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破新纪录!“双十一”数据曝光,大批网友凌晨蹲点付尾款!你贡献了多少?


终于等到!

在双十一付尾款的日子里

你熬夜“剁手”了吗?

不少小伙伴大概已经成这样了

👇

昨天(10日)晚上今天(11日)凌晨

电商平台的双十一购物节

迎来


今天凌晨

网友们纷纷晒出自己的“贡献值”


你的战绩如何?

反正大件事君已经是


接下来

我们来看看

今年的电商成交数据


 京东双11 


只参与京东双11的网友们表示:

真香,不用熬夜


今年

京东将尾款时间提至晚上8点

11月10日晚8点刚过


京东家电成交额

5分钟破20亿


趋势品类娱乐电视、分区洗洗衣机、

新风空调、洗地机

同比增长均超5倍


高端笔记本电脑

成交额同比增长260%


婴幼儿食用油和调味品

成交额同比增长30倍


iPhone 成交额

2秒破亿


小米、iQOO、OPPO、

荣耀、华为、三星、vivo等手机品牌

成交额同比增长400%


你贡献了多少呢




 天猫双11


各大直播间

则在11月11日凌晨仍热火朝天


天猫数据显示

截至11月11日0点45分

已有411个

去年成交额过百万的中小品牌

今年销售额突破千万


更有40个

去年双11成交额千万级的品牌

在今年双11成交额突破了1亿元


此外

从11月1日到11日0点45分

已有382个品牌

在天猫双11的成交额超过1亿元


其中不仅有华为、鸿星尔克

一大批人气国货品牌

也有苹果、欧莱雅等国际品牌


百雀羚、回力这样的老字号

蕉内、添可等新品牌

也跻身成交额过亿之列



实际上在双十一正式开始前

热搜早已被这一盛会“霸屏”



一边看直播下单

一边还要看晚会

可忙坏了小伙伴们



尤其是追了好几个明星的

可真的是完全没办法停止尖叫



双11晚会,你都看了吗?



看完这些

有网友表示

仿佛一夜之间来到了除夕的春晚



晚会虽然热闹

但是大件事君还想问问大家

你双十一血拼了吗?


有人已经清空了购物车



有人啥也没抢到



还有人在等着抄作业



 不过大家也别太疯狂 

 当心被套路!


“全年最低价”

“买到就是赚到”

……

双十一经历长达十余年的造节营销

给不少消费者留下了

全年优惠力度最大的节日促销印象


不过也有网友发现

现在双十一的套路也越来越多了



为了给原本不富裕的家庭再省下多一分一毫动用了朋友圈所有的关系倾情参加一年一度的“20亿元大项目” 


长达多日的喵糖项目终于落下帷幕

网友纷纷晒出战绩


大家都累了(下次还敢)

但也有朋友比较佛系




据逐年观察,电商商家的优惠活动亦逐步变得花里胡哨,甚至需要消费者费尽心思计算如何最大程度地获取优惠。


然而

南都记者通过整理消费者反馈发现

有电商商家在促销活动中

存在不少价格“套路”

快来看看

你有没有被套路



现象一:

先提价后降价

双十一促销比平日价格更高


本打算在双十一大促低价消费,却发现双十一商品的价格折扣还不如平日价格优惠。


消费者陈女士表示,自己在今年六月底购买了一款价格为79元的面霜。双十一期间,陈女士通过过往购买记录进入该商品链接,发现此前购买过的同款产品没有降价反涨价。


左图双十一前购买价格,有图双十一价格


据商品链接的双十一活动显示,该款原价为99元的面霜“降价”至“狂欢价”为89元,陈女士质疑,商家存在营销套路,通过先提价后降价的方式诱导消费者购买商品。


陈女士于是向客服提出疑问,被告知两次购买活动价格不一样,该商品在目前双十一期间,可参与“第二件半价”活动,买两份产品价格133.5元,要比陈女士平日价格以158元购买两瓶的价格更优惠。


对于“第二件半价”,陈女士认为,这是商家在诱导消费者多消费。“如果我只购买一盒护肤品,就意味着双十一并没有更优惠,而是更贵了。”


现象二:

不兑现优惠承诺 

付尾款发现比宣称高出上千元


宣称预售付定金折后5956.8元,实际付款价格却要高出千元,深圳市民罗先生本打算趁着双十一活动优惠期间购入一款某品牌的18K钻戒,结果到付尾款时却发现,实际支付价格并不与原来宣传页面相符。


据罗先生提供的商品页面显示——


该款钻戒原吊牌价为8680元,在10月20日-31日期间,平台宣称可参与双十一预售活动,享有“付定金8.5折”“定金100元抵470元”“实付满6800减600元” “双十一消费券满1000减50”等优惠后,钻戒最终价格应为5956.8元。



于是在27日,罗先生便付了100元的定金。


但到了11月1日,却发现预售订单结算页面中,尾款待支付6908元,加上100元的定金,实际支付价格与原来宣称折后5956.8元相差了上千元。罗先生随即找客服沟通,却没有结果。



“粗略算了一下,除了定金的8.5折和抵扣470的优惠,其他宣称的优惠均未享受到。” 


罗先生质疑,商家虚假宣传诱导消费者支付定金后,又不兑现折扣。


现象三:

凌晨蹲点付定金尾款

次日现买价格更优惠


消费者抢先参与双十一预付定金活动,结果等到付尾款当日,却发现还不如直接购买的价格更优惠。


1号凌晨,刘女士蹲点终于支付完两款鞋尾款,在扣除优惠券、会员专享、跨店满减和红包后,支付尾款479.17元,算上此前两双鞋的90元定金,实际共支付了569.17元。然而当天10点,刘女士就发现她预购的两双同款鞋子,同时下单仅需付款558.50元,且不需要预付定金即可购买。


“说好的预售一定比现买便宜的呢?”


刘女士向客服讨说法。一开始,客服先是肯定了“预售肯定比现买便宜”的说法,称刘小姐预售只花了400多,而现在是500多。但在刘女士指出400多只是尾款,还有90元定金后,客服改口称:“使用不同的优惠券会有不同的价格,尾款也会不同。”并称“这是无法预测的,具体以实付为准”。


刘女士认为,既然以实付为准,那就应该退差价。但是客服却以“已经发货且没有刘小姐的码数”为由拒绝退还差价。


“不仅价格更贵,预售+付尾款的方式也耗费了消费者的精力和时间成本。”


现象四:

价保期内商品价一降再降

价保规则不明确


为保障消费者的消费体验,营造出互动最低价,不少商品设有价保服务,然而遇上双十一大促,却有商家以各种理由拒绝保障。


消费者杨女士表示,自己在10月31日以2889元的价格购买了一款洗衣机,显示价保30天。


次日,杨女士就发现自己购买的洗衣机降了120元,于是向客服申请价保并成功退了差价。没想到的是,价保完成后的第二天,洗衣机再次降价,显示11月2日到手价格为2584元,比杨女士购买价格便宜了305元。杨女士再次联系客服,申请价保,却被客服告知每个商品只能价保一次。


“我所理解的价保保证的是一整个时期内的最低价格,怎么就变成按价保次数算了呢?”杨女士表示不解,“对于商品,我也无法预计什么时候会再次降价。”


随后,杨女士再次联系客服,协商后最终获得了二次价保。


据该电商平台的价保规则显示,带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品,在消费者下单后的规定时间内,因商家调整同一商品价格,导致购买后商品发生降价,可以申请价格保护。但其中并未对价保次数作出说明。


看完这些

你是否发现自己被套路了呢?

不小心被套路了

要怎么办呢?


 消费提醒:

切勿迷信“价格优势”

理性网购及时维权


11月4日,中消协发布“双十一”购物提醒消费者,不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”,购买前最好能提前了解价格走势,除非是长期跟踪考察的商品,否则不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。



同时,当前很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单,包括预售、红包、满减、优惠券等,一些促销规则设计复杂,需要消费者“精打细算”才能理得清。


中消协建议——


消费者要留心商家的促销规则,了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。


发生消费纠纷时,要及时联系商家或者电商平台协商处理,协商不成的,可向经营者所在地的消协组织或者市场监管部门进行投诉。


双十一结束了

接下来就是双十二

大家买买买的时候

一定要理智!


最后

大件事君想问

今年双十一你的战绩如何?

欢迎留言区分享~~



🏃🏃🏃

*有什么想说的,欢迎给我们留言哦*

👀


采写:南都记者 陈盈珊  马宁宁

部分内容综合自新浪微博

编辑:李晶 诸浩



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