笃行2020 | 初心不改，热爱依旧~

合肥司法行政 2022-04-20

担当作为有态度

严谨细致有精度

为民服务有温度

本期典型人物来了

爱了爱了——王如

个人名片

王如，女，1985年出生，中共党员，2006年参加工作，现任合肥市司法局办公室四级主任科员。

荣誉墙

荣获合肥市司法局“大湖名城法治前行”微党课比赛三等奖；被合肥市司法局授予“2017年合肥市司法局优秀共产党员”、“2017年度全市司法行政系统工作表现突出个人”、“2019年合肥市司法局优秀共产党员”荣誉称号；被合肥市政务服务管理局授予“2018年度度政务服务窗口先进个人”、“2019年度12345政府服务热线优秀工作人员”荣誉称号。

担当作为有态度

王如是司法行政系统上一位“铿锵玫瑰”，也是市局办公室的一员。办公室是一个综合部门，是机关运转的中枢和核心机构。身为女性的她，柔弱的肩上承担着市司法局政府信息公开、社会信用体系建设、互联网+政务服务、12345政府服务直通车、文明创建（卫生创建）、发文登记、印章管理等多项工作。其中多项工作是市政府目标考核项，事情多、任务重，但她毫无怨言，主动自我加压，发挥女性特有的优势，把每项工作做的井井有条。2020年年初，新冠病毒肺炎疫情严峻期间，她主动响应党组织号召，下沉社区值守。在岗期间她始终做到进出人员测温不漏一人、信息登记不差一笔、返庐询问不落一句，保证小区防疫工作不留死角。下沉社区防疫的40多天里，她还不忘做好自己的本职工作，白天值守，晚上加班干业务，很多工作就是在她的“白＋黑”模式下完成的。在她的努力下，2019年年度考核中，合肥市司法局政府信息公开工作在全市市直单位中排名第一、社会信用体系建设工作在全市市直单位中排名第三。

严谨细致有精度

拿出绣花功，干好精细活。办公室工作千头万绪，工作杂、任务重、要求高、难度大，每项工作都有严格的时间规定，需严格把控好时间节点，不能有私毫疏漏。为此她设置多个时间图，一个存在脑子里，一个记在本子上，一个贴在电脑边，确保按期保质保量完成每一项工作。有同事看到她电脑边一排便利签提示页，戏称“你的显示器自带流苏呀”。除了做好本职工作，她还担任了党支部组织委员，持续发扬严谨务实的作风。在党支部举行活动时，详细做好活动记录、材料管理、活动组织、信息上传等工作，做到“规定动作不走样、自选动作有特色”。在她的严谨细致下，多年来，经她手的材料未出现一起错误。

为民服务有温度

政务服务大厅管理和12345政府服务热线接听和办理工作是贴近群众的工作。她主动将热线电话与手机进行绑定，做到24小时随时随地接听，以便及时解答群众咨询。当有群众来咨询时，她总是耐心细致地解释，尽心尽力地解决。一次，她接到一位情绪激动的群众来电进行投诉，她始终温言暖语地进行解答、安抚，最终经过40分钟的开导，终于得到了群众的理解与信任。2020年，她共接听12345热线电话100多起，接听率100%，群众满意率100%。下沉社区值守期间，口罩供应短缺，她尽量延长口罩使用时间，将节省下来的口罩送给没有口罩的居民使用。小区有位大妈腿脚不便，行走需靠双拐。她主动帮其搬运物品、晾晒衣物，还与社区多次沟通，帮助解决了小区化粪池漫水的问题，还了居民一个清新舒畅的居住环境。

以担当承载前行

以严谨务实作风

以为民传递温暖

她，初心不改，热爱依旧~

相关链接：#我和法律的故事#王如——不忘初心，勇敢前行

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