盒马开启“自提应急通道”！社区可团购统一下单！

4月6日起，

盒马在上海开启“自提应急通道”，

服务采取团购自提方式，

社区可统一下单。

记者从盒马了解到，首批上线的4家盒马X会员店，服务采取团购自提方式，优先保障对物资有急需的医护群体、志愿者团体、特殊人群的保供需求。随后，“自提应急通道”将在上海盒马鲜生门店全面上线。

盒马相关负责人介绍，具体操作流程为：在盒马app首页点击“X会员店”，进入后找到“自提应急通道”，登记团购份数、收货地址、小区封闭情况并上传通行证后，门店工作人员会根据需求迫切程度，尽量在48小时内与对接人取得联系。

据了解，首批商品主要以生鲜食品套餐为主，套餐分为85元和120元两种，85元套餐包含蔬菜2.5公斤和鸡蛋30枚，120元套餐包含蔬菜2.5公斤和猪肉1.2公斤。

不久还将增加日用品、保健食品等其他商品。对接人可持48小时内的核酸检测报告和健康码到店取货。“自提应急通道”同时接受母婴类、防疫类商品的特殊需求，门店工作人员会尽力满足。

据悉，截至6日12时，上海数十家盒马鲜生门店、X会员店，已全量开启团购配送服务，覆盖5300多个小区。

盒马相关负责人告诉记者，自提服务将成为配送服务的补充，在现有产能计划外增加供给，但因为配送运力有限，有自提能力的团体和单位可统一下单。“因供应链不确定因素较多，套餐具体内容可能会出现临时调整，我们努力满足消费者要求，不足之处也恳请得到消费者的谅解。”

文字/图片：王歆瑜

编辑：奚宇轩

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