数字家庭 ▎苏州张家港市：有序推进数字家庭建设 惠及更多群众
我不是在劝你订杂志
是想跟你一起打开生活
2022年，江苏省苏州市张家港市入选由住房城乡建设部联合工业和信息化部确定的全国首批数字家庭试点建设地区。根据相关工作部署，张家港市结合实际，制定《张家港市数字家庭建设试点方案》并有序推进数字家庭建设试点系列工作，逐步落地项目实操，让新技术惠及更多群众。
打牢数字家庭建设与运行的基础
一是近年来张家港市通过老旧小区改造和新建小区配套建设，已实现千兆光纤100%接入，住宅小区已达到5G信号全覆盖，具备有线+无线的数字家庭基础通信能力。二是通过数字城市建设，打通“互联网+政务服务”平台和全市各部门业务应用及服务窗口，市民可通过“今日张家港APP”实现集中办事和统一服务，包括社会保障、交通出行、医疗健康、旅游休闲、文体教育、民生服务等，与群众形成线上、线下有效互动，满足数字家庭运行的政务服务和社会服务的基本需求。三是“智慧物业”逐步普及，线上+线下的物业服务模式普遍运用，以“物业+养老”为主的“物业+生活服务”日渐成熟，满足数字家庭运行后居民线上线下的个性化需求。
制定《实施手册》精确指导试点工作
张家港市积极与全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会对接，在该委技术人员支持指导下，张家港市住房和城乡建设局进一步完善了《张家港市数字家庭建设试点实施手册》相关内容，对试点相关工作进行精确指导，有序推进试点内容实施。进一步明确了数字家庭由家庭综合信息箱、数字家庭安全平台和数字家庭基础平台组成的总体结构，通过“今日张家港APP”（手机端）或室内交换器（家庭内部）支撑政务服务、社会化服务和家居产品智能化服务数据互通、设备互联、服务融合的新基建，支撑住建领域数字生态。在数字家庭基础设施之上构建多个场景应用，即“1+2+N”的结构。
试点工作逐步推进
完善方案明确试点方向
张家港市住房和城乡建设局根据数字家庭建设试点第三调研组的指导，结合本市实际，对《张家港市数字家庭建设试点方案》进行了再完善。进一步明确了以“三个一批”逐步推进数字家庭建设的试点工作方向，即以人才公寓项目先行试点改造运行，主要以居住品质提升，信息箱改造，燃气、烟感、水浸等安全监控感知设备安装为主；在改造试运行情况良好的情况下，再新建以数字家庭“科技住宅+智慧生活”为新卖点的项目；同时，拓展一批应对老年群体医疗、助老等需求的项目，整合卫生健康、民政、物业等资源，通过适老化改造，满足智能感知、应急响应等功能，以“物业+养老”模式将数字家庭推广到安居小区。目前，已完成人才公寓（小菜巷）项目40户住户的数字家庭建设的相关部署，完成数字家庭两大平台部署，平台落地试运行。依标准完成家庭综合信息箱升级，与今日张家港APP、物业、养老、安防、人才安居等提供的相关服务实现集成互联，实现政务服务、社会化服务和家居产品智能化服务的互联互通互融。支持用户选择电信服务商提供的增值升级服务。
部署数字家庭平台
硬件设施部署情况。结合小菜巷的实际户型需求，配置了相应终端设备。在家庭领域配置家庭综合信息箱、环境传感、家庭安全（烟感、水浸、燃气报警等）设施。
软件平台部署情况。已完成与各相关部门服务平台的技术调研，并形成实施方案，建设内容包括：1．数字家庭基础平台本地化部署；2．行业密码平台本地化部署；3．与大数据局用户系统对接；4．今日张家港APP与数字家庭基础平台SDK对接；5．互联互通（家居智能化）服务接入今日张家港APP；6．与养老服务、智慧物业、人才公寓、住建相关其他服务对接。
建设数字家庭运营中心
张家港市为了更直观地理解数字家庭的深刻内涵，以张家港市顺达安居发展有限公司为运营建设主体，打造了数字家庭展厅，全面展示了数字家庭的基本概念、发展规划和成果，通过AI（人工智能）技术体验数字家庭基础平台的强大能力和数字家庭技术的实际应用与潜力。同时展示张家港数字家庭的产业发展与带动效果，以及家庭服务的统计数据等，为张家港城市治理提供参考。
推广数字家庭建设试点技术
以张家港市顺达安居发展有限公司为张家港市数字家庭运营建设主体，组织家庭融合基础设施建设、综合信息箱安装部署和数字家庭安全平台、数字家庭基础平台的开发部署工作，并通过后续运营不断提升政府服务、社会化服务、家居产品智能化服务互联互通的广度和深度。进一步发展数字家庭领域的合作伙伴，以数字家庭运营服务为基础，联合拓展项目，实现各方相关产品及运营在数字家庭中的深度合作，共同协作开展项目销售和推广工作。如：售前咨询、客户公关、产品演示、项目参观、案例考察、商务谈判等。
广泛调研不同类型业主对智能家居产品和服务项目的需求，根据需求清单招募符合标准要求的产品（项目）供应商签订《张家港市数字家庭产品（项目）服务协议》，试运营达标的列入《张家港市数字家庭产品（项目）白名单》。确定产品设备销售、落地服务、展厅建设、运营维护等工作分工。带动数字家庭生态基础硬件与智能家居终端产品的研发、生产、销售的同时，探索数字家庭建设新模式。
原文见《建筑》2024年第9期
作 者：张家港市住房和城乡建设局 倪钱斌
编 辑：张 璐