凯利凯文：未来世界我已经帮你想好了

最近，乌镇互联网大会召开，各大科技企业的领头人坐在一起肯定不能再谈产品了，那格局太小。大家纷纷谈论的是未来，科技创新发展的趋势。看看这两天媒体的报道，人工智能、物联网等等，都是关键词。

好巧不巧，知名作家凯文·凯利 （Kevin Kelly）最近在出席国内的一个活动的时候，也对未来科技的趋势发表了他的看法。咱们来听听他的观点和科技企业大佬们的是否一致。

凯文·凯利，《连线》（Wired）杂志创始主编，代表作《失控》

首先，产品会从固定的变成流动的。在IT圈儿，我们经常能听到PaaS、SaaS、IaaS之类的说法，他们本质上是一样的，都是把产品变成服务的过程。交易的过程不再是一锤子买卖，消费者买了你的产品，你要在使用过程当中不断提供服务。科技的发展让每个人都成为永远的新手，总要不断去学习新东西。没有什么产品是永恒不变的。

产品和服务密不可分

其次：数据将成为一切的核心。最流动的东西就是数据。现在无论你在哪个行业，都是要讲数据的。福特的汽车产量达到了1亿辆，但是福特的市值却不及产量很低的特斯拉，原因就是数据。哪怕你是百年老店，但是这么多年没有积累下来任何数据，在未来就不会有很高的价值。把收集到的数据和业务联系在一起，是未来的趋势。

2016年特斯拉只卖出76,000辆汽车，亏损6.75亿美元，但其市值还是比福特高

第三：使用权将超过所有权。Uber现在是世界上最大的出租车公司，但是它没有车。Facebook是最大的社交媒体，但它不生产内容。阿里是最大的零售商，但是它没有库存。Airbnb是最大的酒店集团，但是它没有酒店。所有权已经不那么重要，即时使用、随用随走、快速交付、去物质化，这些都是趋势。甚至未来可能你连手机都不需要，任何地方都是屏幕，你站在它面前，它就能认得出你的身份。我们的身体就是账号和密码，我们会变成数字化的游民。

未来的手机就是没有手机

第四：人工智能会像电力一样，通过云服务，变成一种每个商品都必须的，人人都可以购买的服务。人和人工智能不是对抗的关系，所有需要效率的问题都会交给人工智能，而人类要做的，就是科学、艺术、以及创新这些不讲效率的工作。

未来人工智能会变成必需品

第五：屏幕将变成沟通的工具。现在当我们注视屏幕的时候，我们是接收方，屏幕是输出方。而未来，当你看着屏幕的时候，屏幕也在看着你。有的软件会知道你当时的情绪是开心的，还是沮丧的，甚至还可以跟踪你的注意力，知道你在看哪些地方，知道你在哪里出现了疑问。因此搜索未来将从文字化变为图像化，目前已经有75%的网络内容是图像，而不是文字了。未来，我们用键盘输入文字来搜索的日子，将一去不复返。

指纹支付，face ID让我们的解锁方式从文字化转移成图像化

第六：未来最有价值的东西不是答案，而是问题。过去，没有人提供答案，而现在，每天在网络上面有10亿条回答，答案永远在网上，而且是免费的。随着人工智能和搜索引擎的进化，获得答案越来越容易，但提问的只能是人。所以相对的，一个好的问题就越来越稀缺。

提问会成为创新的动力。

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