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当健康码出现红码、黄码情况时，该如何处理？权威解答来了
▲8月11日下午，北京市政府新闻办公室组织召开北京市新冠肺炎疫情防控工作第238场新闻发布会，市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建主持。市委教育工委副书记、市教委新闻发言人李奕，市应急局二级巡视员贾秋霞，市园林绿化局副局长、新闻发言人高大伟，北京医院副院长姚德明，市疾控中心副主任庞星火出席发布会，通报北京最新疫情，发布防控有关信息，回应社会关切。
8月10日0时至24时，北京新增1例京外关联本地新冠肺炎无症状感染者转确诊病例，无新增疑似病例和无症状感染者。
确诊病例
住址为房山区阎村镇天恒乐活城北区，为8月1日公布的无症状感染者。近日出现发热等症状，综合流行病史、临床表现、实验室检测和影像学检查等结果，8月10日诊断为确诊病例，临床分型为轻型。该确诊病例一家抵京前主动向所在社区报告了全家的旅行史，社区工作人员第一时间上门进行核酸检测，除7月30日返京的同航班密切接触者外，目前判定在京密切接触者54人，封控确诊病例居住小区2个，均第一时间开展流调等相关工作，为确诊病例及时治疗和疫情防控赢得了时间。而昌平确诊病例一家抵京前，由于不知自己曾经到疫情风险区域，故未向所在社区报告，除返京的高铁有密切接触者外，目前判定在京密切接触者1751人，封控确诊病例工作、就诊、居住及周边小区等相关点位14个。
健康提示
以上信息提示我们，主动报告、及时发现、及时管控是控制疫情传播的关键，可以有效降低疫情传播带来的社会影响及防控成本。因此，再次提示进（返）京人员在进（返）京前，应主动登录北京健康宝、京心相助小程序，准确完整填写个人信息，路途中注意做好个人防护，从严落实各项防控措施，为自己、为家人、为邻居、为同事，为所有生活、居住、工作在首都的人们撑起一片蓝天。记者提问：当我们个人遇到手机健康宝中的健康码出现红码、黄码情况时，该如何处理？
北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会播出渠道：
网络直播平台：北京市人民政府新闻办公室官方平台北京发布（微博快手抖音账号）、千龙网、首都之窗、北京日报客户端、新京报客户端、北京青年报北京头条客户端、听听FM客户端、北京时间、人民网北京频道、人民视频客户端、新华社客户端、视频专线、新华网北京频道、央视新闻客户端、央视财经客户端、中国日报官方微博客户端、中国网广播平台：北京广播电视台北京交通广播、北京新闻广播并机直播
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