡，波士顿等咨询巨头发表对中台的专题内容，很巧的是，早上SAP刚挖的理论大咖我的朋友，刚刚发布了一片中台的文章。
回想起过去这20年，ERP，云计算，大数据，AI，VR，区块链，这些从新概念而起的巨大市场趋势，都是从国外流入的，全球咨询服务巨头各种占据话题首页的，而”中台“这个概念掀起的”中台“战事，是一个中国企业原生概念所创造的巨大的市场需求，乃至，ThoughtWorks正将其翻译成”John Tai“，在向其他国家市场介绍。
这是一个有意思的现象，国人向来是实用主义者，并不善于制造概念和理论，所以成就往往在工程领域，而在思想领域都不愿意总结，更不喜欢张扬和表达，笃信”闷声发大财“这样的商业哲学，但是看近两年，各种峰会演讲你放唱完我登台，企业的技术大拿，高管们到处介绍和分享着自己的经验和案例，这在过去是很少见的。
这些现象的背后体现了中国2B服务市场的思想领导力(Thought Leadership)正在崛起。
思想领导力的雏形是于对市场的教育，当一个新的产品或者服务推出市场时，为了让大众和潜在客户能够接受这种新的事物，企业需要通过广告、媒体平台进行介绍和宣传。但是，纯粹的产品介绍和宣传是很难被接受的，往往哪些有一定的人生哲理，对大众有一定的启发性作用的信息或内容就会获得认可并被传播。
早在1970年，麦肯锡和波士顿咨询公司就通过向外界展示他们的新思想和方法，从而在竞争对手中脱颖而出，他们反复不断的出版和发表带有某些观点的内容从而构建了“可信赖的声音（Trusted Voice）”的形象，这就是思想领导力的起源。随着思想领导力的作用的显现，各种定义越来越多。
在维基百科中，对于Thought Leader的定义是，”A thought leader is an individual or firm that is recognized as an authority in a specialized field and whose expertise is sought and often rewarded.“。
思想领袖是在某一个专业领域的被认为是权威的个体或公司，人们会去他们哪里去寻求经验或肯定。
被广泛的接受的思想领导力的定义，是来自于Forbes的：
A thought leadership is an individual or firm that prospects, clients, referral sources, intermediaries and even competitors recognize as one of the foremost authorities in selected areas of specialization, resulting in its being the go-to individual or organization for said expertise. A thought leader is an individual or firm that significantly profits from being recognized as such.
思想领导力是被潜在客户、客户、推荐人、中间人、甚至竞争对手都被认可为行业中的重要权威的个体或公司，从而能够作为该行业专业知识表述的首选个人或组织。思想领导力拥有着能够从这些认可中获得收益。
简单来讲，思想领导力是组织或个人就其擅长且了解的话题制作内容，使他人从内容中受益 （内容中不包括产品与服务描述）。
如果说起全球最成功的商业化思想领导力的代表，非乔帮主布斯莫属。苹果的成功很大程度上是因为他在行业里的思想领导力，他在某种程度上改变了人们使用信息和数字化产品的方式。他的思想领导力体现在，那些被广为传播的金句，比如”Stay Hungry, Stay Foolish“，比如，”Creativity is just connecting things。”乔帮主将他的人生哲学，生活态度注入到消费者的思想，让大家感同身受，心有戚戚焉，并应用于自己的人生。所以，人们在购买苹果产品的时候，表达对乔布斯的思想的认可，潜意识里是在表达自己的一种人生态度，一种生活理念。
而对于企业来讲，是否拥有思想领导力体现了思想的不同。思想代表了一种认知，认知是个体之间唯一的本质差别，也是企业与企业间根本区别。思想的高度体现了企业的战略，直接决定了企业的商业模式，资源分配和战术打法。而思想是需要定义，表达和传播的，所以思想领导力就是企业用来识别，构建，传播，定位自己思想的一套体系。
来自阿姆斯特丹的教授，Mignon将思想领导力定义为：
The action of promoting thought provoking viewpoints that reframe the way customers think about their key issues, helping them toward new insights and solutions.
思想领导力的三个特点
超越目标客户群体，发布的对象不仅仅是我们的客户，而是所有利益相关者
思想领导力的核心在于引入新的思想，改变客户思考问题的方式
思想领导力最终能够给利益相关者带来收益和价值
回头看这次中台战事，是一个典型的思想领导力的体现，充分体现了思想领导力的这三个特点。
第一，所有的这些内容广泛的传播给了所有关注中台的人，而不仅是目前已经决定要建设中台的企业，更多的是从来没听过中台思想，觉得很新奇的企业和个体。
第二，中台思想的引入，帮助他们建立了新的数字化转型的方法和认知，跳出了原来传统的构建应用的圈子，让他们能够从一个更高的视角思考解决问题的方法。
第三，不论是服务商还是企业自己，从这个中台的思想风暴中都获得了收益和启发。
IBM在全球访谈了1500名企业的CEO总结的报告《Capitalizing of Complexity》中提到，76%的CEO认为，为客户提供业务洞察和智慧是建立更好的客户关系从而达到业务目标的重要手段。
伟大的思想能够带来的变化和影响是巨大的，能够创造一个新的市场，乃至影响一个时代。
德鲁克的企业管理思想，直接促进了管理咨询行业的发展，是现代企业管理之父。而伟大的企业都是拥有思想领导力的，苹果的背后是乔布斯Think Different的思想，华为的成功是任总正非的以熵增为核心的思想体系；ThoughtWorks以敏捷为核心建立起的全球软件领域的思想领导力等。
思想领导力不仅体现在行业的认知和地位上，让你的企业脱颖而出，与众不同，同时也能够给企业的实际经营带来价值。
55%的企业的决策者习惯于用思想领导力来度量潜在的供应商和合作伙伴
https://www.edelman.com/research/2019-b2b-thought-leadership-impact-study
47%的企业高管在阅读了思想领导力的内容后，愿意与之进行交流，从而建立与高层的沟通渠道
https://www.edelman.com/research/2019-b2b-thought-leadership-impact-study
思想领导力能够产生更多的商业机会
https://www.edelman.com/research/2019-b2b-thought-leadership-impact-study
思想领导力能够帮助企业赢得更多商业机会。
https://www.edelman.com/research/2019-b2b-thought-leadership-impact-study
传统商业环境和互联网时代发生了巨大的变化，给思想领导力的构建也带来了巨大的挑战，主要体现在如下几点：
由于构建影响力的渠道被少量媒体把持，传统的思想领导力被行业寡头所垄断，所以那时的思想领导力是高高在上的，是一般的企业和个体很难逾越的，往往一个思想领导力的打造需要巨大和持续的投资。
而在互联网时代，各种内容平台的崛起，信息病毒式的复制，去中心化的渠道铺天盖地，只要有好的思想和内容，就会被广泛快速的传播，这大幅度降低了思想领导力构建的门槛，让每一个个体和企业都能够发展自己的思想领导力。
咨询公司最辉煌的时代，就是生产和倒卖知识和方法论的时代。十几年前，网络没有现在这么发达，咨询公司所掌握的方法论，知识体系是存在内部的知识库里的，是被垄断的，是必须付高价购买的。那时的名校毕业生，挤破脑袋进顶级咨询公司，然后经过短暂的培训，带着电脑就去服务企业客户了，动辄以万为单位的人天收费，他的工作就是按照框架去访谈调研，然后利用方法论和案例，把结果数据进行加工，就形成了一份几百万的报告。
在那个知识不对称的时代，行业领导者们站在高台上，有选择性的抛出一些知识和方法，赢得行业的顶礼膜拜，打造自己的思想领导力，同时收割着一拨又一拨的客户。这时候的思想领导力是少数企业的特权，靠的是至上而下的授予，用的方法是教导，因为客户群体是不掌握这些信息的，只需要点到为止，包装几个概念，让大家觉得不明觉厉即可。
而现如今，在互联网时代，知识随处可取，你想要的方法论，理论体系乃至元模型，都能够非常容易便捷的获取到，还有免费的解读和各种剖析。
以前高高在上的顶级思想领力企业，都走下了高台，当他们试图掏出一本方法论宝典的时候，不小心发现每个客户手上都有一摞各种颜色的方法论体系，而且有的名词竟然是他们所不知道的，他们束手无策，措手不及。
传统的客户很容易沉醉并依赖于垄断知识和方法的思想领导力公司，因为他们能获取到别的竞争对手获取不到的信息，知识和方法，这也就是也什么很多甲方一定会出高价买断咨询服务，也不准许咨询公司服务于其他同行企业的原因。
而现在的客户，已经谈不上忠诚了。他们眼观六路，耳听八方，广撒网，勤交流，路子宽，渠道野。
当你在跟他犹抱琵琶半遮面，介绍你自夸很领先的案例的时候，可能昨天他就和你这个案例的客户一起吃饭。
当你在口吐莲花的讲述新方案的时候，旁边的走廊和咖啡厅还有楼下的吸烟区里，不同的几波同行在焦急的等待和揣测你的身份和内容，而你面前那个面带微笑，非常诚恳的聆听和赞许的客户，可能因为你的啰嗦脑子里已经问候了你好几遍。
昨天，他还是你的产品的支持者，结果听了一次你竞争对手的演讲，就去他们公司参观去了。
在互联网的时代，没有那个用户是一直忠诚的，哪怕是一段时间，也，很难。
竞争激烈，对手无下限，他们把以前收费的内容和方法，都低价乃至免费公开了，所以，很多企业没办法也开始把自己的观点，思想，案例，实践公开出来，让更多的人免费获取，虽然内心其实都在滴血。结果，读者却非常的挑剔，各种的不接受，嘲讽和不反馈。
的确，现在的客户和读者都是非常挑剔的，看起来，他们是没有付费，但是，在成千上万的文章和内容中选中了你，这是一种信任，并阅读你的内容并思考，付出了最宝贵的时间。
唯信任与时间不可辜负，所以，如果内容不是他们所需要的，他们就会挑剔，久而久之，他们就会离去，同时，他们还会传播负面的评价和信息。
过去的思想领导力构建，是服务于市场品牌建设的辅助手段，更多地则依赖于产品被使用后的传播。
而在数字化时代的今天，企业需要在海量的信息和同质化的竞争中脱颖而出，独树一帜，所以，思想领导力已经超出了市场品牌的范畴，变成了一些有野性企业的核心战略和竞争力。
行业研究发现，拥有思想领袖的企业在竞争中能够创造市场， 拥有自己的商业生态，并且拥有忠实的粉丝，从而在竞争中遥遥领先。
https://www.thoughtleadersystems.com/en/whats-thought-leadership/
思想领导力对于特斯拉来讲，不仅是市场战略，更是业务模式，是企业生存和发展的最重要的根本。
特斯拉拥有世界上最强的科技创新领域的思想领袖，Elon Musk，他拥有极强的故事讲述能力，甚至Forbes为此专门写了一篇文章《马斯克是如何证明思想领导力是新的爱国主义的》。
马斯克宏大卓越的理想和抱负，富有感染力的演讲，天马行空的创意和百折不挠的毅力形成了他在科技领域的独一无二的思想领导力，甚至人们把他称为钢铁侠的原型，这样的思想领导力，赢得了消费者的忠诚，宁愿花大价钱提前一年预定汽车并且还要忍受多次的延迟。
他的思想领导力赢得了投资者和员工的支持，帮助特斯拉获取了一轮又一轮的融资得以持续，团结和凝聚了一批死忠员工忍受着他独特的管理风格却死命追随，不离不弃，并且拥有极强的战斗力，这就是思想领导力的魔力。
对于实用主义至上哲学的中国市场，思想领导力是否有这样的魔力呢？
其实我们回头看，小米创业早期的成功，其核心就是思想领导力的体现。通过早期经营社群，频繁的进行产品发布会，雷军向社会广泛的传播小米的经营哲学，将小米塑造成为手机供应链的颠覆者，通过具体，生动的产品指标，讲述手机生产背后的故事，让大众意识到原来手机可以这么便宜，原来有一种东西叫生态，从而在第一款产品还没有量产前，就圈起了一众粉丝，提前将产品销售了出去。
我将格局放到思想领导力的第一要素，是因为，思想领导力与广告宣传，售前方案的最重要的区别，就是思想领导力所需要的内容要有格局，要有超越你的产品，服务，乃至你企业的品牌的格局。
思想领导力要站在这个领域的最高点去思考问题，有战略眼光，有全局视野，有格局，能够包容一切思想，受众要是所有的群体，包括你的竞争对手。
格局意味着，你会在内容中不避讳竞争对手的优秀，不避讳你自己的短处，置身事外，用公正，正直的内容去客观的阐述你的观点和思想。
因为，你所面对的是一个信息透明，知识爆炸的时代，你要设想你的每一个读者都有独立思考的能力，同时可能拥有比你更加全面的知识获取渠道。
思想领导力的依托是内容，是通过对行业的深度思考产生思想和洞察。所以一定要有特定的价值。
知识爆炸的时代，大众每天的烦恼不是没有内容，而是如何甄别出不一样的的内容。所以思想领导力的重要的特质，是一定要有独特的见解，和其他内容不一样的东西。
一次的内容获得认可，不足以建立思想领导力。光有内容的认可，但是从后续的产品和服务中却不能体会到一致的体验，也会带来客户的流失和背叛。所以信任，是建立在持续的产出有价值，新颖的内容并且在产品和服务中也能够获得同样体验的基础上的。
总结：
互联网时代，空间扁平化，信息产生快，传播快，物理世界的产品越来越同质化，如何在快速变化充分竞争的市场中建立差异化能力？
思想领导力是你不得不思考的问题，这也就是为什么大厂现在越来越多招聘布道师的原因。成功的思想领导力，能够帮助你的企业开拓一片蓝海市场，打造自己的生态体系，从而做到基业长青。
你还等什么呢？
下篇待续：
在VUCA时代，打造属于你的思想领导力体系
参考文献：
1.[Capitalizing on Complexity] https://www.ibm.com/downloads/cas/1VZV5X8J
2.[3 Thought Leadership Practices That Build On Apple’s Reputation as Privacy Defender]
https://www.prnewsonline.com/apple-thought-leadership
3.[WHY IS B2B THOUGHT LEADERSHIP IMPORTANT TO BUSINESS IN 2019?]
https://metamorphicpr.co.uk/why-is-b2b-thought-leadership-important-to-business-in-2019/
4.[Apple蘋果創辦人 | 賈伯斯 Steve Jobs 的經典名言佳句]
http://arielhsu.tw/steve-jobs-words/
5.[Thought Leadership]
http://www.leading-thoughts.com/wp-content/uploads/2013/06/Ebook_ThoughtLeadership_DEF.pdf
6.[2019 B2B THOUGHT LEADERSHIP IMPACT STUDY]
https://www.edelman.com/research/2019-b2b-thought-leadership-impact-study
7.https://www.thoughtleadersystems.com/en/whats-thought-leadership/
8.[How Elon Musk Proved That Thought Leadership Is The New Patriotism]
https://www.forbes.com/sites/groupthink/2017/07/10/how-elon-musk-proved-that-thought-leadership-is-the-new-patriotism/#53364da02440