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学会洞察“人心”,站在用户的鞋子里/让一万个人喜欢你

2016-05-02 友心学院 友心人


总有人问我,同理心是什么?

小友在上周就此写了篇文章,戳下文~

同理心不止是“好人”的品质,也是推动世界的前提

然而你应该已经在平时的工作和学习中feel到

同理心在职场上也发挥着不可小觑的影响



你可能需要常常和老板同事沟通工作




也可能需要常常和客户打交道




你可能会困惑市场调研的结果不如预期




也可能会面临销售业绩的压力







友心学院邀请用户研究大牛曾咏妍老师

和饮食人类学家孙旭老师

在五月展开





课程介绍

跨越市场调研、人类学界的强劲导师队伍,让你从不同领域学会如何与职场同事、客户群体沟通。不再是简历上写沟通能力良好,而在工作中却觉得无所适从。


教你分辨什么情况下需要使用市场调研问卷,问卷应该如何设置,如何正确使用调研后的数据……帮你解决一系列的调研问题。


通过课程的学习,你可以通过调研发掘潜在的客户,学会如何与客户形成良好关系,并且针对客户需求把自己的产品推出去,真正做到“住”进客户心里。


无论是职场小白的你,或是在职场中打滚多年依旧常常受挫的你,或是想在职场中谋求更大的飞跃的你,或是想稳定军心的团队领袖的你……用户洞察同理心训练营必将会是你进击在职场路上不二之选!



学习课程后,你将get到的技能!

1.快速融入、理解社群并达成目标!

2.掌握高效的市场调研方式!

3.理解用户需求,把自己的产品卖出去!

4.在职场中更加游刃有余!

5.同理心的运用还可以迁移到生活的其他各个领域!



课程适用人群

各类需要与“人”打交道的职业人群:

或许你想要卖点什么给别人

或许你想要去设计项目,却苦于了解服务对象的需求

或许你想要改变死气沉沉的公司氛围

或许你要创业却不知道是否有足够大的市场

或许你打算去支教却不知道如何才能融入当地群体

或许……

只要你需要和人打交道,这门课就能够给予你意想不到的帮助!


课程大纲

第一课:教你一手无敌八卦调研法

是否经常疑惑为什么产品卖不出去?设计出来的产品总是不能让客户满意?传奇的市场调研者猫猫(曾咏妍老师),教你如何从生活点滴中挖掘客户需求,以及告诉你什么样的市场调研,才是能够把客户了解透的好调研

 

第二课:教你融入完全陌生群体

孙旭老师将结合多年的田野调查经验和人类学知识,教你如何和陌生人建立熟悉关系,并和与自己的文化习惯、兴趣乃至思维模式截然不同的群体打成一片,学会技巧性地融入客户群体。

 

第三课:教你把用户画像应用于实践

为了让学员不在为调研获取的数据如何应用于工作当中而苦恼,老师将教导学员如何把:26岁女学历本科等等枯燥乏味的数据资料,通过用户画像的方式,来帮助你刻画出不同群体的具体需求,并且布置课后作业。

 

第四课:应用研讨会 | 实践问题解决

老师将对上节课的用户画像作业进行修改点评,并且学员能够有机会在课前提出工作中遇到的与客户打交道的问题,老师将以自身经验来进行解答分享,最大可能性的解决困扰你的工作问题

 

完成这四次课程,你不仅能学会以科学的方式来进行市场调研,通过用户画像方式来使用这些调研数据。还可以学会如何将客户/同事关系从完全陌生变为熟悉



导师介绍


曾咏妍



八卦调研法应用者

前市场研究公司研究总监,用7年的猫生专注研(ba)究(gua)消费者。曾经为此深入农村被狗追,大年三十跟着大妈抢年货…玩转各种产品定位,需求挖掘的八卦和分析技能,创设各种奇怪模型解决各种营销实际问题,基本上你在市场上目见的各大品牌都曾经是喵的“八卦”对象~

 

跨地域空间社区运营家

现荒岛图书馆执行长, 和亚洲150个城市600多个分馆空间小伙伴天天搞在一起,共创没有陌生人社区。用“人”的视角设计社群的玩法规则,让散落于天涯海角的相似的灵魂在这里相遇,一起做爱做的事。

 

真的就是一只猫

最大爱好就是蹲在屋顶,俯视人类,仰望星空,思考灵魂深处的猫生。坚信万物皆有根本,参透事情的根本问题和核心思路,其余一切皆是小技也。




孙旭



神奇的人类学博士

本硕博均就读于中山大学人类学系,现为重庆大学人文社会科学高等研究院讲师。长期关注贵州东南部都柳江流域侗族的社会组织、人群关系及其历史变迁,已有相关论文发表。近期开始关注饮食与文化、极限运动、身体研究等议题。


万人迷

成功受到一万个村民欢迎的男人,深入文化背景截然不同的贵州黔东南地区侗族村落,融入完全陌生的当地少数民族社群。过程中他与村民打篮球、一起砍树、盖房子、参与当地村名婚丧嫁娶各种活动,成功的让近万个村民都和他有不错的交情。


攀岩酒吧老板

攀岩十年,朋友笑称其为“中国人类学界攀岩第一人”。以为酒和音乐与攀岩最搭,偶遇机缘,在重庆大学校内经营起了一间明藏酒吧的攀岩馆,出世与入世间,切换自如。



课程时间

5月17日(周二)起,除节假日外的每周二,共四节课,具体时间进群通知



授课形式

先于微信群报道集合,具体授课平台在群内通知。

 

多种形式进行友心学院原创的创新体验课程设计:

跨领域:由跨领域导师通过语音或视频进行引导

职场问答:由老师亲自为学员解惑

课后录音课程结束后会有录音/视频提供给学员进行下载学习

有趣的功课课后布置有趣的功课,同时可在社区分享练习经验




在五一劳动节

这将会是

给拼命奋斗工作的自己的一份礼物

或是送给为工作苦恼的家人和好友的一份礼物

或者想要帮助好友/下属提升能力的一份礼物





课程费用

原价1280元针对性解决问题的

用户洞察同理心训练营

现价280元/人

会员价250元/人



用户洞察同理心训练营

+

成为友心人价值499元的全年会员

      A.720元(新生入学)

    B.680元(仅限友心人社群成员)

 

友心人社群包括:友心人全球心理学生群、友心人心理咨询师圈、友心人志愿者群(包括译文组,主播团和少少人星球君)、友心人俱乐部、友心人科普训练营、以及所有群名关键词带有“友心学院”的群



友心人会员服务包括但不限于:

加入专属的【友心人会员】群,拥有会员专属专家分享会

 

加入友心人会员线上资源分享平台,获得比普通用户更多的免费资讯和资源推荐,甚至是私人吐血收藏的书单影单。

 

每年不少于十场的线下面基活动,比如少少人读书会,一起去户外运动/爬山/攀岩,一起去电影院包场,参加友心人年度大会等等丰富多彩的线下活动,一众友心人网红等着你!(目前仅限于广州本地,未来会扩展到全国分群!)

 

每季度原创定制的友心礼!小友为每一位会员都精心准备了许多礼物,它们或者浪漫或者实用,通通都是小友的一番心意,它们会定期出现在各位会员的门口。 

 

获得友心人主题精选实体刊物!妈妈再也不怕我没书看啦。 

 

享受友心学院所有线上课程会员价优惠!用更低的价格,买更好的服务!



报名方式

第一步:点击阅 读 原 文,立即进入付费页面,购买相应的商品并付款。

(友情提示:完成付费后恕不退款,若因故无法参与活动,请私下转让他人。)

 

第二步:添加“友心学院小教务”微信(yosumschool),将完成付款的证明页面截图发给小教务,待其确认后即算报名成功。


第三步:由教务拉进群听课




友心学院介绍


友心学院的线上微课特色。

我们的课程不是做得最大的,也不是最贵的,但可能是你上过的“最用心”的线上微课!我们的三大特色:


1. 为学员设计

学生在上课前即可通过我们内部的提问系统提出问题,友心学院的导师团和教务组会根据学生提问准备设计特色的内容,务求每次课程都是独一无二的体验。

 

2. 导师的标准只有一个:匠人精神

每一位友心学院的导师均毕业于自欧美(如牛津大学、加大伯克利分校),港澳台和国内等一线名校。他们活跃于心理咨询和心理培训一线,拥有丰富的培训经验。

 

3. 大量实战体验

用亲身体验带动心理认识发展,由内而外理解吸收学到的东西。

 

了解更多,请扫描下面二维码,关注微信公众号友心人心理社区(youxinrenxinli ),输入“友心学院”。

 

商务合作

媒体报道、礼品赞助及商务合作,请联系 zy@yoxinli.com


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