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监控曝光!深圳一外卖小哥送餐时楼道方便,被公司永久拉黑
随后
这件事引发了广大网友的讨论
到底怎么回事呢?
楼道里发现排泄物
调监控发现是外卖小哥所为
彭女士家住深圳市龙华区上早新村某栋4楼,同时,她也是这栋楼的房东。
8月31日下午7点多,彭女士一家人吃过晚饭后,想去附近公园散步。但打开门,她却闻到了一阵令人作呕的臭味。出门后,彭女士发现,在3楼通往4楼的楼道角落里竟然有一坨大便。
彭女士所住楼房每层都设有监控,见此情景,她赶忙调取了当天的监控。查看后,她才得知,那坨大便是一个饿了么外卖小哥留下的。
据监控视频显示——
8月31日下午15时50分许,一位身穿蓝色工服的外卖小哥,在给5楼的住户送完餐后,急急忙忙走到3楼通向4楼的楼道角落里,脱了裤子后蹲下。
由于外卖小哥“上厕所”的地方属于监控死角,后续动作在监控中不甚清晰。
方便后未清理
外卖小哥被饿了么永久拉黑
发现是饿了么外卖小哥所为后,彭女士向5楼的租客索要了订单。随后,她联系了饿了么客服,希望对方尽快清理排泄物。
彭女士介绍,当时客服工作人员称24小时之内给答复。
事发次日,彭女士又将相关视频、图片等提交给了饿了么公司。但工作人员却回复称,当事外卖员不承认做过此事,事情具体的处理意见最快要等到周一(9月2日)。
为了保留证据,彭女士未清理排泄物。9月2日,南都记者来到楼道后发现,大便已被遮盖起来。彭女士告诉记者,她现在唯一诉求是,饿了么尽快找人把排泄物清理干净,然后给整个楼道消毒。
谈及外卖员的行为,彭女士感到不解。
““人有三急,实在憋不住了,可以去住户家借用厕所,我们肯定会让他用的。退一步说,他真的憋不住了,在楼道内排泄后,把现场清理了,我们也不会难为他的,但他不承认做过,不主动清理,让我很气愤。”
就此事,9月2日,饿了么相关负责人表示,经调查,该骑手承认,当时因为身体实在不舒服,才做出了不雅的行为,骑手表示很抱歉。
目前,该骑手签约的代理公司已经和彭女士电话道歉,并达成一致,赔偿彭小姐的精神损失费和清理费用共500元。
该名负责人介绍,骑手也已对自身的行为做出了反省,代理公司已对其进行了批评教育。此外,还对该骑手作出“永久拉黑”处理,该骑手再也不能派送饿了么订单。
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采写:南都记者 邱墨山 见习记者 项堃
编辑:李晶
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