家事纠纷巧化解，濒裂亲情再续圆
近日，西岗区人民广场司法所收到一面一家六口兄弟姐妹送来的锦旗，对司法所近日调解成功的一起家事纠纷表示感谢。
陈家六兄弟姐妹因父母、二哥过世后的房子分配问题产生争议，到司法所申请调解。经过一周的了解和沟通，得知陈家兄弟姐妹七人，父母已过世，二哥去年去世，没有子女，留下使用权房产一处，兄弟姐妹原本商量该房屋过户给二妹持有，但大妹有异议，在公证处不签字。同时，父母留下的一处房产过户给四哥，现由四哥持有，但目前由大妹居住，大妹要求继续居住直到身故。因为房子分配问题，大妹与其他兄弟姐妹闹得不可开交，原本和睦的手足情深变的冷淡如水。
调解现场，大妹和其他兄弟姐妹不愿意当面坐下来沟通，调解员、法律顾问只能通过“背靠背”调解来推进调解进程。当事人较多，这在一定程度上增加了调解员的工作量，也拖延了调解进度。在调解过程中，大妹意见反复，情绪不稳定，其他兄弟姐妹意见也不一致，尽管调解员一次次做思想工作，但仍无法满足所有人的诉求。调解员反复与当事人分别沟通，提供各种调解方案，总有一方当事人不满意，调解进展缓慢。调解员没有轻言放弃，经过条分缕析，法律法规答疑阐释，法理与情理结合，促使双方冷静思考，摸清双方的底线。调解工作从上午八点多持续到中午12点，一举将该案件成功调处。
最终陈家兄弟姐妹在房产纠纷问题上达成一致协议：二哥留下的房产过户给二妹，由二妹给予大妹两万元补偿。父母留下的房产系兄弟姐妹六人共同共有，由大妹居住，直至其身故。为维护当事人的合法权益，两万元补偿款暂由司法所保管，调解员指导他们下午到公证处进行公证，公证后再回司法所当面给付补偿款。调解结束已经中午时分，兄弟姐妹们决定一起去吃个饭，冰释前嫌。临走前，调解员和法律顾问再次苦口婆心地劝导他们：“血浓于水，家和万事兴，要珍视亲情，相互体谅、相互让步。”
“清官难断家务事”，调解员在调解家事纠纷时，既要平衡权益，也要真正解开当事人心结，以公心对人心，以和气化怨气，才会尽可能将案件调解成功，避免把家务事变成糟心事。
人民调解是化解基层矛盾纠纷的第一道防线，人民广场司法所秉持这一基本理念，积极发挥主观能动性，着力化解辖区各类矛盾纠纷，积极营造和谐稳定的社会环境。
（来源：西岗司法）