世界级大奖！花落福田

9月25日至29日“2024全球智慧城市大会·杭州”在浙江杭州举办汇聚了150余个国际机构近200名智慧城市领袖和70多家城市代表团
据了解该大会始创于2011年是世界上规模最大、最具影响力的城市创新盛会

大会期间，备受瞩目的2024年世界智慧城市大奖·区域&中国颁奖典礼于9月26日举行，来自深圳市福田区的莲花街道的代表以“智慧韧性赋能，绽放宜居包容莲花”为题发表主题演讲，向全球展示莲花街道在宜居环境治理方面的示范做法，受到大会各方称赞。据悉，在福田区发展和改革局、福田区政务服务和数据管理局的支持下，莲花街道“智慧韧性赋能，绽放宜居包容莲花”项目在中国的145座城市、166份总体提案、441个智慧城市建设案例中脱颖而出，在城市类别中荣获“宜居和包容大奖”，是本届世界智慧城市大奖全国唯一街道获奖项目。

韧性治理

构建基层社会治理现代化“数字全景图”

近年来莲花街道积极响应人民对美好生活的向往接连承办了簕杜鹃花展、书展、咖啡节等一系列大型活动
如何确保各项活动顺利开展让市民获得更好的出行和游玩体验？莲花街道以智慧为翼交出了一份满意的答卷↓↓↓
花展、书展、咖啡节等五展齐聚前夕，莲花街道新增了3100余个物联感知设备，实现数量增加3倍，高空监测100%全覆盖。线上，依托重大活动指挥调度体系，调动“高空鹰眼”、公安监控与无人机，收集莲花山公园、深圳地铁和巴士集团各方数据，联合中国移动运用智能算法形成数据集合，实现“一屏统览”，人力投入量减少40%。线下，划出19个网格，每个网格设立分指挥部，社区书记或四级调研员任网格长，每个网格设立7-10个定点岗位和4-5个流动岗位，根据实时监测预警实现调度一体化，提前预判并调度公安、地铁、街道执法等力量疏散人流，在全年1239场次大型活动中确保安全平稳有序。
同时，莲花街道首创事故监测点一键落图，极端天气应急响应从30分钟缩至5分钟，成为了全市创建全国防震减灾示范社区数量最多的街道，实现了地陷隐患发现率100%、消防事故预警率100%、应急事件到场率100%的人员、设施、管理等方面的安全韧性。

此外，莲花街道用“智慧”点亮治理理念，引入全球最先进的AIoT技术体系，“智眼”高低联动、物联感知全域，“智算”AI监测预警、精细防护，“智脑”综合评估、研判韧性体征，在基层治理、安全生产、民生服务、环境保障方面打造出基层治理的任务模型，实现多维时序预测和智能优化决策，搭建出智慧化全域治理的四梁八柱。
这一系列举措是莲花街道深入贯彻新发展理念、落实“百千万工程”工作部署、积极探索城市治理现代化的生动实践之一。通过深化“三基建设”（即基层党建、基层治理、基层服务）和“三化七有”（即标准化、信息化、网格化，以及有系统、有机制、有队伍、有平台、有流程、有考核、有成效）的落实，莲花街道不断推动“区街社格”四级联动，加速“四智融合”（即智慧感知、智慧管理、智慧服务、智慧决策）向纵深发展。
从“先行先试”到“先行示范”，面对城市管理过程中的“慢压力”与“急冲击”，莲花街道秉承“特区精神”，建立了融合城市人员安全、城市设施安全与城市管理安全一体的韧性街道体系。

智慧赋能

绽放宜业、宜居、包容的莲花街道

一座智慧城市不仅需要“智慧”，更需要“温度”。主动服务、精准施策，就是重要一环。在莲花街道，有一种感动是“于无声处的温情”。
莲花街道共享小区、城中村和CBD阵地资源，打造1个街道级和61个社区级网格之家，形成全覆盖式“网格之家”阵地体系，让服务阵地更包容；街道开发“智能工作包”，作为网格员日常工作系统补充，通过配备数据库、热力图、指挥系统、消防器材图、紧急逃生图、建筑结构图、惠企政策包等，实现信息秒采集、诉求秒发现、应急秒响应，让服务手段更包容；同时，以网格之家为圆心，聚焦群众急难愁盼，针对不同人群、不同需求，分级分类开展“全生命周期”个性化定制服务，实时监测“独居老人”生命体征、居民诉求办理情况、企业走访和用电用气安全等，实现大事、小事不出格，一“网”全覆盖，让服务项目更包容。超大城市的善治之境，应该让市民对管理“无感”，而对城市的美好生活、舒适度、安心度“有感”。
为破解城市二元结构突出的问题，莲花街道创新“访惠聚”项目，通过访民情、惠民生、聚民心，线上依托“包进联”小程序，线下依托党员干部“包楼栋”，构建起了构建“市区下沉部门—街道党工委—社区党委—网格（小区）党支部—党员楼栋长—党员中心户”六级联动组织体系，成功打造了莲花山下议事会、“梅富talk”新就业群体青年议事品牌、CBD金融文化街区、翠叶道咖啡街、省级“家庭发展服务中心”、国家级托育中心、全国老年友好示范社区等，实现了家门口的事“议事会”说了算，CBD的难题商圈党委合理破解，重大的事共建共治委员会要商议，在共商共议、共建共治中实现各个社会主体参与基层治理，形成“以人兴城、人心往之”的良性循环。
伴随着一系列先行先试莲花街道现代化治理实践不仅成为全国样本也走向了世界
下一步莲花街道将不断探索与实践将更多科技成果转化为民生福祉为构建更加宜居、包容、可持续的城市生态系统贡献更多“莲花力量”

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编辑 | 谢欣

校对 | 蔡诗妍、廖静文、黄缤、魏实金

审校 | 董芳君、曾楚媛

监制 | 周常

信息来源 | 福田莲花街道

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