又到物业收费时

做物业就想女人的大姨妈，一年总有那么个把月难受的时候，那就是到年底收费时。

老物业人，都经历过这些事：

为了收物业费，晚上加过班，上门敲过业主的房门；

为了收物业费，与难缠的业主唇枪舌战，斗智斗勇；

为了收物业费，通知贴了一遍又一遍，短信发了一遍又一遍，电话打了一遍又一遍，重复的话说了一遍又一遍……

到了年底，心里只装着一件事，那就是——向着收缴率冲刺、冲刺、再冲刺……

要问物业人什么时候最高兴，绝对是欠费很久的“钉子户”物业费收上来的时候，那成就感，绝对爆棚！

要问物业人什么时候最沮丧，那就是本来约好的交费业主，结果被放了鸽子，又没来！

年底物业费收官时，项目总们都一个个瞪红了眼，挨个业户挨个业户的分析，挨个问题挨个问题的研究，可谓晨会、周会、专项会，会会不离物业费！

财务和收费员们，一个个像打了鸡血，清晨见面第一句话——昨天交的咋样？话题也是三句不离物业费，哪个业主讲理哪个业主不讲理，哪个业主道德哪个业主不道德，哪个业主困难哪个业主不困难……可谓心律与收费率齐飞，苦乐与收费率相连。

做的久了会发现，收物业费也有个“二八现象”——80%的业主不用催就按时交了，剩下那20%的业主催上来却要用80%的精力！

收物业费时，最喜欢听人分析，哪个哪个的物业费是如何如何收上来的，话是怎么说的，理是怎么讲的，法律是如何规定的，问题是如何解决的。

收物业费时，吃过不少闭门羹，业主明明在家，就是装着无人不吭声不开门。

收物业费时，受过不少窝囊气，被业主无理指责谩骂，回来一个人偷偷抹泪。

刚收物业费时，内心很容易很容易就受伤；收着收着，就变得越来越抗压，越来越坚强！

刚收物业费时，很容易被业主问的哑口无言，不知如何回答；收着收着，很容易让业主哑口无言，不知如何招架！

从小清新到大白活，从菜鸟到百事通，物业人慢慢经历着由职场新人到物业高手的转变……

收不上物业费的时候，天是灰的，腿是沉的，吃饭是没滋味的，心情是极度郁闷的，内心是各种抱怨的。

就像老农种庄稼，到了秋收的时候，收成却不理想，那滋味可想而知。

收费达标后，天又晴了，味又浓了，业主又通人情了，一切又都变的风轻云淡，世界安好了！