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武汉返乡人员信息被泄露,陌生人加微信好友直问3个问题

The following article is from 隐私护卫队 Author 李慧琪


4月8日零时,时隔76天,武汉“解封”。有人离开,有人归来。


在即将归来的群体中,有我们在疫情中持续关注的“武汉返乡人员”。二月初,恐惧、担忧与慌乱将我们的情绪裹挟,全国多地出现了对返乡人员的歧视言论和行为。与此同时,返乡人员名单也在各种微信群肆意流传,大量敏感信息泄漏事件发生。


两个多月过去,他们又经历了什么?我们回访了当初的受访者,有人要到了“含糊其辞”的回应但已觉得足够,有人仍 “坚持要一个说法”,有人选择和“普通人”这个身份和解。下面,是他们的故事。



“民警告诉我们发布者被行拘,但具体是谁避而不谈”

讲述 by 肖潇  江西宁都人 在武汉上学


1月24号晚上十点左右,我在家庭微信群里看到一份“武汉回宁都人员数据表(分为航空、铁路等4种交通方式入宁)”的表格,除我以外,还有四、五百人的个人信息被曝光,包括身份证号码,电话号码,具体家庭住址,列车信息等内容。


看到这样的隐私内容赤裸裸地在我自己的一个家族群就转了好几次,当时我就特别气愤和无奈,因为可想而知传得有多疯。很多朋友跟我说,他们在亲友、小区业主微信群中都看到了这个表格,而且还看到转发表格的人说,“表中的XXX是从武汉回来的,请特别注意不要接触其本人和他们的家人”。


紧接着,骚扰电话马上就来了。24日当晚,我加入了有同样遭遇的武汉返宁大学生组建的微信群,群里有人说,有陌生人通过上述表格的信息在微信上加Ta好友,然后直接发来“武汉的请回去”、“劳驾自行在家隔离二周”。



我就读的学校中国地质大学(武汉校区)是在10号左右放假的,群里其他人也基本都是。那个时候武汉还没有封城,我想不明白,大学生寒假返乡再正常不过,怎么到某些人嘴里我们成了罪人?


群里的小伙伴们马上开始在微博上发声,然后我们就发现自己并不是个例,武汉返乡人员信息泄露的情况在江苏南通、江西信丰、山东潍坊、河南卫辉等地都有发生。我们起草了一封联名信,在QQ空间、微博等社交平台上呼吁大家停止转发类似消息。其中有一句是这么说的,“特殊时期所谓的‘特殊对待’已经严重侵犯了我们的个人隐私权”。


后来,我们向市长热线投诉,客服人员回复说,之前已经接到过类似投诉电话,建议我们在掌握合理证据或者找到传播源头之后,通过法律途径进行维权。但是当时那个表格已经满大街都是,我们去哪里查清是来源于哪个部门,最开始是从哪里泄露的呢?


我们也向派出所报了警,2月3号,一位民警告诉我们信息公布者已被行政拘留,但是泄露的具体部门和人员他们避而不谈我们看到别的省市其实有公开透明地公示这些信息,比如临近的宜丰县,还有浙江舟山。


因为我们的事情有被媒体报道,所以尽管只得到了含糊其辞的回应,我们也没有继续追究。我们也明白,其实大部分人转发是出于一种从众的心态,没有什么恶意,只是没有意识到这样侵犯了别人的隐私。事情被报道出来后,至少可以改变一部分人的想法,对其他地区也有所警戒,这样对我们来说就够了。但最近,国外回来的人也开始遭受这些了。



“不能只对着屏幕喊加油啊”

讲述 by 清清  广东龙川人 在武汉工作


从1月29号报警至今,我还没收到派出所的处理结果。


28号左右,我在我们同乡会的微信群里看到了“龙川县近期从湖北省返乡人员排查情况统计表”这份表格,上面有我的身份证号码、电话、返乡详细住址、返乡时间、症状(是否发热、咳嗽、发力、呼吸困难)等信息。



可能因为我的信息在表格300多人中靠后的位置,当时没收到骚扰的电话或者短信,我也只是有些生气,没有采取什么行动。结果,第二天却有亲戚来问我的家人,说很多人都听到传言说,我被派出所抓走了,当时我才意识到问题的严重性。


当晚,我立即按着表格上的信息挨个打电话,最后找到了2个跟我同遭遇的人一起向派出所报了警。一位民警跟我说,他们已经将我们的案件反映到了县公安局的网警大队,但处理需要一些时间。之后,我们也向市长热线12345进行了投诉。在几番踢皮球式的询问后,目前仍没有得到任何官方的回应。


其实在整个投诉的过程中,很多人都觉得我小题大做,但是我就是想知道这些信息到底是怎么泄露出去的?是被谁泄露出去的?我认为,至少应该给我们一个交代,让泄露信息的人出来跟大家道歉。


我的娘家在广东,这次也是回乡探亲,当时只是听闻武汉有不明肺炎。回来之后,我和家人就配合卫生部门的工作,一直居家隔离,两个月没怎么出过门。但以前经常还会来往的同学,知道我是刚从武汉回来之后,就没有任何联系了,很多亲戚也是。


我还看到我的几个同学也转发了那个表格。我想,隔离病毒不隔离爱,不能只对着屏幕喊加油啊。我的儿子刚满12岁,出了隔离期之后还是没人跟他一起玩,有几次他跑来问我为什么,我只能一边心疼一边随便找理由安慰他。


其实我也不是一个“愤青”,但当这一切发生的时候,我的心理真的受到了很大的伤害。“武汉人在武汉,武汉加油;武汉人在身边,横眉立目”,这就是我最真实的心情。但我不觉得我是武汉人就倒霉,我觉得自豪,因为武汉人真的做出了很大的牺牲。


这个事情我还会继续追究,我还想要一个结果。不能因为疫情快要过去,大家就无所谓了,之前对那么多人造成的伤害拿什么来补偿呢?



“真正让人为难的是,如何来界定一个普通人的好坏呢?”

讲述 by 乔易  山东青岛人  在武汉工作


今年大年初一,有陌生人在微信上加我好友,上来直接就问,“你在武汉工作?”“经常吃野味?”“你不是刚从武汉回来吗?”



在随后的聊天中,陌生人转发了名为“省厅推送武汉回青(青岛)人员信息”的表格给我,我才意识到自己的信息被泄露了。


那份表格的表头上写着,“2020年1月6日至21日武汉来青岛市人员(铁路、民航)”,一共有2257个人的信息,包括身份证号、手机号、户籍地详址、户籍地派出所、来鲁方式、车次班次等。从已有的信息判断,我也不确定是哪一方的工作人员泄露了这些信息,因为表格包含了公安部门和防控部门的交叉内容。


后来,有很多亲戚朋友都来询问表格的真实性,而且我还收到了近二十通骚扰电话。其中一个电话非常吓人,打通后直接问我,“你是住在xxx(我的详细住址)吗?


我猜测,给我打电话的人可能在亲友微信群中看到过上述表格,因为想知道自己家附近有没有从武汉回来的人,就拨打了表格中的手机号来确认。其实很多打电话来的人,根本分不清楚什么是疑似人群,什么是感染人群,以为只要从武汉回来就有问题。


从那以后,我就一直担忧镇上街坊的恐慌会给我的家人带来困扰。我父母在我们镇上经营着酒店,有几次服务员跟我说,听到很多街坊邻居会在背后指指点点。


我觉得现在的湖北人或者在湖北的务工人员的确还是受歧视的。我的姐夫之前也是在湖北工作,前些天去襄阳出差,在返回烟台机场打车时,本来怀着好意和网约车司机提前沟通,说自己是从襄阳回来的,结果话还没说完就被挂了电话。


很多朋友问我,为什么不继续向泄露信息的人追究。我觉得,那些泄露信息的人也是普通人。


刚开始,我也非常气愤,但现在冷静了很多。虽然我明白,如果我的个人信息在网上被大范围泄露真实地发生了,我也没有任何还手之力。但是,真正让人为难的是,实际上没有任何办法去界定一个普通人的好坏。


那些泄露信息的人也不是完全出于恶意,很多人知道泄露别人的隐私不好,但只要周围的人都这么做了,Ta就没有了道德上的那层顾虑。但这样有好的一面,也有坏的一面的,才是一个完整的人啊,才是像我们一样有七情六欲的普通人啊。


我朋友说,我的这种想法,其实是意识到“普通人的恶”,“平庸的恶”。


想通这点之后,我就想,人的很多本性永远不会被根除,从根源上制定法律和制度才是最有效和最直接的方法,还有要让接触一手信息的人员提高自己的职业素养,或者从技术手段上提前提防这种事。


有了这次经历之后,我就开始很有意识地去保护自己的隐私了。现在不管是去商场,还是超市都要被收集个人信息,我一般能不填真实姓名的时候就不填,能绕过去就绕过去。除了那些支付类的App,我也不会随意上传自己的身份证。以前对信息泄露能造成什么后果完全没有概念,现在我会特别在意。


南方都市报(nddaily)原创报道

南都记者 李慧琪


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