北京市老年人期盼的养老服务需求什么样？5月24日上午，第一届北京养老服务行业发展四季青论坛举行，现场发布了北京市老年人居家养老服务需求调研报告。根据对12.5万份老年人的问卷调查发现，老年人期望的养老服务费用与市场价格差距较大，老年人期盼普惠性养老服务。此外，6月中下旬，北京市养老服务门户网站“北京养老服务网”将上线，届时将帮助公众跨越养老服务的“信息鸿沟”。查养老政策、找养老机构、买养老服务，未来不必“东寻西找”。北京养老服务行业发展四季青论坛上，本市养老服务门户网站“北京养老服务网”揭开面纱。该平台将于6月中下旬上线，届时将帮助公众跨越养老服务的“信息鸿沟”。据了解，北京养老服务网是本市养老服务的门户网站，是养老服务“一网通查”的供需对接平台，也是养老服务“一网通办”的在线服务平台，养老服务诉求“一网通答”的互动交流平台。通过该平台，可以搜索居家养老、机构养老、养老助餐、适老化产品等信息，打造便捷的养老服务“网上超市”。此外，网站还开辟了养老政策、养老人才、志愿服务、京津冀养老、养老在线办事、养老课堂等服务板块，帮助老年人找服务、找机构、找政策，助力养老服务主体找资源、找人才、谋发展。在北京养老服务网，全市养老机构、养老驿站、养老助餐点等服务网点的详细信息均被收录其中，并实时更新，确保数据真实有效。以查询机构养老服务为例，公众可以通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个检索条件找到自己需要的机构。而且，公众还可以通过三维全景图浏览机构全貌，足不出户即可“货比三家”。据介绍，北京养老服务网将于6月中下旬上线。市委社会工委市民政局还将同步上线“北京养老服务平台”小程序，打开手机即可使用网站所有服务功能。在小程序上，还打造了全市统一的养老助餐服务入口，市民不但可以查询附近助餐点，还可以直接在小程序点餐下单。今年4月以来，北京市委社会工委市民政局委托北京康养集团开展了本次调研。本次调研主要面向居住在城六区以及昌平、通州、门头沟、大兴等区的老年人开展问卷调查。截至5月17日，已累计完成12.5万份调查问卷。据了解，参与调研的老年人主要集中在80岁以下，各类失能老人约占半数。调研内容涉及入住养老机构、助餐、居家照护、助医、惠民购物、适老化改造、精神关爱、旅游、老年大学、志愿服务10个方面。调研报告显示，近9成老年人倾向于居家养老，仅有11.8%的老年人表示愿意入住养老机构。在如何选择养老机构的问题上，老年人最关注的依次是：医疗设施是否完善（35%），地理位置（29.6%），价格高低（22.9%）。价格方面，79.8%老年人期望床位费控制在每月5000元以下。居家照护服务是居家养老是否幸福的决定性因素。根据调研报告，有专业居家照护服务需求的老年人达到了33.4%。另外的老人中，超过半数是由家属和保姆等非专业人士照顾。此外，还有老人因为经济原因或不愿与保姆同住，而选择了将就。需要注意的是，和保姆共同居住的老年人，不仅面临护理专业性的问题，还面临服务监管的问题。在居家养老服务的价格上，老年人的期望值同样与市场价格差距较大。报告显示，78.5%老年人可接受护理费在2000元以内，参照目前的市场价格，该额度只能满足陪同就医、助浴等不定期单次上门服务。20.7%的老年人期望每月护理费支出介于2000至5000元之间。调研发现，随着经济社会发展和居民生活水平的提高，老年人的服务需求呈现多样性、多层次和多元化特点。但受消费习惯和收入水平因素影响，老年人对于居家照护、助餐、适老化改造等服务的付费意愿和能力不高。单纯依靠老年人自身的支付能力，不足以满足多元化的养老服务需求。调研发现，仅两成子女会给予老年人补贴，子女对于花钱购买专业服务的消费习惯还未形成。针对老年人在养老需求方面呈现出的这些特点，报告提出，本市应面向普通社会家庭老年人大力发展普惠型养老服务，建立街乡镇养老服务联合体，为老年人提供就近便利、安全优质、价格合理的养老服务。同时，培育多元化的养老服务提供主体，满足老年人多样化、个性化、高品质的养老服务需求；加大对居家养老服务的政策引导力度，强化家庭赡养老年人的主体责任，加大对家庭照护的支持培训；培育发展老年用品市场，推动银发经济发展。
来源：北京晚报微信公众号
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