健康码突然变黄，如何恢复绿码？官方回应

今天（6月2日）上午

广州不少居民发现

自己的健康码变黄了

不但无法乘坐公共交通

出入许多场所也受限

为什么健康码变黄色了？

如何才能恢复绿码？

甚至还冲上了热搜

广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组回应，近期我省广州、深圳、佛山等地发生本土疫情，为减少人员流动带来的风险，对于防控区域涉及的重点人员中未按要求完成核酸检测的人员，健康码赋黄码，适当限制流动。

问题一：为什么我的健康码变黄了？

答：您在确诊病例和无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动并停留过，并且您和确诊病例和无症状感染者可能存在接触，你的健康码就纳入了黄码的范围。

在确诊病例和无症状感染者停留过的风险时段之后出入这些重点场所的人员不会被判定为黄码。具体场所和风险时段由各有关地市新冠肺炎防控指挥办根据现场流行病学调查情况判定。

问题二：我是本地居民，如何解除黄码？

答：如果在和确诊病例和无症状感染者可能存在接触的风险时段之后，已经完成了“三天两检”即做了2次核酸检测，2次检测时间间隔大于72小时，且结果均为阴性，系统解除黄码，转为绿码。

疫情还未结束，为了您和他人的健康，请在做好个人防护的前提下配合开展核酸检测！

问题三：黄码出行会有什么限制吗？

答：健康码黄码人员尽量减少流动，自觉暂停聚餐、参会等集体活动。

健康码黄码人员不得进入酒店、商场、超市、车站、机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院和福利院等特殊场所。

健康码黄码人员如发现身体不适，应做好个人防护，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的发热门诊进行核酸排查，并主动报告流行病学史。

问题四：我如何得知自己健康码变黄码？会收到信息提醒吗？

答：可以通过“穗康”小程序或者“粤省事”小程序看到自己健康码的颜色。也会收到以下短信提醒：

您曾经在新冠肺炎确诊病例或无症状感染者活动的重点场所停留过。为了您和他人的健康，请在收到该信息12小时内，在做好个人防护的前提下前往就近临时采样点（或医疗机构）进行核酸检测，并在72小时后再检测一次，检测结果均为阴性后健康码将自动恢复绿码。请您支持配合。

此外

还有不少市民表示

出现粤康码穗康码

“一绿一黄”的情况

市民反映：

健康码“一绿一黄”

杨小姐告诉南都记者，她5月28日曾进入荔湾区海龙街工作，当时海龙街还未升级为中风险地区，一直到次日，健康码仍显示正常。”此外，5月30日，杨小姐曾途经海珠区。当天，杨小姐参与了所居住的越秀区某社区组织安排的集中核酸检测采样。5月31日时，杨小姐主动前往医疗机构进行个人核酸检测。两次检测结果均为阴性。

杨小姐表示，从5月31日开始，基本待在越秀区的家中未外出。今天（6月2日）早上醒来发现穗康码变黄，之后她多次刷新，发现系统出现时而变黄时而变绿的情况。中午12点后，穗康码始终为黄色。但是，杨小姐发现，通过“粤省事”小程序所查询到的粤康码与穗康码一直显示为绿码。

相关部门回应：

系统后台端延迟

12345热线电话的工作人员向杨小姐解释，出现这种情况是系统后台端出现了延迟，后续只需耐心等待健康码变绿即可，工作人员会在后台进行修复。

“粤省事”运营商数字广东网络建设有限公司相关负责人回应南都记者称，正在与有关部门沟通。

6月2日上午，广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组也曾公开回应广东省部分市民健康码“变黄”。防控组表示，近期广东省广州、深圳、佛山等地发生本土疫情，为减少人员流动带来的风险，对于防控区域涉及的重点人员中未按要求完成核酸检测的人员，健康码赋黄码，适当限制流动。

接收黄码人群核酸检测医院名单

据悉，“通行凭证”会根据个人上报信息显示为绿码（正常）、黄码（待核酸检测风险人员）、红码（特别重点观察人群）。目前广州搭乘公交地铁必须出示“健康码”，显示“红码”“黄码”人员均不允许搭乘。

那么哪些医院能接收黄码人群核酸检测？

【广州市第十二人民医院】

持“通行穗康码”黄码的就诊人员，就诊流程如下：

由医院2号门进入，专人陪同至发热门诊，接受核酸检测（需自费），并在隔离区域等待核酸检测结果，阴性后方可接受其他诊疗或离院。原则上陪同家属必须持绿色“通行穗康码”才能进入医院。

【广州医科大学附属第一医院】

黄码人员可选择到发热门诊就诊或者返回社区临时接种点免费接受核酸检测。

【广州医科大学附属第二医院】

黄码人员建议在所在社区指定的核酸检测点接受核酸检测；或在我院发热门诊检测核酸的，须等待核酸检测结果为阴性后方可离开

【广州医科大学附属第三医院】

扫描“通行穗康码”后取得的通行凭证显示为黄码的人员，可选择到我院发热门诊或返回所在社区指定的核酸检测点接受核酸检测。

【广州医科大学附属第五医院】

因黄埔区暂未设置临时采样点，6月2日，广医五院紧急设黄码专区。在医院西门处设有“黄码人员核酸采样点”，助“黄码”群众解决困难，请有需要的市民按医院指引进行新冠病毒核酸采样。

【广州医科大学附属口腔医院】

健康码为黄码人员可选择到发热门诊或返回社区临时核酸检测点接受核酸检测。

【广州市妇女儿童医疗中心】

持“通行穗康码”黄码的就诊人员，就诊流程如下：

1、儿童：由预检分诊处专人陪同至发热门诊，接受核酸检测，并在隔离区域等待核酸检测结果，阴性后方可接受其他诊疗及离院。原则上陪同家属必须持绿色“通行穗康码”才能进入医院。

2、成人：不接诊成人内科疾病引起的发热，建议到附近综合性医院发热门诊就诊。妇产科成人就诊者由预检分诊处专人陪同至发热门诊（或发热诊室），接受核酸检测，并在隔离区域等待新冠核酸检测结果，阴性后方可接受其他诊疗及离院。

【广东省人民医院】

黄码人员：有新冠流行病学史或新冠相关临床症状者（如发热、干咳、咽痛、腹泻、嗅味觉减退等）一律由专人护送至发热门诊排查就诊；无新冠流行病学史或新冠相关临床症状者应首先回其居住街道社区卫生中心核酸采样点采样。普通门诊不予接诊。

【南方医科大学南方医院】

对于健康码为黄码的患者，与有发热症状（37.3度及以上）患者、红码患者、有中高风险地区旅居史的患者一样，需要主动报告并到门诊广场A区进行预检分诊。

该院的核酸检测和所有门诊一样，已全部实行预约制，现场窗口核酸检测开单服务只为就诊患者及陪护人员提供。（也就是说，在南方医院，专门测核酸的，必须预约到号再去现场，如果是黄码，需要现场预检分诊。）

【南方医科大学珠江医院】

珠江医院相关人员介绍，医院的核酸检测已经是全预约制，如果是已预约的市民，发现是黄码的话，要看具体情况，如果是因为需要核酸检测而显示的黄码，可以按预约做检测的，如果是其他原因如来自中风险地区而变为黄码，就一定要去发热门诊，发热门诊有另外专门的核酸检测程序。

【暨南大学附属第一医院】

健康码为黄码人员可选择到发热门诊或返回社区临时核酸检测点接受核酸检测。

《暨南大学附属第一医院疫情防控期间门诊就诊须知》

咩事（nandugz）报道

南都记者 王道斌 杨丽云 李春花 李文 通讯员粤卫信

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