蝉联！合肥市司法局获得2019年度全市效能建设考评第一~

为提高机关工作效能

合肥市司法局强化效能建设

不断提升行政效能

在全市效能建设上屡获佳绩

这不，咱局里效能建设工作又传来喜讯啦

近日，市效能办公布2019年度全市效能建设考评结果。合肥市司法局在51家纳入政府目标管理考核的政府职能部门中，继2018年度位列考核第一名后，再度蝉联榜首，获评效能建设考评优秀单位。

成绩这么优秀，有什么秘籍呢？

跟大司兄一起来探秘高分宝典

2019年以来，市司法局以机构改革为契机，不断加强作风建设，提升服务质量，强化督查问效，使全局效能建设工作取得了新的显著成效。

多项制度出台 打好效能建设“组合拳”

局主要领导担任局效能建设工作领导小组组长，各处室（单位）部分负责人为领导小组成员，领导小组下设办公室，具体落实领导小组工作安排。局党委每年召开全局效能建设工作推进会，总结工作、部署任务，局效能办在局党委和局效能建设领导小组的领导下，负责协调推进效能建设各项目标任务落实。不断完善效能建设制度，制定出台《市司法局效能建设“八项制度”》《市司法局机关工作人员岗位责任制及AB岗工作制》和《市司法局机关效能建设问责办法》等文件。

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（市司法局印发相关文件强化效能建设）

多项服务推出 推进效能建设提质增效

大力优化服务程序，在服务大厅设置触摸屏、咨询台、告知牌、办事指南等，推出上门服务、预约服务、延时服务等便民举措。倾力拓展服务平台，建成公共法律服务平台1700多个，全省率先实现市至村四级全覆盖，将市级优质法律服务资源向基层和村居延伸。着力做优服务窗口，实体窗口坚持热情接待、主动服务，严格落实首问负责制、离岗告示制、AB岗制、一次性告知制、限时办结等制度。

（市司法局印发规章制度）

强化监督检查 掀起效能建设新风暴

强化督查考核，局效能办和聘请的效能监督员，采取定期和不定期相结合的方式对服务群众的重点处室、重点环节、窗口单位开展明察暗访。建立司法所、公共法律服务、行政执法、社区矫正等重点业务工作督查、通报及整改落实跟踪机制。积极回应群众诉求，对违反法律法规和行业规定的机构和人员，做到投诉一件，查处一件，落实一件。对12345热线交办的事项，做到迅速、及时、认真地予以处理。

（市司法局聘请效能监督员）

来源：市局办公室

编辑：吴昊、任芳影

审核：张艳清

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