交5万退10万，女子毕节买房竟遇到这种好事！？

来源：多彩贵州网  毕节市市场监管局

百里杜鹃是国家5A景区

这里风景如画 

气候宜人

不少外省人也选择在这里置业

四川宜宾市的曾女士

交了5万多元预定了一套房子

不料

预定的房子却要改成商铺了

2018年8月，四川宜宾市民曾女士在百里杜鹃与某公司签订购房协议，定购百里杜鹃某小区的一套住房，并缴纳定金51500元。

近期，曾女士接到该公司电话称其所定购住房要改为商铺，并要求曾女士前往百里杜鹃协商换房事宜且交通费用自理。考虑到自身的需求情况，曾女士决定退房，并与该公司多次协商退款及赔偿事宜，但协商无果。

无奈之下，曾女士拨打12315投诉该公司不按照约定履行合同，请求监管部门维护其合法权益。

接到投诉后，百里杜鹃工商分局组织执法人员前往小区销售中心开展调查，询问售楼部负责人与曾女士购房争议情况，查阅双方签订商品房定购协议书内容，电话联系远在四川宜宾的投诉人曾女士了解情况并确认其诉求，搞清了双方购房争议的来龙去脉。

经初步调解，该公司同意退还投诉人定金并赔偿1万元。但是，投诉人要求双倍返还定金，并支付因此事产生的住宿费车费，第一次调解双方未达成调解协议。

百里杜鹃是国家5A级景区，为维护百里杜鹃旅游景区公平有序的市场环境，保护购房者的合理诉求，执法人员再次上门调解，立即向该公司开展了行政指导，指出其在不能继续履行合同约定的情况下，须及时返还消费者双倍定金。经耐心宣讲《消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》和《贵州省合同监督条例》相关条款，双方最终达成调解协议：该公司退还曾女士双倍定金，且由该公司前往消费者所住地宜宾市办理退房退款等手续。

日前，执法人员致电消费者得知，曾女士已收到对方公司返还的双倍定金共计103000元。投诉人表示满意，诉求得到了解决，权益得到了维护。

编辑：冷丽娟   

编审：杨廷兵  秦恒

监制：李德品

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