魅族黄章:他被称作疯子,比乔布斯更执着!
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来源:电子商务头条(ecnews88)
在国内,提到国产手机,想到的基本是华为、oppo、vivo、小米,再努力想想才会想到魅族。魅族之所以名声不大,与创始人的低调不无关系。对于绝大多数手机用户来说,即便不是“果粉”,也会知道乔布斯是谁;不是“米粉”,也能经常在新闻上看到雷军;但如果不是一枚“煤油”,恐怕真的不会知道黄章是谁。
他在圈内去极度低调、圈外更是鲜为人知,他是魅族的创始人。他不善言辞,从不接受媒体采访,却以“J.Wong”的论坛ID被外界熟谙。他彻夜潜水在魅族论坛,如鬼魅一般,时而喋喋不休,时而勃然大怒。他曾在论坛中喊出“不做中国的苹果,要做世界的魅族”,被“煤油”们奉为信条。正因他这种专注、偏执的性格,他被称为“中国的乔布斯”。
其人其事
1976年黄章出生在广东梅县的一个农村家庭。小时候的黄章也是熊孩子一个,他喜欢拆东西,尤其是喜欢拆电子设备这类特殊机器。由于对电子电器过于痴迷,高中未毕业的他被父亲“赶出家门”,让他自己创业。黄章从自己地里挖了一些“农产品”,换来路费,就独自闯到深圳打工。
在进入电子行业之前,黄章当过“码头搬运工”,工资很低。生在梅州的他,对粤菜拥有特殊的情愫。在创业之前,黄章曾一度手持锅碗瓢盆,狂热地研究如何做出最好的粤菜。如果不是对于电子产品的热爱远胜于做菜,指不定今天的餐饮界会多出一位粤菜大师黄章。
2002年,黄章出任新加坡盒子企业爱琴公司总经理,领导着这家公司从日薄西山的VCD行业转型为音响、功效、MP3企业。在MP3行业,黄章崭露头角。在他的主持下,爱琴MP3有了当时闻所未闻的功能——20小时超长播放时间、128MB内存、免驱动链接电脑等功能,让爱琴的MP3产品名声大噪。爱琴的股东想要乘胜追击,利用广告轰炸,通过黄章出镜宣传,梳理品牌形象。然而,技术狂人黄章却坚持认为产品要靠卓越的技术和超群的功能来赢得消费者的口碑,而不是广告。
黄章固执,与股东们的意见相左,那么,结果也只有一个,黄章离开爱琴公司。正是这次离开,让黄章找到了自己的归属和追求。在2002年底,黄章开始了自己的“魅族”之路。黄章利用自己的MP3技术上的优势,历时三年,将魅族做成了国内MP3第一品牌。
2003年,魅族第一款MP3随身听产品上市,魅族的网站和论坛也随之开通。黄章经常在论坛上与用户互动。他每天至少花4个小时浏览论坛,用户提出的技术问题,他第一个知道,也是第一个提出解决方案的。他还要求公司的每个员工每天都要到论坛上去了解用户反馈的信息,以此作为考察员工的一个手段。
2006年,黄章看到了MP3 播放器产业的衰势,毅然转投智能手机市场。2006年到2008年间,魅族没有再推出任何新款MP3。为了专注于新的行业和产品,黄章自断后路,将所有人力物力转向手机研发,魅族公司开始独立开发魅族手机。
魅族VS苹果
正如黄章在论坛里喊出的宣言“不做中国的苹果,要做世界的魅族”,苹果一直以来都是黄章想要挑战的目标。
在MP3产品中,有一个全球最高的标杆——苹果公司的iPod,在2006年,魅族研发出可与苹果iPod相媲美的产品——miniPlayer,这款产品采用了当时最好的芯片、最好的屏幕,搭配性价比最高的耳机,价格却十分合理。自然而然,miniPlayer打败了国内一众MP3品牌,成为销量冠军。然而,这次的成功在黄章眼里,不过是与苹果公司的一场前哨站。真正的战争,还尚未打响。
乔布斯借着iPod的成功,顺势推出了iPhone手机,iPhone一出,迅速占领手机市场,成为智能手机的新标杆,在世界范围内一直没有竞争者。但是,黄章要来了,他所要PK的,正是乔布斯的iPhone手机。
黄章对于每一款产品都有着近乎苛刻的要求。在魅族,有一件让员工刻骨铭心的事,2005年修建魅族珠海办公楼时,因黄章不满意食堂地板,就砸掉重修了三次。仅一个食堂地板,就如此精益求精。可见,黄章对于手机产品的研发,更是追求极致。
2007年,在苹果iPhone发布后不久,魅族也发布了进入手机市场的消息。从发布的图片来看,魅族的M8手机与iPhone太像了,同样的大屏,同样的全频触摸,近似的操作方式。那时起,“山寨iPhone”的名号就一直跟随着M8。
后经证实M8的外形专利申请早于苹果,但还是摆不脱“山寨货”一词。样机出来以后,M8完全区别与苹果iPhone,并且魅族M8几乎每一样功能都针对iPhone做了提升。首先,厚度上M8比iPhone薄了几毫米,重量比iPhone的140克减少了23克。再来是电池,iPhone是1200毫安,M8是1400毫安,待机时间更长。iPhone的音乐音质非常好,而M8的音质更好。魅族M8的设计思路正是:性能全面超过iPhone,做iPhone做不到的事。
苹果的强大,我们都知道。要做到比iPhone性能更好,非常难。这也让黄章和M8的研发团队面临着巨大考验。为了让界面更好看,黄章请来国内最好的界面设计工作室。为了开发出极品手机,黄章每一个硬件元器件都要选择最顶尖的。魅族M8的主芯片比iPhone更好,屏幕、内存也要顶级。最难的还是如何用好这些硬件,给M8手机用户极致的体验。黄章在技术上追求尽善尽美,霸道了否决了研发团队的一个又一个方案。斥巨资研发出的前两个版本,因黄章觉得不好用,只能推倒重来,直到出现他满意的第三版。
2008年底,M8终于完成设计、制造和测试。因没有取得许可证,魅族只向市场投放了一批测试机,但很快便卖断货了。性能高于iPhone,价格却只有它的一半,谁还会选择iPhone呢?
2009年1月15日,在经历千难万险后,魅族拿到了手机入网许可证。2月18日,魅族M8正式上市,打响魅族M8与苹果iPhone之战。M8仅推出两个月,销量便达到了10万部,5个月,销售额突破5亿元。在当时国产手机全线亏损,哀鸿遍野的情况下,魅族M8成功逆袭,成为业界的一个奇迹。
但由于M8制造工艺中的失误,导致用户用了一段时间后,触摸屏局部失效。面对大量愤怒的用户,黄章宣布M8只要发生局部失效的问题就可以免费更换新机。黄章重视消费者的利益,消费者也以实际行动回报。
2011年1月1日,魅族公司的最新产品魅族M9首发当天,在北上广深地区引发了上千人排队购买的盛况,因全国预订人数过多,导致M9到2011年4月1日才正常供货。这便应了那句广告词“好的产品自己会说话。”
匠人的极致
在魅族M9取得一定成绩后,黄章开始淡出公司的经营,将日常工作交给CEO白永祥,自己则专注于产品设计和体验。
没有哪个企业老板会像他一般“宅”,几乎一个月只出家门一天,甚至几个月不去一趟公司。他在魅族大厦的办公室空荡荡的,没有一点他的痕迹,常被用作接待客人的贵宾室。但他却是魅族论坛上最活跃的用户。用户名为J.Wong,在论坛上与“煤油”交流,与网友们打嘴仗。他每天都会在论坛上泡上几小时,更常在凌晨一、两点发帖。从2003年到2009年,黄章发布了近6000个贴子。
也没有几个企业老板如他一般“隐”,几乎没有接受过任何媒体采访,作为高科技企业领导人,他甚至连北京、上海都没有去过,他的照片在网络上也属于稀缺资源。
更没有几个老板如他一般“执着”,一心追求产品完美无瑕疵,愿意为客户服务和产品开发耗费巨资,却不愿意花钱做营销。他的执着在生活和工作中都展现的淋漓尽致。
他对生活中的食物有着狂热和对细节的追求。他有一套价值非凡的音乐器材,真是为了音效拆房动瓦,最后为了音响专门配备了变压器和专用线路。他还曾买过一套别墅,拆了,然后按照自己的想法在原来的基础上重新盖了一栋。
在产品上的,追求更甚。在魅族的第二款手机M9热销之时,魅族内部有一个类似诺基亚“PC套件”的项目眼看就要完成,借助这个服务,用户可以备份通讯录、短信、日历信息等。硬件加服务,形成一个完成的配套服务。然而,就在完成之际,黄章断然选择重做,而这个服务的替代者便是——云服务Flyme。
黄章还有个不为人知的小秘密,他拥有木匠的手艺。他曾自己购买木料,设计、手工刨制了一个电视柜。而这种家具的制造经验很自然地被他延续到了手机设计中。在设计手机外形时,他会用木料打磨出很多模具,选择大小最合适,手感最好的交给工程师,让其按照这个木质模型打造一个钢质的模具。魅族MX机身背部的倒角便是这样诞生的。在魅族M9和MX手机的右上角都有一个“魅族”字样的小篆印章Logo,这个Logo正是由黄章亲自操刀。
黄章还执着于与客户的交流。在论坛活跃,最主要的原因还是希望通过用户体验来改进产品。他无法接受因为产品的缺陷,而令消费者感到失望。当魅族还在生产MP3时,消费者在论坛上发表因产品缺陷导致自己无法使用产品,黄章总是提出“退”或“换”,绝无二话。并且他会着急工程师亲自主持找出问题的根源,并且连夜修改楼同,发表新固件。
无论是做MP3还是做手机,黄章始终坚持一个信念,将产品做到极致。有评价说黄章是一个偏执狂都还轻了一点,他是疯子才恰如其分,他比乔布斯更执着。他是一个好的艺术匠人,他做出了尽善尽美的产品,但他却不是一个好的生意人。
出山再战
魅族的工匠精神打造的精品手机在日益激烈的市场竞争中渐落下风,手机行业红火的发展与魅族的颓势形成了鲜明对比,小米、华为、联想、中兴等竞争对手利用互联网文化营销的方式实现快速放量。在手机性能日渐趋同的当下,在激烈的市场竞争中,营销反而成了笼络消费者的最好手段。
2014年2月,黄章重新出任魅族CEO一职,他表示公司将引入投资,吸引更多人才,用更多分享创造更大共赢之门。很快阿里巴巴的投资进入,魅族2014年上班年首轮融资20亿左右,估值200亿元,2015年2月,魅族再次融资6.5亿美元。
在销量上,为了拯救颓势,他选择了降价——从2月10日起魅族MX3手机全线调价。效果也很明显,2014年全年销量不超过500万台,在2015年一季度就超过了2014年全年,整个2015年销量超过了2000万台。至此,可以说魅族渡过了危险期。
2016年魅族一共开了11场发布会,发布了14款产品,但魅族让人印象深刻的产品不多。然而比起产品,很多魅族用户则吐槽“发布会比产品好看多了”。魅族本身也意识到了这个问题,单凭“机海战术”并不能长久,誓言2017年回归初心,“踏踏实实做产品,老老实实做营销。”
在年前魅族的年会上,董事长黄章表示“新的一年,我们将回归初心,回归产品,追求我们的热爱,打造我们的梦想机,用我们追求热爱、追求梦想的精神去浇筑我们的品牌。“
此外,黄章今年在他生日之时,还宣布“我将重新出山打造我的梦想季,去迎接魅族15周年”。魅族15周年梦想再塑钦定手机,将由黄章亲自操刀。
2017年,是苹果的10周年,失去了乔布斯的苹果在多年的推陈出新中并没有做出令人惊叹的产品。而苹果一直被黄章视作自己的对手,以魅族的15周年梦想机直面苹果,可能是黄章阔别多年后,再度操刀复出的动力。黄章,一向以对产品的偏执著称,他将以何种姿态出现,魅族以怎样的产品面世,我们拭目以待。
作者:邹公子(图片来自网络)
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