爆赞！龙南一女子碰到“热心”客服的操作亮了

12月24日

龙南市举办了全民反电信网络诈骗工作动员大会

启动全民反诈模式

龙南公安积极响应市委、市政府号召

贯彻落实上级公安机关的要求

畅通反电诈宣传渠道

营造反电诈浓厚氛围

近日

龙南市公安局南亨派出所

成功拦截一起正在发生的电信诈骗案

为当事人止损77000元

让我们一起来看看案件经过吧

▽▽▽

疑是诈骗，赶来报警

近日

南亨乡村民赖女士慌慌张张跑进南亨派出所

惊恐地向民警说她好像遇到了电信诈骗

值班民警听悉速来到前台

一边安慰她一边向她询问事情原委

她说前些天在网上购买了一个自动扫地机

今天所谓的“客服”先问她购买及使用情况

然后说会员升级要查验其资金情况

随后诱骗其将名下所有资金转入她的一张银行卡上

当其从支付宝提取资金时

接到支付宝客服提醒其注意防范诈骗

此时她觉得可疑就赶紧来派出所求助

确认诈骗，及时止损

在赖女士来派出所的路上

骗子不断来电话催促其转账

民警在了解事情经过之后

确认了这就是典型的“冒充客服”的电信诈骗

当即告诉赖某正在遭遇电信诈骗

并立即帮助她拨打银行客服电话

将该银行卡进行了挂失

卡上转入的77000元才得以安然无恙

宣传反诈，获得感谢

在止付成功之后

民警让赖女士坐下

并递给她一杯热茶

边安慰她边向她宣传防范电信网络诈骗知识

并对赖女士的警惕意识点赞

临走时

赖女士连声向民警说道

“太谢谢您们了

幸好你们反诈大会宣传到位

让我多了个心眼

意识到这可能是电信诈骗

没有您们的帮助我真不知道该怎么办了

我的全部积蓄可能就没了”

民警告知赖女士这都是我们应该做的

同时提醒大家要提高自己的防诈骗能力

不给骗子们可乘之机

诈骗手法分析
1. 骗子通过不法途径获得买家网购订单数据，冒充客服，联系买家谎称网购商品存在“质量问题”，主动提出“退款”。买家在骗子提供订单详情信息之后，产生初步信任。
2. 骗子进一步提出在退款之外额外给买家进行赔偿，诱导买家点击骗子发来的“退款网页”，输入姓名、银行卡号、密码等个人信息。
3. 骗子利用买家填写的个人信息及手机验证码，完成最后的盗刷转账。民警提醒

1. 在接到疑似售后电话时，一定要首先核实对方身份，通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。

2. 正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友，一切操作要在平台上进行。

3. 不要点开陌生人发来的链接或者去扫描对方发来的二维码。
4. 但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服，一定是假的。
5. 个人信息要小心保管，不能向他人提供手机上收到的各种验证码信息。

骗子们的手段乍看花样层出不穷

其实万变不离其宗

最后都会回归到转账上面

所以大家在面对要提供自己的账号信息时

一定要多留一个心眼

龙南公安也将加大对各类电诈案件的打击力度

捂紧群众的“钱袋子”

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来源：南亨派出所

编辑：吴玉琳、李师祺

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