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那个物业经理辞职走了!真相让人难受!
Original
冀云
物业新视野
2023-09-11
收录于合集 #物业精彩原创
162个
那个物业经理A君,兢兢业业的在小区干了四年,今年却辞职走了。
A经理在小区交付一年后来的,来的时候顶着万千压力。
小区是回迁楼,楼的质量不太好,不是这漏了,就是那冒了,开发商还总推三阻四。
自来水管线漏了,找自来水公司,答复说开发没有同自来水公司进行交接验收,管线都是开发商建的,漏了找开发商。
开发说楼已经交了,自来水已经供水了,就证明好用,至于管道怎么坏的,他们也不清楚,是不是刨坏的,压坏的,人为损坏的?不能啥情况都找开发。
业主们不懂,只知道找物业,再不就上访。
A经理没有办法,为了园区,为了老百姓,硬着头皮找开发,找自来水,完事上访还得配合解决。
最后在街道、住建等相关部门的协调监督下,划定了解决方案,澄清了该事项与物业无关,业主们也看到A经理干实事的一面。
A经理来到项目上的时候,小区违建挺严重,外围商铺的业主为了方便卖货,直接开了后门,方便业主来买东西送货。但同时也给小区带来了安全隐患,商铺的后门随便什么人都可以走,业主也走,装修的也走,闲逛的也走,小区仿佛一下子有了无数的口子,小区的大门成了摆设,保安也看不过来,小区的业主们也都感觉到这不是个事,有的抱怨,有的到物业投诉。
面对这个烂摊子,A经理感觉到必须解决,思考了几天,A经理开始带着人,挨个同这些开后门的商铺业主做工作,申以大义,晓以利害,先进行沟通。
沟通的效果不太好,只有一户同意改回来,剩下的七八户要么不同意,要么耍混不讲理,要么说要改一起改。
A经理在业主群大致说明了一下情况,许多业主支持A君,纷纷谴责违建的商家,号召大家不要从这些商家买东西。
接下来,A经理将违建情况整理成材料,说明了违建的危害、广大业主的意见以及物业所做的工作,并附上原始的设计图纸,向综合执法局和物业主管部门反映这一情况,争取支持。
没过几天,有几个商铺业主开始主动联系A经理,让A经理别找违建的事了,他们愿意一家拿出点钱来给物业。
原来前几天综合执法人员分别找他们下了违建整改通知,他们意识到问题严重性,才低下头来找A经理疏通,想通过利益收买的方式平息此事。
A经理没感觉到有多高兴、多得意,而是委婉的拒绝了,说这是广大业主的心声,而且我没那么好使,我可左右不了人家主管部门的正常执法。
统一整改恢复那天,综合执法局来了几台车监督,有一半提前已经封上了,剩余几户那天也把砖垒上了,恢复了原状。
那天A经理长出了一口气,面对许多业主的赞扬,A经理说,我那有那能力,还得靠咱们的政府部门才能解决问题。
那年底,原本收缴率只有百分之四十几的物业费,一下子上涨到百分之九十几,而且下一年的物业费预缴的十分顺利,大家都纷纷提前交缴了物业费。
到了年底,A经理筹备了一场晚会,租用了一家酒店的三层,许多业主都参加了,而且有的业主还上去表演节目,整个晚会贯穿的主题是感恩:
——物业保安人员打了擒敌拳,高喊口号:服务业主,保卫家园!
——绿化和保洁的大姨大爷们表演了小品,展现了平时工作的一幕幕。
——工程人员表演了四句半,把平时维修时与业主的互动情景都编到了节目里,逗的业主们捧腹而乐。
——客服的帅哥美女自导自演了情景刷《物业前台的小烦恼》,把处理业主投诉和邻里间矛盾的事演绎的恰到好处,让业主们体会到物业工作的不易和邻里之情的重要性。
——最后物业全体人员演唱《感恩的心》,歌声深沉而感人。
最后A经理上台给业主们抽奖,颁发小奖品,并做了最后的致词,深情表达了对业主的谢意,指出业主的支持是家园美好的基础,物业努力是业主支持的基础,一切归功于业主的理解和宽容,归功于物业的每一位认真负责的员工。A经理饱含真挚感情的致词使晚会达到了又一波高潮。
原本美好的未来在一点点铺就,怎奈世事多变,性格难移。
A经理耿直的性格让老板很不舒服,老板喜欢看数字,喜欢听喜报。而A经理数字有了,喜报没有,反而总是说现场的问题和整改措施。
结果其他区域的经理干的啥也不是,连物业费都收不及格,却敢报明年能盈利多少多少,这种空中的楼阁的承诺却反而得到老板的表扬。A经理脚踏实地,认真推理出来的利润数字,老板却认为没有上进心。现实的收缴率排名明明就放在那里,老板仿佛视而不见。
寒了心,看不到未来,偏偏又被对面上市公司楼盘的老总相中,几番长谈,几个月的心理挣扎,A经理终于下定决心要走了。
业主们听说A经理要走炸了锅,纷纷挽留,有的甚至给公司、给社区打电话写信要求留住A经理。有此事老板是知道的,一个烂盘变成收缴率如此高的优质盘,一个违建时老板都认为整改不了却恢复了原状的盘,A经理通过自己的努力让不可能变成了可能,然而老板最终却无动于衷。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,愿A经理得到一片良田,种出更好的庄稼,造福更多业主!
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