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这三招,是贵州“儿童性侵”舆论战迅速取胜的关键!

法之剑 2021-06-17

The following article is from 警长说事 Author 警长说事

昨晚,贵州“儿童性侵”全网刷屏,居心叵测带节奏者已经开始开始抹黑,一时间贵州压力山极大,一旦舆情失控,将严重伤害贵州形象,甚至国家形象。

但是不到一天,贵州警方迅速抓获造谣者,快速平息舆情,避免了舆论往不可控的方向发展。警长认为贵州主要有以下几个方面做得很好,可圈可点,值借鉴。

有速度:快速表明态度

“儿童性侵”全网刷屏后,贵州公安连夜发出第一条通报,通报发出的时间是深夜23时01分。从情况收集→综合分析→作出决定→发布通报,整个流程走完仅仅几个小时。内容解析一下:

第一句“6月26日,有网民反映,疑似在我省毕节、凯里有未成年儿童被性侵。”表明的事件起因

第二句“省公安厅高度重视,迅速组织属地公安机关进行调查核实,目前相关工作正在开展当中。”迅速表明了贵州公安的基本态度“高度重视”,并公布了当前的进展。

第三句“如情况属实,我们将坚决依法打击处理,坚决维护未成年人合法权益,捍卫法律尊严。如信息不实,我们将依法追究造谣者责任。”进一步阐明了贵州公安的态度:属实与不属实都会依法打击(分析:贵州公安实际已经研判出是所谓“儿童性侵”是谣言的可能性较大)。

第四句“目前,省公安厅已派出工作组赴属地指导调查。”强调省公安厅工作组已赴属地,进一步传递贵州公安高度重视的态度


特别值得肯定的是:整篇通稿没有在此使用诸如“领导高度重视”“领导迅速作出批示”“领导强调”“领导要求”……之类的辞句,这充分说明贵州的领导很智慧,懂得在舆情的风口浪尖把自己隐藏在幕后,而不是把自己放在通报中抛头露面。

事实上,类似事件中把领导们放在通报中不是给领导们加分,而是给领导们招骂,也是一种高级黑。只是有些高级黑是猪下属干的,而有些高级黑则是领导们主动要的。

实际在这种情况下,警长非常了解,领导不可能不重视,不可能不做出指示,甚至极有可能连夜不眠不休坐镇调度指挥。

而这一切都没有在通报里体现,仅仅将这些大量的信息隐藏在“省公安厅高度重视”中,不得不为贵州的领导点赞。他们不用让部属为了哪句话没有浓墨重彩突出领导而发愁,不用让部属不用为体现几位领导不够均衡而发愁,所以贵州公安舆论引导团队能够心无旁骛把精力放在尽快调度情况上,从而快速把官方的态度公之与众。

而这,警长认为才是贵州省公安厅能快速发出通报的关键所在。




有步骤:分阶段公布进程

警长注意到,贵州公安不是坐等所有情况清楚再发通报,而是采取分阶段不断公布进程的方式,没有所谓“引起多波舆情关注”的顾虑,而这正是贵州公安有效引导舆情的关键。内容解析一下:

第一条:快速表明态度,稳定网民情绪

第二条:公布民政部门紧急排查情况,告之工作进展

第三条:通报造谣者已被警方控制,公布案件重大进展

第四条:公布作案原因“刷存在感”,至此本案基本可以划句号


试想,如果贵州公安采取等待所有情况都清楚后再发布,那么舆情必定沸腾,哪怕有宋慧乔、宋仲基、范冰冰、王宝强救场也效果不明显。更不可能做到在不到一天的时间内迅速得以恢复平静。

移动互联网时代是秒阅读时代,吃瓜群众不是准备随时掏出小本本记上领导指示的乖下属,网友绝没有耐心等待公安机关把所有情况都调查清楚再发布完整的通报。

与其让网友在等待中煎熬与猜测,不如不断公布进程,让吃瓜群众不断有瓜吃,让网友逐渐安心。

已有众多案例告诉我们,分阶段发布的效果远远好于等待所有情况清楚后再组织一个要素齐全的稿子发布。

分阶段发布是让网友逐渐理性的一个过程,也是让舆情逐渐冷却的一个过程。

而要素齐全发布是让网友逐渐焦躁的一个过程,也是让舆情逐渐升温的一个过程。



有行动:线下调查工作同步展开

舆论引导绝不仅仅是玩文字,而更多的是依靠线下扎扎实实的行动来支撑。

前中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱提出的“三同步”在此大家温习一下:在重大敏感案事件舆论应对中做到依法处理、舆论引导、社会面管控“三同步”

此次,贵州省公安厅一面派出工作组深入属地指导、一方面会同民政部门对幼儿园进行排查,同时迅速开展调查工作,会同天津公安机关迅速控制造谣者,并迅速查明造谣者动机,这些都有力地支撑了舆论引导。

在此,为贵州公安机关、贵州民政部门、天津公安机关以及参与这项工作众多的无名英雄,也包括不愿意在通报中抛头露面的领导们点赞。

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