我为群众办实事 | 何以解忧？他们“硬核”~

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发生纠纷不要慌

“三所一庭”帮你忙~

上链接，温故知新↓↓

话“前因”

因地制宜，多元解纷“硬核”机制应运而生~

2020年7月，某房屋租赁中介公司跑路后，造成辖区内近百户群众利益受损，引发房屋租赁纠纷50余起。虽然蜀山区公安分局受理了该案件，但租赁方与承租方却因为一个没收到房租，一个交纳了房租引发过激行为，派出所警力有限，于是联合人民调解员和律师一起化解，圆满的解决了这些突、重、难的民事纠纷，收到了不错的效果。

亳州路街道本来流动人口就较多，矛盾纠纷也面广量大，单靠司法所、派出所等单个部门解决，资源力量有限。经此“混搭”，效果很是惊喜。于是，多元解纷“硬核”机制应运而生——“三所一庭”联合调解机制，形成了资源共享、优势互补的调解工作格局。

亮举措

协同联动，“硬核”操作大显神通~

今年3月王某一家前往超市购物，王某不小心踩到超市地上的菜叶滑倒，被诊断股骨头骨折。超市推脱保洁是请的第三方，超市没有责任。双方产生了激烈争执，情况紧急，派出所民警第一时间引入“三所一庭”联合调解机制，于当天就进行了依法依理调解，促使超市作出赔偿决定，该起纠纷得到了圆满解决。

啥操作？

这么“秀”？

效果如此给力？

且看~

首先，派出所和街道各调委会排查疑难隐患纠纷，民警控制案情，引导到联合调解中心。其次，司法所主持调解工作，找化解纠纷突破口，律师从法律角度为当事人答疑解惑，待形成共识之后，达成调解协议。最后，调解协议书签订后，再通过网上平台，由庐阳区法院司法确认庭进行司法确认。至此，解决纠纷的流程才算结束。当事人无需多次往返于各单位之间，可谓“省钱、省时、省力、省心、省忧”。

看成效

形成合力，“硬核”效果立竿见影~

01

提高了效率

联调中心的建立，资源得到了整合，职能得到了互补，效能得到了扩增，工作效率明显提高。无论是日常的纠纷调处，还是处置突发事件，联调中心都能各司其职、相互配合，使基层各类社会矛盾纠纷得到早发现、早调解、早处理。不仅维护了社会的和谐稳定、保障了群众安居乐业，也大大提升了政府部门的工作效率。

02

促进了团结

联调工作，要心往一处想，劲往一处使，才能有效发挥作用，保障人民群众有纠纷，有诉求，有地方解，有地方化，自然团结氛围也就愈加浓厚，凝聚力也就愈来愈强了。

03

锻炼了队伍

经过一年多的协作配合，大家不仅了解了各自的职责，也熟悉了彼此的工作，使每个人在不同的岗位上得到了锻炼。人民调解员在联合调解中互相学习借鉴，互相分享调解工作经验，强化了调解处置问题的能力和技巧。

04

减少了纠纷

联调工作让民警从海量纠纷警情中解脱出来，将各类矛盾纠纷控制在初始，将普法工作深入到基层。自“三所一庭”联合调解中心挂牌以来，共受理各类民间纠纷71件，调解成功48件，调解成功率68%,调解不成功的纠纷也正确地引导走诉讼程序理性去解决，有效预防了因纠纷引发民转刑案件的发生。

“硬核”来解忧

“柔情”为你们

维护社会和谐稳定

让矛盾纠纷化解在基层

是我们一直以来的不变追求！

素材来源：庐阳区司法局亳州路司法所 王恩冉编辑：吴昊、任芳影审核：张艳清

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