知名英语机构关停背后：进入中国12年，曾一度有多地关店

头顶国际品牌光环的迪士尼英语关停了。（戳这里回顾：一年学费2.4万元！今天，这家全国知名培训机构宣布关停！深圳情况如何？）6月22日，在中国经营了12年的迪士尼英语发布致迪士尼英语学员及家长的公开信，宣布关闭迪士尼英语中心，6月22日起停止提供免费在线课程，6月26日至7月21日期间为学员陆续退费。
尽管公开信中并未明确说明停业原因，但也隐晦表达了疫情与在线授课趋势对业务的实际影响，“在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。”南都记者梳理发现，迪士尼英语进入中国市场12年，发展历程算不上顺利。在一片红海的少儿英语培训市场里，作为跨国大机构的迪士尼英语一路关停，难服水土。关停：不再开放迪士尼英语中心，安排退费
6月22日，在中国经营了12年的迪士尼英语发布致迪士尼英语学员及家长的公开信，宣布关闭迪士尼英语中心。公开信提到，“全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”

迪士尼英语方面表示，自6月26日至7月21日，公司将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。而自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。公司将为每一位受影响的员工提供各项离职补偿。同时，迪士尼英语提醒，中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离。要求家长们在前往中心前与中心提前进行预约登记。迪士尼官方微信公众号的账号主体为“华特迪士尼英语培训（上海）有限公司”，其商标名称“迪士尼英语”由迪士尼企业公司（DISNET ENTERPRISES,INC.）授权华特迪士尼（中国）有限公司。据官方账号介绍，该机构提供三种青少儿英语培训课程，分别是针对2至3岁幼孩子的启蒙探索班Hello，World!、针对3至6岁幼儿园孩子的基础班，以及6岁以上小学孩子的提高班；除此之外，也在计划研发针对更高年龄孩子的课程。收费方面，迪士尼英语官网显示，总课时数为96节/年，每次课时为60分钟，每节课费用为250-260元左右（具体以各教学中心公布费用为准），总费用为96x250元=24000元/年。发展：进入中国12年，曾一度有多地关店少儿英语培训曾是迪士尼在中国市场业务扩张的重点。与竞争对手英孚少儿英语、新东方泡泡少儿英语等相比，迪士尼英语背靠强大的母公司，有着集乐园、品牌IP、动漫影视及丰富的故事资源，早早入场中国少儿英语高端市场，却未能占领较大的市场份额。英国《金融时报》2013年报道了这份野心。迪士尼公司宣称要将该公司的主要精力投入到开发中国市场上来，计划5年内在中国建148所语言学校，到2015年，每年将为15万中国儿童教授英语。迪士尼还称，5年内要通过这些学校在中国赚取超过1亿美元（约合当时6.7亿元人民币）的收入。但扩张之路却并不顺利。2008年，迪士尼英语在上海建立第一个学习中心，至2013年，已在中国拥有44家门店。但随后便陆续爆出门店关闭的消息，2014年时，位于北京朝阳区悠唐购物中心的门店突然关闭。上海、宁波、武汉等地也相继发生关门事件。
据官方微信2020年3月的最新介绍，迪士尼英语在全国6个城市仅剩26家学习中心。出局：业务受疫情影响，母公司二季度净利润下降
据沙利文（Frost & Sullivan）研究显示，自2012至2016年，我国青少儿英语课外辅导市场规模从430亿元人民币以18.6%的年复合增长率，增长至852亿元人民币。作为青少儿语言培训的“老大哥”，迪士尼英语对于在线少儿英语市场的嗅觉似乎过于迟钝，也从未入局。最新的公开信中也终于承认“在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验。”疫情之下，迪士尼英语也曾努力尝试自救。据官方微信介绍，全国迪士尼英语中心自今年1月以来一直未曾开放。南都记者留意到，在此期间，迪士尼英语动作频频，试图开发线上课程摆脱困境。3月开发乐学会App，提供线上免费课程，提供6个英语益智游戏，上线原来安排在线下的“家长指导”功能，不过仍没能逆转其关停的命运。迪士尼英语关停背后，也可窥见母公司迪士尼的营收情况。根据迪士尼公司发布的2020财年Q2财报显示，迪士尼实现总营收为为180亿美元，较去年同期49.22亿美元增长21%。不过财报称，因受疫情影响，Q2实现净利润为4.75亿美元，较去年同期54.31亿美元下降91%。其中，主题乐园、体验及消费品业务经营利润及影视娱乐业务运营收益同比下降58%和13%。而该公司直接面向消费者和国际业务（包括Disney 和其他流媒体服务业绩以及自于收购BAMTech交易和国际业务的业绩）实现营收41.2亿美元，高于上年同期不到10亿美元。
据迪士尼公布，其重点投入的流媒体服务Disney 目前在全球范围内拥有5450万用户。不过，其重要竞争对手全球流媒体巨头Netflix所累积的订阅用户数是Disney 的三倍。南方都市报（nddaily）原创报道南都记者 诸未静

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