查看原文
其他

“深漂第一站”白石洲拆迁在即,却面临清租困局!让租户犹豫的是什么?

刘晨,王睦广 深圳大件事 2019-08-02

最近的深圳人都在关注着

这样一个地方

白石洲

因为住在白石洲的很多小伙伴

陆续收到搬迁通知

不安、忧心、无奈……



白石洲旧改的传闻

由来已久

如今就要变成现实了

来自天南地北的人们

也即将要被动离开这低成本又便捷的生存空间

随着而来的现实问题

也困扰着他们


留给租户搬迁的时间是不是太短了些?

接下来孩子的上学和接送问题怎么办?

去哪里能找到类似的低成本又便捷的生存空间?

谁能够帮助到他们?

  越来越多的疑问甚嚣尘上  

网友们更多的讨论焦点集中在


怎么办?


谁来管?

 一场原本见证城市发展的大迁徙 

变成了考验相关部门应急能力的“试金石”

遇到此类问题

究竟应如何应对?回应众人期待?

我们与你共同关注


“黄金24小时榜单”


我们一直在关注

也请你和我们一起监督关注

危 机 应 对 榜



上周的入榜事件样本量颇为丰富,既有涉及教育、房租等的民生话题,也有热传视频的辟谣信息等,舆情应对的方式有主动也有被动,有公开也有闭塞,所带来的引导效果也有着不小的差别。


上周深圳发生的各类“危机事件”

还带来了哪些启示?


案例详解 01

租户突然被通知搬迁?

深圳最大旧改项目方回应质疑


——前期最好预判工作,掌握事件主动权


一图帮你看懂事件全过程!



点评:白石洲是不少“深漂”落脚的第一站,所带来的情绪共鸣非其他旧改项目能比。一个事实是,自白石洲项目立项以来,该项目的每一次进展都能引发广泛关注。


在此大背景之下

有关部门对于白石洲项目的进展

应当密切关注并跟进


虽然白石洲项目的旧改并非由政府牵头主导,属于市场行为,无论是项目进程中存在的签约、清空、权属移交等,还是房东自发的涨租、转租等,这些事情政府部门并没有主导权,但需要注意的是,一个特殊地点的旧改项目,势必会引来外界强烈的关注,如同将项目置于放大镜下,一举一动皆在公众目下,稍有不慎便会造成“危机”。


▲点击图片查看早前报道及目前事件进展,摄影:南都记者 胡可


此次事件源自部分房东发出的搬迁通知,随之而来的是租户换房及小孩教育等问题,这些涉及他们日常基本需求的民生问题不应当被忽视。


从有关部门的反映来看,社区工作站表态承诺尽最大努力介入协调,城市更新局表示搬迁时限符合拆迁惯例,两者的回应都是在职责和权属范围内做出的,在一定程度上让租户心安,同时也解答了相关疑惑。


但在跟进的速度上

仍需要加快


如上述所言,白石洲项目不同于其他旧改项目,一举一动都能引发巨大关注。有关部门应当密切的关注项目进展,虽非主导方,但在涉及房东、租户所存在的民生问题上,应当主动介入积极协调。


比如与项目方保持联系,在搬迁通知下发之前深入群众中,充分了解居民相关诉求,并针对相关合理诉求和现实难题进行统筹协调处理,如此一来,待到正式搬迁通知下发后,居民才能不慌不忙,有序撤离。


案例详解 02

车牌竞拍平台存漏洞可看他人报价和信息

官方称结果未受影响


——积极主动的应对才能掌握主动,消除质疑


一图帮你看懂事件全过程!



点评:自深圳限牌以来,粤B车牌屡屡拍出高价,被网友调侃为深圳最贵的铁皮。而6月份因新增不少竞拍指标,外界对这一期的竞拍或摇号结果颇为关注。


就在外界广泛关注之时,有媒体曝出

6月这一期的微信竞拍系统存在相关漏洞


通过第三方浏览器打开后能看到其他竞买人页面的情况,包括其他竞买人的姓名、申请编码、报价、保证金专用虚拟账户等信息都能清晰看到。



从有关部门的回应来看,在媒体曝出此事后,相关部门便介入排查竞价系统,而经过一天的调查,交通部门及联交所同时发布事件通报。


通报比较细致,从事件的相关情况,到相关漏洞带来的影响都做了详细说明,辅之以相关数据,如用该漏洞的人次、涉及IP数及操作时间等,证据链比较充分,很大程度上能证实此漏洞未对竞价结果造成影响。


但仅仅只是这些

显然无法彻底打消公众的疑虑

尚有诸多疑问待解

如漏洞是如何产生的,有无彻底修复等


此外,有关部门虽然在第一时间便介入排查,但对于已然发酵的舆情来说,前期还应进行相关表态,如已经介入核查此事等。


应当注意,在此类事件中,压制相关内容并不是最好的选择,理应第一时间发声掌握主动权。删除相关信息,所带来的的“空白期”,反而更加会增加受众的疑惑和恐慌,同时也使得后期的回应效果有所消减。


其实,在危机应对中,若核查到确实在事件存在失误,就应拿出挨打立正的态度,堵不如疏,积极主动的应对才能掌握主动,消除质疑。


除了这些事情

还有很多事是你所关心的

也和你息息相关的

热点事件传播榜


  政策的初衷良善不意味着政策执行的顺畅—— 


点评:上一周,深圳热传、热议的多个焦点事件/政策与市民利益、生活关联度高,有些具有普惠性质且容易落地,社会共识度高,有些则属于初衷良善,但还面临着落地的挑战,需要进一步凝聚社会共识


为完善住房供应与保障体系,促进房地产市场平稳健康发展,深圳顺应国家政策风向,构建了本市的政策框架设计,目标、任务和实施路径都已逐渐清晰,但能否落地、落地的成效仍有待持续观察。


比如,近日,深圳市住房和建设局就规范住房租赁市场稳定住房租赁价格向社会征求意见,征求意见稿中提及的加快完善“政府住房租赁交易服务平台”建设、建立“住房租赁指导价格发布制度”等尤为受到瞩目。


全市住房租赁市场极具复杂性,政府部门试图进一步介入,明知难为而为之,勇气可嘉。需要指出的是,从过往情况看,此类征求意见稿发布后能够收获的正式反馈往往有限,公众的参与度并不高。


因此,相关政府部门有必要透过更多渠道和形式,激发各利益相关方的参与热情,最终形成有社会共识且具操作性的方案,避免政策执行时陷入瘫痪。


政策的初衷良善不意味着政策执行的顺畅

生活垃圾分类亦是如此


生活垃圾分类成为新风尚,苗头已现,但任重道远。做好垃圾分类工作涉及多主体、多链条,在不少人看来,政府部门首先要把自己该做的事做好,才能更有底气做好面向居民的倡导、宣导。为说服公众更积极参与垃圾分类,相关部门在传播上也应注重回应公众关切,交代政府部门履职尽责情况,形成相互监督。


深圳每周什么事老百姓最关心

深圳每周又有哪些问题被解决?

如果你想一一了解

敬请关注每周三推出的

 深圳大件事黄金24小时榜单 


*也可以留言告诉我们,你最关心哪些事儿?*


出品:南方都市报深圳大件事新媒体研究院

数据分析:深圳大件事新媒体研究院研究员 刘晨、王睦广

数据收集:蔡红玲、罗文翔、王芋凌、贺雅琴、张裕麟

制图:陈芳

✪ 红暴突袭!今天深圳这些地方水浸成河,多车被淹!接下来还有……
✪ 今日深圳中考放榜!她们距满分只差9分,学霸们私藏了这些小秘密✪ 网上出售女儿闲置衣物竟遭“死亡威胁”,深圳警方:人已拘留!




点左下角看更多
深圳大件事
点一下“在看”哟~!👇👇

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存