深圳充电宝，统一收费标准！

如今，人们的日常生活里

越来越离不开手机

出门在外，方便省事

 共享充电宝 

也成了人们高频次使用的东西

但现在......这个曾经凭借

小额付费、随时租赁

被视为“救命稻草”

深受人们喜爱的共享充电宝

却因为价格不断上涨

好借难还等问题

引起不少人的吐槽

图片来源：网络

针对这一现象

最近，深圳出手了！

↓↓↓

全！国！首！个！

共享充电宝行业自律公约

正式发布啦！

3月11日，深圳市消委会召开共享充电宝行业监督新闻发布会公布监督情况及整改效果，围绕消费者普遍关心的问题，如：免费充电时长、计价时间单位，产品质量把控、投诉处理时效等，深圳市消委会推出全国首个共享充电宝行业自律公约，鼓励经营者作出更高承诺。

街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署并承诺履行自律公约内容。

接下来，给消费者们

划划“公约”重点

↓

该自律公约具备三大亮点

一、开创性

二、统一性

三、全流程

主要内容包括

1.延长免费租借时长

不少于5分钟

2.缩短计价时间单位

不超过30分钟

3.严格把控充电质量

落实出厂检测

4.启用订单暂停机制

提高投诉处置效率

据统计，本次共享充电宝行业自律公约，履行范围覆盖深圳市七大主流充电宝品牌近20万个共享充电宝点位（个别企业分步落实半小时计价时间单位）。

整改前（左）和整改后（右）对比

接下来，深圳市消委会将

持续对自律公约落实情况进行监督

拟联合监管部门、技术机构

及龙头企业研究、制定团体标准

填补共享充电宝行业

相关标准的空白

 小福有话说 

近年来，充电宝因涨价频频、借出容易归还难、售后服务投诉难、数不清的弹窗广告、超时扣费、充电太慢等一系列问题，让不少消费者无语凝噎，称其为“钱包刺客”饱受诟病。回想起曾经，共享充电宝抓住了人们出门在外的电量焦虑这一痛点，凭借小额付费、随时租赁，成为无数消费者们的“香饽饽”。
从“香饽饽”变成了“嫌弃包”，相关问题不容忽视。今年两会上，这一问题也得到人大代表的重视，全国人大代表蒙媛建议市场监管部门积极整治共享充电宝定价过高、归还后仍计费的乱象，加强共享充电宝价格方面的监管工作，明确定价规则、严格执行明码标价，建立良好的市场价格秩序。
深圳作为中国特色社会主义先行示范区，在两会之后，第一时间迅速出台全国首个共享充电宝行业自律公约，这无疑具有示范性作用。本次自律公约主要对深圳共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化，但公约具体落实情况如何还需进行监督与观察，同时对于市场上还有常见的借出容易归还难、售后服务投诉难、弹窗广告、超时扣费贵、充电太慢等问题仍有待解决，希望接下来，相关监管部门、技术机构及龙头企业研究，能够继续完善公约条例，填补共享充电宝行业相关标准的空白，使得这份全国首个共享充电宝行业自律公约发挥出更大的作用，甚至成为全国范本。

-END-

编辑 | 邱淑滢

校对 | 郑芳、魏鼎、王建交

审校 | 董芳君

监制 | 余治国

信息来源 | 深圳市消费者委员会

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