墙体开裂、漏水？深圳女子花3千多万买房，拒绝签收！物业回应
民生无小事，我们时刻关注
▼
地漏返臭、墙体开裂、漏水
……
想象一下
花了几千万
高高兴兴买了新房
要是遇到这样的问题
你是不是也很糟心？
深圳的邹女士称
自己2015年花三千多万买两套公寓
结果两套房子
存在不同程度的装修问题
这几年来物业修修补补
但邹女士并不能满意
对此，物业有不同的说辞
▼
【南都N视频】剪辑、编辑：杨雪
一起来看看怎么回事？
业主：
花三千多万买下两套公寓
仅其中一间就发现70余处问题
据邹女士反映，2015年9月，她花了三千多万买下岗厦天元花园两套精装修公寓，一套190多平方米，另一套90平方米，分别在5栋栋A、B单元，交楼时间均为2018年7月。
据邹女士反映，三年后，她带着专业收房人员上门验房，发现两套房屋均存在地漏返臭、地砖不平、天花板漏水、墙体开裂、划痕等装修问题，其中B单元一处的问题就多达70余处。为此，邹女士拒绝收楼，要求开发商及管理处进行维修。
邹女士表示，尽管管理处进行了维修，但仍达不到理想。2019年8月，因居住需求，邹女士签收了A单元的房屋，但另一套，她仍拒绝签收，要求管理处进行维修。
邹女士称，三年来，她多次提出维修房屋的要求，但管理处仅对房屋细小处进行“应付式的敲敲打打”，并未真正解决实质问题，无法达到居住条件。无奈之下，她只能原先定制的家具便只能先搬入B单元房屋。
采访期间，南都记者来到5B的房屋内，里面的家具已一应俱全。但邹女士表示，目前，房屋仍未签收。
南都记者看到房内两个地漏用厚厚的胶带粘着，“不然你现在还能闻到臭味，”邹女士解释说，管理处曾提议将卫生间的地砖挖开重新铺设管道的方案，但又因管理处要求维修费用需要邹女士自掏腰包，而被搁置。
房内两个地漏用厚厚的胶带粘着
邹女士还反映，2015年看房时，销售人员曾给介绍，该小区配备有无边际游泳池和会所，但2018年收楼至今游泳池仍未开放，而会所则被另作他用，“就连业主前往会所的廊桥也被封闭了，”邹女士表示。
宣传册上宣传的泳池，至今未开放
邹女士反映的情况是否存在？
南都记者也联系采访了物业公司
物业公司：
经多次维修，业主仍不满意
十余万元物业费至今未支付
近日，南都记者联系岗厦天元花园物业管理处深圳市卓越大百汇物业管理有限公司（下称“物业公司”）。
该物业公司回应称，业主邹女士于2015年9月18日购买岗厦天元花园5A、5B两套房产，其中5A房产已于2018.7.8办理入伙收楼手续；而5B从2018.7月入伙以来一直以各种保修问题（如冰箱放置不平稳）拒绝收楼。针对业主邹女士的诉求，曾多次予以保修，全部及时完成。
物业公司称，其中，邹女士提出窗台石问题，管理处多次进行更换，邹女士仍不满意，直至使用比约定交付品质更高级的石材后，邹女士才认可。尽管邹女士于2020年7月29日领取钥匙并搬入家具，但其始终不予验收。
物业公司指出，若本房地产存在房屋、设备、装修质量问题或者买受人在收楼时提出异议，则由出卖人按本合同约定对其承担保修责任，但不能作为买受人拒绝入伙或出卖人未交付本房地产的理由。
据物业公司反映，尽管管理处严格按照合同约定的2年质保期承担保修责任，但邹女士的两套房产至今未支付过物业管理费，费用高达13.8万多。
对此，深圳市卓越大百汇物业管理有限公司建议业主通过正当法律途径解决该问题。
而对于邹女士反映的
泳池至今未开放问题
又是什么情况呢？
开发商：
游泳池开放时间尚不确定
合同未有配套会所约定
对于游泳池何时开放，开发商金地大百汇房地产开发有限公司解释称——
“岗厦河园片区城中村改造项目”由多个地块组成，分期开发建设。其中5栋（邹女士所购房产均为5栋）为独立栋属02-1地块，为第一期交付的小户型，已于2018.7交付使用。而后期开发的1栋（有ABCD四栋）属北区01-1地块，目前，1栋CD座公寓正在对外发售，而AB座住宅尚未预售。
值得注意的是，游泳池规划在01-1地块上面，需等北区1栋ABCD座全部入伙后，游泳池方才开放。具体是开放时间，尚不能确定。
另外，对于会所另作他用一事，金地大百汇房地产开发有限公司表示，合同中未有任何设立会所或泛会所的承诺。5栋业主代表曾要求在5栋架空层半开放的空间，提供给小区业主休闲、娱乐和交流的空间，根据业主代表的要求，物业公司已在5栋架空层设置了儿童活动设施及休闲设施。
民生无小事
马上就办，一办到底
被点名单位：
深圳市卓越大百汇物业管理有限公司
金地大百汇房地产开发有限公司
🏃🏃🏃
*有什么想说的，欢迎给我们留言哦*
👀
采写、摄影：南都记者 陈文才
编辑：唐泽苗
更多独家猛料，点击下方关注我们
▽