物业公司承诺免除毕节这位业主的物业费，什么情况？

近日

家住七星关区碧海龙苑

三单元15楼业主王阿姨告诉记者

她所居住小区的物业公司

将她所缴的物业管理费全款退还

并表示今后也不再收取她家任何物业管理费

这到底是为什么呢？

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王阿姨今年64岁，2012年她的儿子因溺水去世，在儿子去世两个月后，儿媳便离家出走至今杳无音讯，把三个年幼的孩子丢给了王阿姨夫妇照管，现在王阿姨和老伴带着三个孙子住在七星关区碧海龙苑小区。

王阿姨告诉记者，她家现在所居住的这套房子是老两口用年轻时攒的积蓄买的，去年因为大孙子要入学读书，才借了一些钱勉强装修入住。

王阿姨说，她的三个孙子每人每月均得民政部门所给300元生活补助，但这些补助款只能勉强用于生活开支，像物业费及其他的一些额外开支，对她们来说还是有一定的困难。

七星关区碧海龙苑业主：王树英

我家这个情况之前给胡经理反映过，因为我拿不出钱来缴，所以就去反映了，请他们帮我解决一下，给我减少一点，帮我能少一点还是好一点，然后他们也是心好，就说给我免了，那么我就更感谢他们了。

针对王阿姨家的情况，该小区业主委员会相关负责人刘军表示，在今后的生活中，他们业委会会更加关注王阿姨一家，只要是能解决的困难，一定帮忙协调处理。

9月9号下午，物业相关负责人和业主委员会代表来到王阿姨家，将王阿姨前不久去物业公司缴纳的912元物业管理费全额退还。

记者：钟利莉

编辑：任佳丽  

编审：李明星  邹江川 

监制：李文均

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