关于通行费扣费变化？车主6大疑惑均在此
5月6日零时起，恢复全国高速公路收费。有多少ETC卡主们在使用ETC时遇到这些问题被“卡住”？
交易失败→通行受阻
账户又遭欠费→卡遭禁用
8、9座ETC小客车→通行费几乎翻倍
恢复收费后→客货车通行费涨价...
针对遇到以上热点问题的车主朋友，高速君现作集中解答，让大家及时了解并解决这些问题，秒过ETC！
一、交易失败，通行受阻，需及时处理设备问题
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若出发前发现安装在车上的电子标签（OBU）有脱卸、松动、无电量等异常，将会导致交易失败，卡遭禁用：
有以下2种检查方法：
①将通渝卡拔出再插入OBU中，若OBU小液晶屏显示“标签已失效”、指示灯不亮液晶屏无任何显示（说明OBU无电）；
②若“储值卡”用户小液晶屏显示的金额过低。
二、账户欠费，卡遭禁用，需及时充值解除状态名单
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有以下3种方式提示“列入状态名单”信息：
1、实时接收由重庆高速ETC官方短信号（10690329312122）推送ETC账户异常名单短信通知；
2、实时接收由“重庆高速ETC”官方微信平台推送ETC状态变动通知；
3、在通行高速公路车道时被提示为ETC账户异常名单禁止使用ETC。
应对措施：
1、ETC账户类型为高速储值或预存代扣：一旦收到“列入状态名单”信息，请通过“重庆高速ETC”微信公众号自助充值（如下图所示）。
2、ETC账户类型为后付费：请致电ETC办理银行，若被告知银行卡欠费，则只需自助缴清欠费即可解除ETC账户异常名单；若被告知银行卡异常，用户则需携带相关资料到该银行柜台办理，恢复银行卡正常状态，即可解除ETC账户异常名单。
备注：足额充值成功24小时后才能正常通行ETC车道。
三、行驶证核载8人（或9人）客车，已归为1类车型。2020年1月1日前已办理ETC的此类客户需及时到ETC自营网点更改车型信息，否则将按2类车型扣费
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从2020年1月1日以前8、9座客车办理ETC核定为2类车型，当时仅重庆范围内享受1类车型优惠收费服务，2020年1月1日起根据交通部规定，全部调整为1类车型，此部分车辆需前往ETC自营网点免费办理变更为1类小客车业务，否则按办理时的2类ETC客车车型识别进行扣费：
应对措施：
① 8、9座ETC小客车可前往各自营网点更改车型信息，携带车主身份证及车辆行驶证原件，车辆需到场。
② 2020年1月1日起按2类车型扣费的可统一进行退费处理，建议客户在ETC自营网点办理更改发行信息的同时提交退费申请。
重庆高速ETC自营网点信息表
四、恢复收费后客货车高速通行费有升有降，主要是由于收费规则、计费规则等发生变化
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1、通行费金额在取消省界收费站全国并网前后不一致是由多方面因素综合造成的。主要包括:
取消省界站并网前：重庆高速公路取整规则为“三七作五、二舍八入”按5元取整，总额不足5元的按5元计费。
取消省界站并网后：ETC车辆精确到分；非ETC车辆“四舍五入”按元取整，总额不足1元的按1元计费。
举例说明：
（1）从重庆玉屏站到重庆秀山站，收费里程12.8公里，该路段一型客车收费标准为0.5元/公里，应收6.4元，全国并网前按5元取整后收费为5元；全国并网后按元取整收费6元。
主银，其实高速收费并未全部涨价，还有降费的情况哟，您可通过在各类社交媒体平台分享节约通行费案例哟~
比如像下方通行费降费案例：
（2）从重庆龙潭到重庆秀山，收费里程18.34公里，按照0.5元每公里计算应收9.17元，2020年之前收取的为10元，现在为9元。
② 通行费计算方式变化
取消省界站并网前：根据车辆驶入高速公路的入口与出口，按照最小费额计算通行费。
取消省界站并网后：通过高速公路门架识别车辆实际行驶路径，实现精确路径收费。
③ 货车计费方式调整
取消省界站并网前：计重收费
取消省界站并网后：按车(轴)型收费
2、有时候会出现同样入出口但收费金额差异较大：
重点解读：高速公路是一张网，同样入出口收费站之间有不同的行车路线。根据交通部出台的营运规则，取消省界站全国并网后，系统按照车辆实际行驶路径收取通行费，所以同样入出口，如果实际行驶路径不一致，收费金额就会有差异。
五、通行高速公路后不会立即扣费，将在30分钟左右扣费和接收ETC消费通知
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重点解读：取消省界收费站全国并网后，因数据传输及后台核实等原因，车辆通过收费站出口后ETC费显仅显示车辆扣费信息，但当时不会立即扣费。正常情况下，扣费信息通知（如下图所示）及扣费操作会在30分钟左右发送。
对扣费信息有疑问的用户可以绑定“重庆高速ETC”微信公众号自助查询（详见下图2）；购买了银行短信服务的可通过手机短信查询。
六、高速公路咨询和投诉渠道
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重点解读：可以通过微信公众号“重庆高速ETC”或者拨打 023-12122、023-96096 咨询或投诉，也可以到ETC自营网点咨询或投诉。
推荐通过“重庆高速ETC—在线客服—我要投诉”，来反映您使用中遇到的问题。
在公众号中点击右上角在线客服，进入可选择拨打电话或“我要投诉”，再点击“确定”，提交申请，填写投诉的相关信息内容后提交（如下图所示）。
以上就是ETC卡主们在使用ETC过程中
遇到的热点问题及解决方式
另外关于其他您所关心的问题