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90后小镇女孩,如何一年登上豪华游轮娱乐业顶端

小白 华文出版社 2021-01-30

华文丨传记丨历史丨统战丨宗教

让阅读成为习惯,让灵魂拥有温度



看到标题,有些读者朋友,大概已经猜到故事的主人公是谁了。

今天为大家带来皇家加勒比游轮亚洲娱乐总监,小白的故事。

让我们一起来看看她是如何登上邮轮,纵横职场的。小白在邮轮晋升上,又带给大家哪些感悟呢?

右一:小白


来自 小白 的分享


中介劝我不要上船

我的故事开头居然如此特别,因为大多数人的阻力都是来自家人或朋友,但我却是......

2014年,我从全球排名第一的SHTM(香港理工大学酒店管理学院)毕业,拿到了硕士学位。

同年,我拨通了一家邮轮中介的电话,咨询如何上船工作。

中介负责人了解到我的英语跟学历背景后,很中肯地说,

“小白,我送过很多人上船,你这个背景上船太浪费了。不想耽误你的前程。还是不要去了。”

从我决定上船的那一刻起,这样的话我听了很多。

老师,同学,认识的朋友,无一不诧异于我的决定。

对于他们的不理解,我居然很理解。

经历过十几年寒窗苦读,才拥有了今天这道“光鲜亮丽”的名校光环,背后的苦和累只有我们自己懂。

我的本科在暨南大学,尽管专业已经排名全国第六,

但再次拔高到SHTM世界头筹的环境开始深入研究时,

感觉颇像从区重点高中考上了清华北大。

作为一个从未有过任何留学经历的纯种大陆生,当时的压力和挑战真的很大。


星辰大海,怦然心动

在一路苦逼的开拓过程中,有一个方向,慢慢走近我的世界,那就是邮轮。

来自全球五大洲的乘客和船员,集中在一条巨轮上,

带着他们去不同的地方游玩,结交五湖四海的朋友,接触不同的文化......

越了解,越喜欢。

然而中介的建议,让我终于开始怀疑自己,“难道,这个决定真的很傻?”

迟疑着,我拨通了家人电话。

老爸听了我的想法,沉思了一会儿,说,“趁年轻出去闯荡闯荡,见见世面,没什么不好。爸爸永远支持你的决定。”

有家人的支持,这件事尘埃落定。

面试也顺理成章的通过,半年时间准备好所有证件,

2014年6月,我登上皇家加勒比旗下的海洋航行者号,开始了我的船员生涯。 


幸运在左,努力在右

我的工作是基层的娱乐部员工。

工作职责说简单很简单,三个字概括就是“逗你玩”。

主持派对,活动,游戏,带人跳舞,唱歌等等。

但说难也难,因为你要学会看人,投其所好,面对哪里人用哪种幽默;

要不论如何都保持开心,一旦拿上话筒就有打鸡血的效果;

精力充沛,早上五六点送客人下船,晚上派对跳舞到十一二点结束再正常不过。

邮轮工作,虽然不是唯学历主义,但英语却是影响晋升的大杀器。

当年在香港读研时,哭着练出来的英语,护送我一路晋升。

随着亚洲市场的扩张,对中文母语的娱乐管理者的需求也逐渐增多,

一年后,我得到机会去纽约,加入当时世界最新游轮海洋量子号,

并伴随她从大西洋,地中海,红海,印度洋一路东游,最终落户中国上海母港。

也正是在这次环球之旅中,我的能力和优势逐渐凸显,升职为娱乐经理,

和部门老大娱乐总监一同负责台前幕后的主持,拍摄,策划和团队管理。

别人要熬5年6年才可能得到的职位,我只用了不到一年。

在管理岗位上,我的业绩排名也是亚洲最高。

被三次选派到新下水的大船,海洋量子号、赞礼号,到如今的光谱号,

和故宫博物院院长单霁翔先生,郭德纲于谦前辈,艺人范冰冰、黄晓明杨颖夫妇等同台,主持多场世纪大秀。

能有这样的机会,不得不归功于公司的快速成长,跟游轮在中国市场的迅速扩张。

然而,在竞争激烈,各国人才齐聚的平台,

除了行业大背景的蓬勃发展,个人努力也显得尤为重要。


邮轮工作之名校光环

邮轮上可以说是唯能力论英雄。

如果你表现的好,名校所历练出的水平,的确能为你锦上添花。

如果你不努力,你的学历并不能为你雪中送炭。

不要觉得有学历就跟别人不一样,船上的厉害人物太多了。

怀一颗平常心,才能让你在努力的过程中脱颖而出。

我们的工作人员来自全球七十多个国家,

几乎每个人都有自己的特别经历和精彩故事。

不管是船上工作,还是陆地工作,

决定下一步走向的,不是曾经的标签,不是过去的成就,

而是现在的你够不够努力,够不够优秀。


纵横邮轮职场、火箭晋升的法宝

1.别害羞,主动寻求和把握机会

刚刚加入公司时,我的英文交流和主持能力,和同事相比都差下一大截。

于是我格外认真,也格外“书呆子”,经常拿个小本子和笔记下不懂的东西,

和部门整体轻松搞笑信手拈来的风格大相径庭。

正巧当时的部门经理是个中国姑娘,在主持和翻译上都做的特别棒。

我便成了她的粉丝,工作闲余经常看她主持大剧院的表演,和船长鸡尾酒会,

也着实在这个过程中,学到了很多工作几年的同事也不知道的东西。

没多久,这位中国经理被转船,随之而来的是位印度经理。

而当时面向客人的所有主持和翻译,都需要用中文,

这便需要从我们的团队中挑出一位,在台前“挑大梁”。

我以一直好学和进步迅速的状态,稳稳拿到了这个机会。

从小所处的文化环境教导我们,“枪打出头鸟”。

这就导致很多人才在竞争中显得过于谦虚,给人一种不愿上进或者自信不足的错觉。

当置身于一个开放的环境时,必须在这些想达成的方面做到表里如一。

想学的东西就去学,想试的机会就去争取。

你的一句”May I”,就可能超越几年默默无闻的工作,在一群温顺的喜羊羊中脱颖而出。


2.别害怕,小团体外是更大的世界

每艘游轮上的工作人员,来自几十上百个不同的国家,

而大家一上船,背井离乡的好几个月,自然少不了类似同乡会的组织。

伙伴们工作上相互照应,工作后也常一起聊聊聚聚,

享受下尽情说中文,吃鸡爪鸭脖的“中国时刻”。

刚开始觉得蛮喜欢,可次数多了,就觉得其中的负能量越来越多,

比如总在八卦谁甩了谁和谁好了,谁穿的好暴露想勾引谁了,谁最近特别献殷勤想升职了......

于是开始找借口逃脱类似的聚会,想把时间以更有价值的方式度过。

我也把交往的范围拓展的更广,不断了解着不同部门、不同国家的朋友们,在他们的文化中过着怎样的生活,

从而间接的让自己对世界,有了越来越全面的认知。

读万卷书,行万里路,听千万人讲千万种感触和千万个故事,让我受益匪浅。

沉迷于八卦的小团体,可以给你不被孤立的安全感,但是不能赋予你多元化的视角,

也不能让你的认知在深度和广度上进一步扩展。

讨论也好,思索也罢,你得到的应该是顿悟,而不是挣扎。

如果你有一个自己喜欢的温馨的小圈子,好好去维护它,

但千万不要忘记,适时的去了解下外面的世界喔。


3.别冲动,摸清底线,为自己工作

作为刚入职的员工,我们住的是上下铺两人间,和舍友作息和生活习惯不同会相互影响,

而难以预料也难以逃脱的是,舍友可能有狐臭,体臭,会打呼噜,

有些不自觉的室友还会开party到深夜,

加上我自身特有的晕船体质,可谓雪上加霜。

想象一下,一个一头雾水的新人,连船头船尾还分不清,

头昏脑胀的坚持卖笑工作一天,终于可以回宿舍休息,

结果发现自己的小窝,乱七八糟、味道酸爽,

舍友一脸开心告诉你,她刚邀请了几个朋友,一起来宿舍喝酒。

手脚发软的爬到床上,赶紧躺下,呕吐袋放枕边,拉住床帘,逼自己赶快入睡。

半梦半醒中,呼吸着带酒精味的空气,听着舍友沉睡的鼾声,

想着这个航程还一起欢笑的客人,几天后就从此别过,今生再无缘分重逢。

我仿佛进入了一个漂在海上的异度空间。

我开始问自己,留在这里,有必要吗?要坚持吗?

当情况糟到不能再糟,一切都碰触底线时,我开始重复思考这个问题。

当初我为什么要来?

为了环游世界,赚钱攒钱,积累行业经验。

这些吸引力还存在吗?存在。

现在遭遇的麻烦能解决吗?

能。环境我可以慢慢适应,技能我可以努力学习,升职就可以住单人间,晕船……也许会越来越轻。

我一直清楚记得那个夜晚,狂吐又无助的自己,

选择了触底反弹,而不是冲动辞职(或者崩溃跳海,哈哈哈)。

如果你也遇到了不平顺的路,甚至境遇很糟,别忘了想想自己的初心。

如果你想要的还在, 如果你的境遇已经不能更坏,那是件好事。

因为你已经身处跳高前,起跳板的最低点,或者是黎明前最近的黑暗。

就这样,带着一副厚脸皮和一颗明白的心,

我成为了公司升职最快的新人,也稳稳走到亚洲游轮娱乐部的顶端。

向上走的每一步,都会步履维艰。

但既然此生为人,就该丰富体验,快意人生,

在化作尘土前,尽可能创造什么吧。

这是我被大海召唤的动力,也是大海赋予我的启示。


这里分享的,只是小白职场心得的一隅。

对于娱乐部、邮轮工作感兴趣的伙伴,不要错过小白的新书《环球追梦十万里》——

以书会友,你能感受到小白的热情与真诚。

1、邮轮娱乐部基层到管理的职责内外,故事经历,心路成长。

2、名校经历之于邮轮工作的助力与反思。

3、邮轮职场晋升的认知体会、理解感悟。

4、邮轮工作者的人生态度、同事的故事经历分享。

5、邮轮工作生活环境多元文化冲击与融合、海陆两栖模式衍生的影响。

6、关于女性船员的思考。

当然,这本小书所承载的力量,远不止这些,等你自己去发掘吧。

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