疫情最新情报，深圳哪个部门做得最快最细？你关注的有回应了吗？

1月23日，广东省决定启动

重大突发公共卫生事件一级响应

与此同时深圳也宣布

针对疫情全面进入“战时状态”

城市进入了紧急应对的关键时刻！

全市各个职能部门

反应速度、应对措施、信息披露

都直接关系到能否打赢这场仗

相关部门该如何应对？

如何化解市民的担忧？

我们与你共同关注

“政务新媒体榜之特别测评”

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南都对全市33个市直/市属部门（部分职能部门未开通官微官博，故不在此次考评范围）的公开信息发布指数进行测评，推出政务新媒体榜之特别测评版。

以信息响应时间、信息发布频率、信息公共性、热点回应及时性这四个维度为考量标准，横向纵向来比较各部门从1月24日至1月31日共8天内的信息发布情况，点赞一批有责任有担当有实干的部门。

我们一直在关注

也请你和我们一起监督和关注！

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本期榜单的排名又带来哪些启示？

南都记者发现

各市直部门之间差距较大

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不少市直部门都能在1月23日晚间广东省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后的24小时内进行响应。

同时，由于早前深圳已出现新冠病例，深圳市卫健委、深圳市教育局等部门在1月24日前便已经开始发布和疫情防控的相关信息并做好相应准备。

在深圳众多政务两微端口中，评分较高的深圳市卫健委的微信公号和官方微博紧跟疫情动态，疫情信息公开的频率和质量比较高，并对公众关切的热点进行及时回应。

深圳卫健委官方微信公众号

案例解读 01

 深圳市卫健委 

“两微”和官网平均每日9条原创内容

大部分内容阅读量高

从信息响应的及时程度来看，在01月23日20时42分广东省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后，深圳市卫健委在次日14时左右发布消息提醒市民，回应时间在24小时以内。

在此之前，由于深圳已有新冠病例，卫健委在24日的前几天通过疫情简报也发布了与疫情防控的相关内容。

卫健委在24日前也发布了防控相关内容

在信息发布的频率和信息公共性方面，深圳市卫健委主要通过“两微”和官方网站发布信息，平均每日9条原创内容，其中官网和官方微信公号的内容主要以原创为主，大部分内容与疫情通报、个例情况相关，微信公号内也有较多原创内容获得了“十万加”的阅读量，官方微博中除了常规通报，更有一些趣味性、普及性较强的疫情信息、医患故事的内容。

为了外籍人士了解本地疫情信息，卫健委将相关倡议内容翻译成英、日、韩三种不同语言方便外籍人士查阅。

大部分发布内容与疫情通报、个例情况相关

值得注意的是

在疫情防控热点的回应上，深圳市卫健委也作出了及时反馈，包括公布病例详情、深圳病例在各区的分布、确诊病例所在社区等。

同时，深圳市卫健委在微信公号中开放读者评论，在不同的推文内容里有时候也会嵌入读者的评论，让市民对信息有讨论和提出疑问的空间。

在此前的文章评论中，不少市民希望公布确诊患者逗留过的小区。

目前仍处于疫情案例持续攀升期间，深圳返工潮也准备到来，若社区防控的疫情通报和相关信息能更加及时全面，跑在热点前面，可能更有利于疫情的防控管理。

另外，记者注意到

部分市直部门响应速度仍有待加强

如深圳市市场监督管理局是在省一级响应发出后的42个小时后响应，速度上明显慢了一些。

深圳市市场监督管理局官方微信公众号

案例解读 02

 深圳市市场监督管理局 

“囤货”现象中及时发声

反应速度还有待提升

在疫情发生后，深圳市市场监督管理局要承担着调配物资的重责，在整个应对过程中，也是采取了公开透明的信息发布原则。

例如在26日当天市民“囤货”后，深圳市监在第二天的推送中立即辟谣，紧急调配物资，并保障菜肉粮油不涨价。

1月27日，深圳市监官微紧急辟谣。

但与此同时

仍有值得进一步改善的地方

例如在省一级响应发出后的42个小时后，在官方微博上发出一条“深圳市农贸市场领域连出‘组合拳’，强化市场监管 营造安全氛围”的通知。反应速度还有待提升，建议在疫情初发之时就做好预案工作，及时发布更能让市民安心。

1月25日，深圳市场监管官方微博发出通知。

而随后的24日至31日的8天时间内，在回应市民热切关心的买菜焦虑、野生动物贩卖管理、农产品市场安全等问题上，市监局在官微官博上的信息推送，平均下来达到了每天一篇，基本上每天都在针对新热点进行回应。

官微发布中还有一篇10万+的文章，“深圳市市场监管局发布餐饮业防控新型肺炎警示七条”，在大年初二发的这篇受到了高度关注，可见市民对于相关权威信息的渴求。

 总体来说 

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在信息发布的频次和内容质量上，总体来说，大部分市直部门每天发布1-2条内容，原创内容较少，转载内容较多，有些部门在统计期间的热点回应次数为“0”，原创内容多为通告、倡议等内容，“十万加”的内容也较为鲜见。

信息发布的细致度、趣味度有待改善，传播效果仍有很大的提升空间。

如深圳应急管理局在官方微信公众号和官方微博发布的信息几乎为转载内容，若能发布具有原创性且带有本地信息的内容，则可以针对疫情，从应急管理、安全生产等多方面对市民进行有效地科普和宣传。

市应急管理局缺乏原创发布

同样在回应公众关切热点上，不少部门也有待加强。

在疫情扩散之时，口罩这一防疫时期的“硬通货”在部分区域出现物价飞涨，作为负责定价政策，监测和分析价格水平的发改部门理应第一时间出手，稳定物价，加强管理，但遗憾的是，从一级响应到现在尚未见到此类表现。

其余各部门具体分析

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深圳交警：

积极响应 无微不至

在深圳众多政务两微平台中，“深圳交警”绝对可以称得上是网红。在广东省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后，深圳交警的两微端表现极其抢眼。不仅在第一时间积极响应，公开发布诸如相关疫情提醒，还回应了防疫期间网上办事、驾照预约等各类可能发生的情况，可谓是无微不至。

值得一提的是，除了这些常态化的操作，深圳交警的网红本色也在防疫期间展现的淋漓尽致，一方面用诙谐幽默的语言积极与网友市民互动，一来一去不仅传播了防疫知识，也将防疫措施巧妙的传播给了广大市民；另一方面，在严肃事件中，深圳交警也毫不含糊，从去年腊月开始便开始预报次日路况，当天也实时对市区路况进行微博式直播。在微信端，深圳交警两个公众号十万+数量并不抢眼，但从市民可接受度以及传播广度深度来说，有些数据是虚的，市民和老百姓的认可才是货真价实的政府公信力的体现。

深圳公安：

有“正能量”还有“干货”

“深圳公安”凭借其公安大V的优势，每天转发大量与疫情相关信息：或是转发相关部门应对情况，或是相关防疫知识，或是全国医护故事。与此同时，“大公安”战线上的“深圳交警”因工作关联度高表现活跃。

相对来说，公安工作与疫情防控的紧密度不算特别高，因此扣除掉转发信息以外，深圳公安8天中信息发布数为5，信息发布频率0.625。但从2月1日之后，深圳公安通过其“深圳公安”微博和微信公众号“深圳公安发布”发布的信息频次明显增多。除了“警队正能量”宣传之外，主要“干货”集中在警队防疫措施、涉疫情相关警情通报等。随着疫情防控向纵深进展，部分涉及违法犯罪行为逐渐显现，公安职能发布空间及内容或将逐渐增强。

深圳市人社局：

原创内容受关注

1月26日20:58，深圳市人社局公号发布了首条有关疫情的原创推送，截止至1月31日，深圳人社公号原创4条。此外，官博原创3条，官网原创6条，合计平均每日1.625条，官博内容为公号部分内容的提炼。在4条原创推送中，并未出现10万+阅读量稿件。但其转载自广东人社的《职工因疫情未及时返深复工，企业可考虑优先安排带薪年休假》《重磅！春节延长假期间、延迟复工期间工资待遇这样算》两条稿件，因主题受关注，即便为转载阅读量也超过10万。

细看其官博推送，只有3条原创，其余多为转自深圳微博发布厅的内容。而官网上的原创内容却是最多的，在两微端上都有未能呈现的部分，一定程度上降低了传播度。热点回应方面，深圳人社官方微信公众号两条10万+的推文，都是涉及热点问题回应。一篇谈到了因疫情停工停产，企业应正常支付职工工资报酬；另一篇则给出了延迟复工期间的工资待遇算法。这些都是等待复工人员，尤其是被困在疫区的人员尤为关心的话题。

深圳市住房公积金管理中心：

及时公布办事时间调整消息

1月29日18:64，距离省一级响应142小时。深圳市住房公积金管理中心官方公众号发出首条和疫情相关原创推文：《通知！延长春节假期期间暂停办理业务！能不出门就不出门！》，显示深圳市各公积金服务厅暂停办理业务时间延长至2月2日，2月3日正常上班，并给出了网上业务办理办法，呼吁大家尽量线上办理。该推文收获了10万+的点击量。留言部分多为公积金线上提取的咨询内容，小编也予以相应解答，因此收获了不小的关注度。而由于该职能局没有官博，记者又查看了深圳市住房公积金管理中心官网，唯一的更新通知也和上述内容一致。

深圳市城管和综合执法局：

6篇原创推文均和热点相关

1月24日12:53，深圳市城市管理和综合执法局官方微博发出首条和疫情相关原创推文，关于疫情防控期间投放废弃口罩的温馨提示。截止1月31日，该官博共发出6条和疫情相关的原创推文，且均为和热点相关的通知公告，如：取消2020深圳月季花展、市迎春花市提前结束、弘法寺暂停对外开放、仙湖植物园闭园、不戴口罩不得进入公共场所等。从该职能局官网来看，政务动态、业务动态和通知公告均停更于省一级响应启动前，建议相应内容如果能够进一步刊载在官网的通知公告上，以及该职能局的公号上，或许能够更进一步为市民所了解。

深圳市民政局：

“黄金8天”有原创内容，公众号内容相对强

深圳市民政局官网于1月25日10:32发布首条有关疫情的消息，此后几天，又发布了几条和疫情相关的通告和提醒内容。从“深圳市民政局”官方微博发布内容来看，1月23日以来，该官博转发了多条有关深圳市肺炎疫情防控的通告，但自1月26日才发出首条原创内容。8天时间里，有关疫情内容，深圳市民政局官网共发布8条，“深圳民政”官方公众号共发布8条，“深圳市民政局”官方微博共发布2条。官网和公众号内容重复率较高，后者内容会稍作调整，更适用于线上传播。

热点回应方面，深圳市民政局自1月25日开始，发布的推送内容主要以公告和提醒为准，包括取消2月2日婚姻登记办理、市殡仪馆暂停举行遗体告别仪式、市养老服务机构实施临时封闭管理、市民政局动员慈善社会力量参与疫情防控等内容，多以干货为主，对市民有提醒的作用。但记者注意到，“取消2月2日婚姻登记”的阅读量逼近3万，其他公号内容点击量只有几千。

深圳市应急管理局：

发布内容”原创“缺位

深圳市应急管理局的职责范围是负责应急管理工作,统筹指导全市各区各部门应对安全生产类、自然灾害类等突发事件和综合防灾减灾救灾工作；负责安全生产综合监督管理和工矿商贸行业安全生产监督管理工作。

然而，查询深圳应急管理官方微信公众号、深圳应急管理官方微博以及深圳市应急管理局官网，截止1月31日均未发现和疫情相关的原创内容。作为深圳市应急管理部门，该职能局自省一级响应启动后，在原创内容上几乎为0，浪费了这条可以从应急管理、安全生产等多方面进行科普和宣传的途径。

具体而言，官微公号来说，自1月24日-31日期间，唯一一条原创推文为《全面履职一周年啦|深圳市应急管理局开拓创新、奋发有为，牢筑城市安全防线》，总结了2019年该职能局的工作成绩。但需要指出的是，其余转载稿件均和疫情相关。由于粉丝量较大，且转载文章选择的多为热点话题，不少内容点击量突破8万；官博方面，8天内未出现原创推文，转载内容均和疫情相关，主要转自深圳微博发布厅、中国疾控中心等途径。

记者查询发现，各地应急管理局在疫情发生期间，也多有发布一些和防范疫情相关的消息。如：北京市应急管理局发布了关于疫情防控期间居家使用消毒产品的安全提示，上海市应急管理局联合市粮食和物资储备局建立市级应急储备物资紧急调运机制，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间应急储备物资紧急调运工作等信息。而深圳市应急管理局截至目前，在防范疫情方面，似乎并未展示出相应的动作和信息宣传，错失了这一关键时期。

深圳市教育局：

对延迟开学、线上教学安排等热点反映较及时

在信息响应速度上，在省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后，深圳市教育局在24小时内发布疫情防控相关情况并通知学校不得提前开学、教培机构在寒假期间要停止教学。在信息发布的频率和内容上看，深圳市教育局平均每天发布1-2篇原创内容，其中主要为疫情防控措施、疫情知识普及的内容；在疫情爆发期间，深圳市教育局也公布了延迟开学时间等热点信息；在学校不能及时复课的情况下开展了线上教学的试行。

深圳市司法局：

及时进行疫情防控普法

信息公共性指标得分高

此次疫情防控工作中，深圳市司法局所发布信息的信息公共性指标得分较高，其中的重要原因是市司法局结合自身职能，在为政府采取的疫情防控工作措施提供法律意见的同时，面向社会开展包括《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等在内的普法宣传。

深圳市司法局、深圳市普法办和深圳律师协会编写了《新型冠状病毒感染（肺炎）疫情防控法律知识问答》，通过52个法律知识问答，为社会大众提供必要的法律指引。相关的52个问答针对性强，有现实指导意义。比如，如果新型冠状病毒感染的肺炎患者拒绝隔离怎么处理？对新型冠状病毒感染肺炎的密切接触者和可疑暴露者进行医学观察的法律依据？火车、飞机等公共交通工具上发现新型冠状病毒感染的肺炎病人时如何处理？在新型冠状病毒感染的肺炎流行期间，政府可以依法实施哪些紧急措施？在防控新型冠状病毒感染的肺炎期间，哄抬物价、牟取暴利、严重扰乱市场秩序，要承担哪些法律责任？

稍有不足的是，52个疫情防控法律知识问答发布在深圳市司法局的官方微博和网站，而暂未发布在深圳市司法局的官方微信公众号，不利于扩大问答内容的传播。

深圳市文化广电旅游体育局：

及时发布通知，但传播效果一般

广东省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后，深圳文体旅游局虽较为及时的发布了诸如文化场馆春节闭馆、旅游景区暂停开放等通知，但自身发布渠道有限，传播效果并不理想。此外，在启动一级响应后，该局两微端口的原创内容较少，更新频率也比较慢。

深圳市发展和改革委员会：

与防疫控疫的关联度相对小 及时出台系相关政策

乍一看，发改部门与防疫控疫的关联并不算大。从深圳发改委发布的信息可见，在省里启动一级响应后，该部门也比较及时的对与防疫控疫的相关产业出台了重点支持和专项资助的政策，这一点上值得称赞。

但需要注意的是，在疫情扩散之时，口罩这一防疫时期的“硬通货”却在部分区域出现了物价飞涨的情况，作为负责定价政策，监测和分析价格水平的发改部门理应第一时间出手，稳定物价，加强管理，但遗憾的是，从一级响应到现在，尚未见到发改部门的此类表现。

深圳市交通运输局：

“两微”更新比较快，及时回应关切

自疫情扩大化以来，深圳交通运输局在两微端更新比较频繁，回应市民关切问题也相对及时。同时，对于市民乘坐诸如公交、地铁、出租等公共交通工具时，深圳交通也给出了相应规范，即必须佩戴口罩，很大程度上有效且及时的阻隔了疫情的进一步传播。

深圳市住房和建设局：

个别重要通知未见在“两微”上发布

1月30日、1月31日，深圳市住房和建设局官方网站发布了数条具价值的通知，包括《深圳市住房和建设局关于进一步加强物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》、《深圳市住房和建设局 深圳市交通运输局 深圳市水务局关于进一步做好在建工程新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，遗憾的是，这些通知在深圳市住房和建设局的两微上都未有发布，影响了信息的传播。

深圳市住房和建设局的职能之一是承担物业管理的指导和监督管理工作，疫情面前，物业管理区域的防控工作备受公众的关注，相关部门应善用两微发布渠道，便利更多公众了解相关工作。

深圳市规划和自然资源局：

对当前热点把握较为准确

深圳市规划和自然资源局（市林业局）负责全市自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园、湿地公园的管理，负责全市陆生野生动植物资源的监督管理。从其1月24日～1月31日在官方微信中发出的信息中可以看到，与疫情相关的，多为其管理的自然保护区、风景名胜区、地质公园等暂停对外开放的通知。

该局1月31日18时37分在其官方微信公众号中发出的“加强野生动物疫源疫病防控，深圳规划自然资源系统在行动”尤为值得注意。“野生动物”是此次疫情防控中的高频词汇。在这种情况下，该局公布深圳规划自然资源系统在加强野生动物疫源疫病防控方面做的努力，显得尤为必要。事实上，早在1月22日，该局就发布过深圳防范野生动物疫源疫病传播的相关情况。

 深圳市深圳市规划和自然资源局（市林业局）2月1日之后的信息发布有一个特别值得关注的趋势。2月1日至2月4日的微信推送中，除2月2日未涉及“野生动物”外，其他三日的推送均有相关内容。这说明，该局对当前热点把握较为准确。

深圳市生态环境局：

及时关注医疗废物处置、污水排放等热点

深圳市生态环境局在此次疫情防控中并非承担主要角色。与其职能相关度最高的，便是医疗废物的处置。广东全省进入一级响应状态后，深圳市生态环境局官方发出的信息多为转载上级部门或其他相关内容。测评时间段内，该局最早一条原创内容出现在1月29日19时40分，这也是测评时间段内，该局唯一一条原创相关信息，内容为“深圳市生态环保铁军抗击肺炎，医疗废物日产日清随到随烧”。

但是2月1日之后，深圳市生态环境局的信息发布“火力”明显增强。除关注上级部门相关应对措施外，微信推文中也有大量其本身应对的相关措施。如2月1日微信推文第3条《深圳市全面加强排水设施运行监管，助力疫情防控》；2月4日《深圳建立全链条污水监管机制，确保医疗废水安全排放》等。这些推文，都是对疫情防控持续深入过程中出现的最新热点的具体回应。

深圳市科技创新委员会：

有信息发布，少见“自选动作”

一方面是防控，另一方面就要寻找解决方案，在省一级响应发出后，一小时内深圳市科技创新委员会的官微就发布了“新型冠状病毒”溯源、致病及防治的基础研究”专项项目指南，号召全社会力量来破解难题。但相对来说，公共性内容较少，科普性内容为零，平均做到每天发布一条跟疫情有关的信息，都是集中在征集解决方案、解答在深工作外国人问题等等。市民们期待看到的，有关深企在研发上的突破，以及跟疫情有关药品、医疗器械的相关科普内容为零，总的来说深圳科创委在疫情面前没有自选动作，只有信息发布。

深圳市工业和信息化局：

回应群众关切，传播效果有限

深圳市工业和信息化局在测评时间段内共发出两条与疫情相关的原创信息。分别在1月30日和1月31日，响应时间慢，信息发布频次也较低。但其两条内容都与当前“防疫物资短缺”相关，切中热点，回应群众关切。遗憾的是，两条内容在其官方微信公众号中的阅读量并不高，传播效果有限。

深圳市地方金融监督管理局：

非疫情防控主要部门

转载内容为主

广东启动公共卫生事件一级响应后，深圳市地方金融监督管理局（深圳市政府金融工作办公室）的信息响应最早出现在1月30日，内容为“深圳市地方金融监督管理局关于配合做好新行冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知”。1月31日，再次发出深圳地方“7+4”类金融机构在此次抗击疫情过程中所作出努力的相关信息。在这两条信息之前，深圳市地方金融监督管理局（深圳市政府金融工作办公室）在其“两微”中发出的有关疫情内容均为转载。

从信息响应时间、信息发布频率、信息公共性以及热点回应及时度四个维度看，深圳市地方金融监督管理局（深圳市政府金融工作办公室）的表现都不理想。这也跟其职能与疫情防控相关度弱有关。

深圳市商务局：

“一级响应”24小时内后有动作

发布频率和质量待改善

从信息响应的速度来看，在23日省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，深圳市商务局在24小时内进行回应，并通知做好住宿行业的疫情防控工作。值得注意的是，在23日同日，市商务局也发布了关于做好疫情应对工作的通知。不过从信息发布的频率和质量来说，在1月24日至31日，市商务局每日发布的原创内容0.75条，且多以通知公告为主，在应对民生物资储备等热点上以转载内容为主，传播效果有待改善。

深圳市扶贫协作和合作交流办公室：

与防控关联度弱，反应速度相对慢

由于该部门和疫情防控的相关度较弱，因此在省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，部门的反应速度也相对较慢，在1月29日，深圳市扶贫协作和合作交流办公室在微信公号上才开始发布与疫情防控的相关信息。部门发布的消息主要和深圳对口帮扶汕尾指挥部开展疫情防控工作的情况有关，从信息发布频率和传播效果来看，仍有待提升。

深圳市人民政府国有资产监督管理委员会：

在反应速度和公共性上还有提升空间

从官方微信来看，1月27日晚，深圳国资委发布《全力以赴！深圳市国资委积极部署疫情防控工作》，部署工作的同时，也是在呼应省一级响应。随后，深圳国资委的官微接连发布了国企应对疫情举措、捐款捐物等信息，尤其是涉及到能源、地铁等方面，更是与老百姓的生活息息相关。总体来说，从发布信息来看，国资委旗下的国企纷纷动了起来。而且还于2月4日宣布，拟免除深圳市属国企在全国范围内自有的科技园区、工业园区里非机关事业单位、非国有企业租户2个月（2020年2月1日—3月31日）租金，获得了高度关注。稍显不足的是，在反应速度和公共性上还有提升空间。

深圳市信访局：

与疫情直接关联度不大，内容发布相对较少

在疫情期间，市民也有针对疫情反映诉求或提出建议的需求，因此深圳市信访局在1月29日在官方微信上发出通知，让大家尽量减少出行，首选网上信访。这一信息整理对市民来说依然很有意义。但值得注意的是，信访部门确实和疫情直接关联度不大，因此内容发布也相对较少。

深圳市气象局：

职责与疫情直接关联度不高

综合来看，气象局和此次疫情的关联度并不是很大，因此在发布上和回应上也是在几天后。深圳天气的微博还是以播报天气情况为主，并从1月31日起，气象台通过自己的《谈天说地》栏目，推出一系列短视频，从科普为出发点，为市民梳理出应对疫情的各类资讯。

深圳市水务局：

职责与疫情直接关联度不高，内容更新少

和气象局一样，相对来说关联度不是太紧密，因此水务局在24日至28日之间，官微和官博都没有更新过太多内容，更没有跟疫情相关联内容。

深圳市财政局：

非疫情处置强相关部门，转载内容较多

由于深圳市财政局不是和疫情处置的强相关部门，所以在统计时间1月24日-31日内官方微信公号尚未发布相关消息，官方微博也以转载消息为主。直至2月1日，深圳市财政局在官方微信才发布原创内容《深圳财政战“役”日记》、《深圳宣布：患者医疗费政府“全包”》，以及转发人民网报道的相关文章。

深圳市审计局：

职责与疫情直接关联度不高，公号暂未更新

职能与疫情防控关系不大，官方微信公众号最新内容停留在1月23日，内容为拜年内容。官网中也无疫情防控内容。

深圳市建筑工务署：

职责与疫情直接关联度不高，无原创内容

深圳建筑工务署与防疫关联度并不算太高，在两微端，该部门并未发布相关原创内容。不过在官方网站上，建筑工务署更新的两则消息宣布已成立工作领导小组，并部署了相关工作，虽关联度不大，但将工作前置，值得点赞。不过，仅发布在官网的消息，很难得到广泛的传播，这一点还应进行更多考量。

深圳市人民政府发展研究中心：

职责与疫情直接关联度不高，转载内容为主

该部门确实与疫情直接关联度不大，每天官微上也有大量更新内容，但以转载为主，故不纳入条数计算。

深圳市政府采购中心：

职责与疫情直接关联度不高，也有所响应 

1月30日，深圳市政府采购中心在官方微信上发布“关于疫情防控期间政府采购项目调整的紧急通知”，算是对疫情的响应。但和其他部门情况类似，该部门与疫情发布的直接关联度不大，因此内容少也是情理之中。

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疫情防控是全方位的工作，随着疫情防控攻坚进展，以及经济社会恢复常态运转的实际需要，社会公众对于政府信息的需求越来越多样化，各部门的及时准确发声是城市打赢疫情防控阻击战的真实组成部分。

在接下来许多在前一测评周期

“发挥空间不大”的部门会迎来更多挑战

期待接下来各部门的信息发布

有更多高效及创新之举

南都持续关注

附：本次新媒体榜数据评分依据

本次测评主要考评各部门官方微信、官方微博的公开信息发布，在数万条信息发布中，人工剔除重复信息、转载内容、自我宣传等公共性不够的信息发布。在测评标准上充分考虑了公众对信息获取的需求程度，分做四个维度，用计数的办法测评分数，总分100分，星级评定1-5颗星。

在广东省决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后，省内各个城市纷纷响应，随后市里各个职能局也都“动了起来”。因此，第一个维度就是考评自一级响应后，全市各部门的信息响应时间，以1月23日20:42:59为起点，按照小时来计算，与此同时在评分上，按照0-25分不等计算。

其次，在响应时间之后，各部门在官微、官博上每天都有推送跟疫情相关的内容，计各个部门有关疫情的发布总数 ，并除以天数（8天），得出第二个维度——信息发布频率，按照0-25分不等计算。

在8天的“黄金时间”里，公众对正确信息的渴求程度达到了高峰，因此第三、四个维度则是测评各部门发布的信息公共性和热点回应及时性。

其中，信息公共性按照10万+的阅读篇数来统计，还要测评完全无原创、有原创但数量不多、以原创为主且质量高，这三类不同的情况，分数从0-25分不等。热点回应及时性则是根据部门是否对热点问题进行过回应来评判，按件计算，分数从0-25分不等。热点回应则包括公共场所关闭、交通管制、超市抢购、口罩缺货、推迟开学复工时间等等市民最迫切知道的热点问题回应。

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*有什么想说的，也欢迎给我们留言*

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统筹：南都记者 傅静怡

分析：南都记者 王睦广 张馨怡 颜鹏 黄玮 刘晨 傅静怡

制图：陈芳

技术：李秋兴

编辑：余思敏

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