笃行2020 | 肥东：以“智”取胜赢和谐~

合肥司法行政 2022-04-20

推荐单位：肥东县司法局

亮点工作：新时代“枫桥经验”当然可以更“智慧”~

警民联调作为预防和解决社会矛盾的重要手段，是维护社会稳定的“第一道防线”，是促进社会和谐的“润滑剂”。肥东县建立“警民联调＋远程司法确认一体化平台”，为“警民联调”插上“智能+科技”的翅膀，走出一条适应当前矛盾多元、量大难调的矛盾调解新路径。

硬核举措

软件平台“一体化”

联合科大讯飞、苏州科达等公司签订警企合作协议，开发“警民联调＋司法确认”一体化软件平台，实现全程信息化管理。这是安徽省内首款集调解、远程法律援助、远程司法确认等诸多功能于一体的在线软件平台。以调解为主线，将远程司法援助、远程司法确认功能嵌入的软件。政法单位在同一软件平台内根据职责不同开展调解案件的审核、推送、确认等操作，实现“在线提交、在线审核”，综合服务效能大大提升。

操作流程“智能化”

政法单位通过一体化平台开展法律文书、电子卷宗推送、签收、流转等协同业务；根据法律规定的具体权限，制作、审批、签发法律文书和相关材料，经身份识别认证后，在电子版本的法律文书和相关资料中加载电子印章、电子签名。在同一平台下操作，信息公开，处处留痕，审核节点信息自动推送，实时提醒，不仅对“警民联调员”形成有力监督，同时提升部门协作效率。

司法确认“一站式”

双方当事人提出司法确认申请，法官通过远程视频系统对当事人身份信息、案件事实、调解协议、待司法确认的内容等进行核实，符合司法确认的，法官经过制作、审批、签发法律文书并推送至“警民联调”室客户端，加载电子印章的裁定文书现场打印，当场送达。远程视频司法确认的整个过程会被实时摄录，作为电子证据自动存档。调解成果被当场固定，避免纠纷。

协议裁定“跑一次”

案件调解从受理到司法确认在“警民联调”一体化平台内流转，“一站式”拿到加载电子印章的调解协议或裁定文书。从协议达成到加盖司法所公章，办理时间从原来1天缩短至10分钟；从协议达成到拿到司法确认的裁定文书，办理用时由3天缩短为20分钟，去除当事人往返派出所“警民联调”室、司法所、法院之累。通过信息化应用，让“最多跑一次”覆盖调解流程的每个环节。

既然硬核~成效如何~

2018年共有3名调解员被评为合肥市“警民联调”优秀人民调解员，2起案例被评为全市“警民联调”精品调解案例。2020年，12个警民联调室共调处各类纠纷7867起，形成卷宗2572本，卷宗量是去年总量的1.49倍，司法确认事项卷宗723本，是去年总量的1.2倍，有2572本警民联调卷宗被录入一体化平台，实现卷宗电子档案管理。有723起警民联调案件通过软件平台完成了远程视频司法确认，全县未发生一起民转刑案件，未发生一次因为调解不当引发的大规模聚集、上访。为当事人带来了极大的生活便利，群众的满意度得到提升。