深圳看病“新政”:3天内,“免费续诊”!
深圳看病有“新政”啦~
出了检查、检验报告的3天内
找医生看检查报告
免费!
“一次挂号管三天”
已经覆盖60余家公立医院
1月18日,市民李女士来到北京大学深圳医院就诊,准备做进一步的身体检查。与以往不同的是,李女士再也不用担心当天取不到化验报告,后面要再重新挂号看结果。
去年8月,深圳市卫健委印发《关于优化门诊就诊服务工作的通知》,第一条就是“3天内看检查报告,免费。”也就是说出了检查、检验报告的3天内,都可以免费找医生看。
“主要是想要拍一个磁共振,今天拍完之后,医生帮我预约了7天后的续诊,我下次不用自己再缴费,预诊也不用花太多时间,整体来说是非常方便。”李女士说。
3天内免费看检查报告,只是《通知》的“基本要求”,像李女士这样的患者,在实际执行中,会遇到7天内出报告和7天后出报告的不同情况。
我们举2个例子,看医院是如何操作的。
01
北京大学深圳医院
门诊医生开了检验检查单后——
① 当天能出报告的
患者可在自助机上,点击“当日看结果”,免费取号,当天看报告;
② 7天内出报告的
医生会和你商量,给你预约一个看报告的时间。来的那天,在自助机上点击“改日看结果”,免费取号。
③ 7天后出报告或需提前看结果
不管出报告在初诊后多少天,只要在出报告后3天内,你都可以去原来就诊的科室找分诊护士加号,收到续诊短信后,等叫号即可。
出报告超过三天(出报告当天算第一天),再找医生看报告,就不再免费。
02
深圳市人民医院
医生在普通门诊开具了检验、检查单,系统将在就诊后的第二天生成一个“0元号”,有效期14天(从初诊当天开始算)。
患者拿到报告后,可通过医院公众号预约,或者在人工窗口挂号,找与初诊医生职称一样或更低的同科室医生,免费看报告。
目前,深圳60多家公立医院改造了门诊的IT系统,在页面上增加“0元续诊”等按钮,部分医院陆续实施自初诊起14天内都可以免费看一次检查报告。
看报告不用再“插队”
医院开启“拉链式”看诊
以前很多医院缺少系统性的安排和流程,患者找医生看报告要么“横冲直撞”进诊室,要么在下一个患者就诊前,插队进去。这给不少患者看病带来了诸多不便。
现在正常看诊、看报告都会有号,可以和医生“一对一”看诊,患者的隐私得到了更好的保护。
免费看报告,会不会被安排到最后一个?市卫生健康委表示,免费看报告的患者,和其他患者“同等待遇”。比如在北京大学深圳医院,患者取了“续诊号”后,就会被列入就诊队列,等待叫号。就诊当天看报告的形成“拉链式”看诊,即“一个看报告患者+一个其他患者”交替叫号,对于看报告的患者,显示屏上会注明“看结果”字样;“改天看报告”类型的患者,则根据预约时段,按顺序和所有患者一起排队。
注意啦~
“免费看报告”的机会
只有一次
如果有多项检查或检验
出报告的时间不一样
建议等所有报告出来后
再找医生看报告
不过也有例外
有的医院“免费续诊”
是从首诊第二天开始算
这意味着
“当日看报告”免费
第二天开始患者
还能再获得
一次免费看报告的机会
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编辑 | 莫香军
校对 | 郑芳、魏鼎、王建交
审校 | 兰永久、董芳君
监制 | 周常
信息来源 | 深圳卫健委、深圳卫视深视新闻、深圳特区报
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