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这个视频,千万别和你的上司一起看

2015-07-13 懂心理学的好朋友 友心人

小友说:今天是周一,工作开心吗?什么?被“卸膊”了很不爽?来看个卸膊操视频,健身又解气!


卸膊,原指将肩上的东西卸下来,表示不干了、不负责任。引申为推卸责任


http://v.qq.com/iframe/player.html?vid=m0145v6svjn&width=500&height=375&auto=0


看了这个视频,大家是不是觉得非常熟悉呢?其实这种现象在心理学中也有相关概念:


责任分散,在心理学上指的是由于有他人在场,导致个体在面对紧急情境时所需承担的责任相应减少。


1964的纽约发生的真实案件引起了心理学家们对群体责任的关注:在深夜的街头,有一名女子被歹徒强奸且被追杀,她大声喊救。然而,38位听到喊声亮起灯的邻居,竟然没有一人报警,也无一人救她。最后她惨死于歹徒手上。大家应该还记得,中国几年前也发生过类似事件,小悦悦被大卡车碾压,18位路人无一人出手相救。


这个概念在管理心理学中也有很重要的应用,意思就是我们常说的:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。在一个公司里面呢,就很容易“卸膊”啦。


低层篇

我都是照你意思去做!

上一位同事都是这样说的!

我真的不觉得我错咯!



中层篇

这个事情不是我跟进的!

你这样我很难做的!

我不想被人说我越权咯!



高层篇

我这次真是爱莫能助!

我没印象我有这样说过!

你想一下你适不适合这份工作!



那么,怎么做才能减少团队中的“卸膊”现象呢?


友心小贴士
如何减少卸膊?

1.每个人都要明确自己的职责——将任务细化分工,落实到每个人

2.让每个人认识到自己的工作非常重要——我的角色不可替代

3.明确的个人标志——佩戴身份卡

4.提高“自我意识”——安放镜子

5.培养“爱集体”的意识是有用哒!




参考文献

Baron, R. A., Byrne, D., & Branscombe, N. R. (2006). SOCIAL PSYCHOLOGY, 11/E. Aufl., Boston.


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