2020年伊始，我们所有人都被拽入了一场突如其来的疫情阴影中。从还没搞清这所谓的“新型冠状病毒”到底是什么，到听到武汉突然封城的消息，再到现在所有人置身于其中的，持续胶着的抗疫状态，我们的内心充斥着很多的疑惑和不安全感。面对突然而至的灾难，所有人都没有做好准备，爆炸式的信息流中混夹着谣言、恐慌、误解、不知所措、病急乱投医……让人难以理解的魔幻现实主义剧情不断上演。作为普通人，无法像能够上前线的一线战士们那样去战斗，去切实地扭转局面。然而像张文宏医生所说：每一个在家的人也都是战士，每个人都在战斗。
科胡特说，当你主动地掌握各种现实性信息时，会带给你「脚踩大地」的感觉，会帮助你在情绪的惊涛骇浪中，站得更稳一些。
于是，我们看到一些理智而认真的人在自己的领域发散光芒，他们用心做着高质量的内容，用专业精神努力驱赶萦绕在大家心中的迷雾，带领大家理智而积极地去面对这一切——
春节期间是人心最混乱的时期，从“可防可控”到“不排除有限人传人” ，再到 “确定人传人”，从武汉封城到湖北各市封城再到全国接二连三地沦陷，官方信息不断迭代，确诊病例数不断攀升。然而此时，大多数人还不知道这如“年兽”般的病毒到底是什么，传染风险有多大，病毒离自己有多远，现有的防护知识够用吗？甚至，不知道该相信谁……
大家抢口罩，抢消毒液，抢食物，抢药，他们来不及判断自己的做法是否过度，只知道一场骇人的瘟疫来临了。这时候，一支名为《关于新冠肺炎的一切》的短视频出现。从病毒的形成及感染逻辑，到口罩的类型分析，到 “洗手要洗地久一点” 的原因，视频用冷静而舒缓的背景解说，和理性而清晰的数据推演解析，一点一点地理清了大家内心的混乱，然后告诉你真相，以及最正确的防护措施，和应对心理。“可怕吗？……其实也没那么吓人。” 从来都没发现数据具有如此安定的力量。从病毒如何被发现，和细菌的区别，再说到冠状病毒，到如何致病，再到人体如何免疫，最后说肺炎到底是什么，免疫力起到什么作用，肺部为什么是白的。李永乐老师的讲解深入浅出，细致详尽，最后还把免疫力与大众的情绪反应联系到了一起，有知识有升华。
正所谓“知己知彼，百战不殆”，看完这则视频，大家在对抗病毒的路上仿佛更有底气了。果然，知识就是力量。可能在看李永乐老师讲病毒之前，你从来不知道自己还能这么积极主动且认真地听课，甚至拖家带口一起投大屏学习。看着穿着蓝衬衫，站在黑板面前，让人梦回初高中课堂的李永乐老师，大家甚至产生了一些熟悉的安全感。
1月20号，混子曰的公众号推了一篇推文：《Stone小百科》--新型冠状病毒来了，你还不了解它吗？可以说是病毒出现以来非常前卫的科普信息了，以图文并茂的形式，讲解了新型冠状病毒。把吓人的病毒以漫画的故事形式表现出来，夹杂着段子和梗，让严肃的科普变得相当亲民和有趣。在有效地普及了知识的同时，也从另一个侧面消解了大家的恐惧感。混子曰的简介为“专治各种不明白”，所以目前在进行持续性地针对大家的不明白，创作新型肺炎专题“漫画连载”。对新型冠状病毒解读的稿件被人民日报等多家媒体转载，对此，官方的态度是：“传播事大”。
1月21日是疫情开始全国性爆发的日子，人民日报与丁香园共同推出全国疫情动态实时更新，全国发热门诊信息，以及其他相关科普。在一片慌乱的信息环境中，当起了公开信息的权威平台，也挑起了疏导群众的大梁。为了保证信息的及时性，官方按点进行数据播报，设置疫情日报，信息实时更新迭代，尽力为大众提供一个准确及时透明的疫情数据。同时丁香园还针对大家生活中要面对的各种问题，做出了指导和解答： “如何居家隔离；
酒精消毒方法；
取快递外卖如何自我防护；
小区有确诊案例该怎么办；
居家如何健身减肥；
如何注意饮食；
如何缓解焦虑；
复工后，办公，返程该注意什么；
……
敏锐抓取大家的生活需求，线上应答，为焦躁的群众送去精神上的“定心丸”。其实除了疫情信息的透明化，我们执着于心的还有疫情爆发地——武汉，封城之后的现状。我们想知道这个与我们息息相关的此次疫情“重灾区”目前情况到底如何，是否很糟？如果是，糟到什么程度？
1月24日，vlog博主林晨同学Hearing在微博发布了一则记录24小时的vlog。
在视频内，人们照常生活买菜，超市正常营业，大家虽然处于舆论的中心地带，但也行动有序。透过镜头，大家看到武汉还是那个武汉，没有混乱，没有面目狰狞。只是街上人少了，路上车少了，大家都带上了口罩。城空了，防范意识更强了，大爷还乐观地让大家不要害怕新型冠状病毒。武汉，武汉人，都没有那么可怕。 ““这个城市城市承受了很多，人们有很大压力，但我们都在努力做对的事。即使城市封闭，我知道我们也不是一座孤岛，因为有几亿人正在关心这里，让我们一起，等它好起来。”
无论是文字还是图片，都抵不上一串真实的镜头传递给大家的信息。把人们的生活现状传递出来，是消除恐惧，击碎一些妖魔化言论的最好方式。同样用vlog记录的武汉的还有微博博主蜘蛛猴面包。
蜘蛛猴面包是在封城的第二天申请做开车接送医护人员的志愿者，为大家探寻到了一些武汉医院的近况。
和上面林晨同学推出的武汉街头视频不同的是，蜘蛛猴面包更多地是在接触人——医疗工作者，被困在武汉独自过年的外乡人，用轮椅推着老伴徒步看病的老人，力所能及为患者提供药品的志愿者，需要救助的病人和他们的亲人……在这里，护士省下N95给博主司机，邻居悄悄给医疗工作者送泳镜，外卖小哥帮助不在武汉的人喂猫……博主记录的是这座安静空城里的每一个平凡的人，让大家看到他们各自的挣扎和坚定，互相之间的援助，以及人与人依然留有的人情味。除了丁香园的疫情实时更新，还有一个医疗信息普及平台就是华山感染的微信号。
我第一次了解到华山感染是在微博刷到张文宏医生的视频。他说自己每天查房是为了缓解一线医疗工作者的恐惧，要把一线岗位全部换为党员，没有讨价还价。其中一句 “不能欺负听话的人”，掷地有声，感动了无数人。至此，大家开始在这个敢做敢说，能担起责任的人身上，建立起了信任。后期，张文宏医生在鼓励大家再闷一段时间，“把病毒闷死” 等金句频出，真实而接地气。他的演讲也在持续刷屏。由张文宏医生审核或执笔的华山感染公众号，成为他向群众传递信息的渠道，也是大家获取安全感的窗口。张文宏医生和华山医院感染科成了除钟南山、李兰娟之外，有希望带领大家拨开疫情迷雾的又一座灯塔和精神支柱。疫情的问题，最无法绕开的就是野生动物的问题。2月4日，博物杂志探讨了人和动物的界限在哪里。 “1、昆虫：被妖魔化的小东西
2、哺乳动物：可爱但高危
3、海洋生物：选择摸或都别摸
总的来说，那些看着让你吓到跳脚、滋儿哇乱叫的昆虫，即使满是病菌的蟑螂，一般都掀不起什么太大的风浪；而那些看着可可爱爱的，一看就想摸摸抱抱的哺乳动物，比如路边的小刺猬，往往却携带了很多危险的病菌；至于海里的东西能不碰咱就别碰，说不准就有剧毒。这一科普，不只是我，网友们皆醍醐灌顶。不过看看人家这官微三观还真是正：仔细看看，你会发现，博物杂志真是个神奇的公众号，不仅肩负着努力科普的正经任务，面对大家的花式提问还是个 social 段子手。博物杂志的置顶微博——#博物君解答不了的问题# 也满是亮点：没被博物君“揶揄”的科普不叫科普，这可以称得上真真地在寓教于乐了。没事刷刷看解解闷，也挺开心的不是。因为一则双黄连口服液可以抑制病毒的消息，一时间被市民抢购一空。抢空了一批人，也惊呆了一批人。新世纪大赏推出了一则视频——《他们看起来好像都比你开心》。
视频从双黄连抢购拉开序幕，一帧一帧地放映出疫情爆发以来发生的各种魔幻现象。抢购，暴力，隐瞒，呼喊，崩溃，恐慌，自私，无知，加上极具嘲讽意味的背景音乐及歌词，讽刺之极。白岩松一句 “现实是最魔幻的编剧，再好的编剧都干不过现实” 扎心点题。最后，大屏一关，夜晚寥落的街道上，大爷背着手风琴，一曲喀秋莎悠扬收尾，背影中有无奈有残酷，还有一丝浪漫与希望。推翻之前所有让人咋舌的人性百态，我们想要的和需要的其实正是这种灾难中执着前行的精神力量，平凡人的乐观与勇气才是真正的解药。疫情过了这么多天，慌乱中的我们甚至不知道这个世界发生了什么。现在一个个故事被剪辑汇聚到一起，显得如此深刻真实，震撼人心，有人评论：拒绝那些自私和荒谬，“我们只有一个个平凡的人用血肉组成的长城”。
IC实验室的馆长，推出了《拒绝武汉「空投」，微博引发上海浙江地域歧视骂战：相互理解之困》。长达12分钟+的视频，是一个此刻身在城外的武汉人，以一个自家人的身份，对地域歧视和骂战现象进行地苦口婆心式劝解——“逃离”武汉的不仅仅是武汉人，大部分武汉人选择留下来不给大家添乱；停留在外的武汉人大多也是迫不得已，很多人的愿望就是回家；无论是道义上还是未来经济发展上，武汉需要对援助表示感谢，保持大度和勇敢；这是一场全国乃至全人类共同的战役，我们需要互相理解，拧成一股绳；河南优秀的硬核防控，也表明我们本就不该有地域歧视；我们经历了太多的不好的事情，在缅怀的同时也要铭记曼巴精神；其中诚恳让人想起了李密的《陈情表》，摘取一段原文供大家感受： “我们不是敌人，真正的敌人只有瘟疫。
此刻的我们只是灾难中的普通人，恐惧、焦虑、愤怒都是正常的。如今疫情情况还未好转，正是需要我们互相理解互相信任，同舟共济的时候。这早已不是一个城市一个省市的问题，所谓“覆巢之下，安有完卵”，我们必须搀扶彼此才能保证稳定，才能让真正能解决问题的人放心去工作，去守护我们。
不要再让争吵和谩骂占据了公共资源。
一方是生养自己的家乡，一方是向家乡伸出援手的各个城市，两方本应同仇敌忾，一起对抗病毒。却因为一些少数人的不当行为，引发了一场骂战，甚至有越演越烈的趋势，持续下去最后的结果必将两败具伤，甚至影响国家对疫情的控制。
困境来临之时，我们都会恐慌。而那些稳扎岗位，认真做事的人，他们是医生，是护士，是军人，是快递员，是每一位一线的工作者，看到他们好像就有一种莫名的踏实感。今天我们看到还有不少内容工作者，在用自己的方式，去做一些事情。他们专业而真诚，乐于发声，乐于交流，让我们看到无论周遭多么混沌和黑暗，都有人努力地为生活打上一束光。
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