肉酱里有虫?深圳一孕妇知名餐厅吃汉堡,疑似发现2条“活虫”,商家回应
香软的面包
夹着会爆汁的肉饼和清爽解腻的蔬菜
一口下去,瞬间被它的美味俘获
......
没错,大件事君说的
就是超多人喜欢的汉堡
想吃汉堡但是自己做太麻烦
很多人会选择
直接去快餐店买现成的
但是
深圳的谭女士近日点了份汉堡
结果却恶心地让人吃不下饭
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谭女士向南都记者报料称
她于6月6日晚上购买了2个汉堡
在吃汉堡时意外发现食物上
疑似有两条“蛔虫”
这让她惊吓不已
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到底怎么回事?
一起来看看
市民投诉:
吃汉堡时疑似发现“蛔虫”
要求店家给予赔偿却无果
谭女士称,6月6日晚她在线上购买了两个华莱士鸡排堡,并前往龙岗区的餐厅取餐。
谭女士提到,她取餐后,将食品带回家食用,但在吃汉堡时却突然发现疑似有两条“蛔虫”,这让她大吃一惊。
谭女士介绍称,她目前怀孕27周,担忧遇见食品安全问题对身体健康造成影响。
谭女士表示,她发现问题后随即前往门店,向店员进行反馈投诉,但至今未得到妥善处理,“当时店员说店长在老家,一直敷衍我的诉求,并没有给予确切说法和相关赔偿。”
店家回应:
该顾客并非在店内就餐
售后问题未得到相关鉴定
随后,南都记者联系了位于深圳市龙岗区的该门店,相关负责人回应称,谭女士购买汉堡后并未在店内就餐。
“当时她买了汉堡后就离店了,过了三个多小时才前往店内说食品有质量问题,当晚销售那么多汉堡,就只有这一位顾客在反馈有蛔虫,我们也很疑惑。”
门店工作人员表示,谭女士反馈的售后问题暂未得到相关鉴定,“我们也不知道到底是肉丝还是蛔虫,当时要求她去相关部门鉴定,但也一直没有。所以至今我们也不清楚她反馈的异物到底是什么东西。”
消费者遇到这种问题
究竟应该怎么办?
南都记者就此事咨询了律师
律师点评:
消费者遇食品安全问题可主张赔偿
同时负举证责任
此外,广东大匠律师事务所律师刘小前表示,谭女士如遇食品安全问题应主张赔偿。
但根据谁主张谁举证的原则,谭女士对涉事门店提供的食品中有蛆虫一事负举证责任。
刘小前表示,若因此给谭女士造成人身损害的,谭女士可根据《民法典》的相关规定要求涉事门店赔偿医疗费用,误工费等损失。“除要求涉事门店承担上述责任之外,谭女士还可以依据《食品安全法》的规定,向涉事门店主张赔偿,最低为1000元。”
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采写:南都记者 蔡宇晴
视频编辑\剪辑:钱艺
编辑:李晶
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