董小姐 | 你有没有勇气做少数派？
一
儿时在奶奶家消夏，奶奶家对面有一座养老院。
院前两株紫叶李，院中葡萄架盘踞头顶，走到尽头是一汪水塘。向左或向右转，都别有洞天。
这是我的乐园。炎热的夏日午后，老人们躲在棋牌室打麻将。宽大的房间里摆着五六张桌子，屋外蝉声阵阵，头顶风扇吱呀呀转，麻将哗啦哗啦。
我跑进跑出，仰头看牌，大声报出牌面，八万，三筒…根本是无师自通。四周窃笑，然而童言无忌，谁也不会懊恼被我泄露了手上的堡垒。
老人们都很喜欢我，我也很喜欢他们。
傍晚五点半，许多人拿着搪瓷碗出来打饭，坐在葡萄架下谈天说地，手中的蒲扇赶着蚊子也帮我扇着风。在这样的场景里，听了许多稀奇古怪的故事，直到天色渐暗，才想起来要回家。
日子像流水一样过去。养老院常被打上凄凉的标签，但在孩童的我眼中，一切都热闹非凡。
这里于我，是吃不完的葡萄，听不完的故事，是仿佛日日响起的麻将声，还是皱纹荡开的笑，是数不清的陌生人的宠爱。
但是，这座乐园也有秘密。
好像几天前，还透过窗户瞥见某位老人独坐在房间里，后来便再也看不见了。隔三岔五的，有人走了的消息就会传开。
走去哪里了？
我常常问奶奶，但奶奶闭口不答。
二
奶奶和其中一位老人关系最为要好。
许多年以后，养老院被夷为平地，迁往城郊。我再也找不到院前那两株紫叶李，也早已记不起老人们的脸。
时间会模糊很多东西，不仅是人的脸庞，还有曾经的感情。
但奶奶想念她的老伙伴。
有一天，爸爸提出载奶奶去养老院新址会老友。
那同样是个炎热的夏日午后，车驶向荒凉的城郊，大片的田地，新修的道路空无一人。尘土飞扬间，终于看见孤立于路旁的大片围栏与房屋。多年未见，在新的养老院，奶奶的朋友忽然像孩子一样嚎啕大哭。
她说，她现在住在这里，没有可以逛的地方，四周什么也没有，哪儿也去不了。每天都像坐牢一样，老伙伴一个个走了。奶奶安慰她，也跟着抹起了眼泪。
当你老了，你可能身不由己。
这座养老院虽然崭新而空阔，却缺少烟火气。老人们的生活并不如意，每日的流程单调而乏味，一日三餐与大把的空闲时光，发呆或追忆往事，而心内的空荡无处可去。
这里正在让年老无依变成一件可怕而凄苦的事。时日无多者在这个滚滚前行的时代，站在了被遗忘的角落。爱似乎变成年轻一代的专有名词，很少有人在意身边老人经历了怎样的昨天，是否被爱，被陪伴，被理解。
我想，你能从一个人如何对待老人里，看到一个人最本真的品质，那是人的底色。
其实， 一座养老院，一个城市，一个国家，亦如是。
我在新的养老院走了一圈，忽然觉得索然无味。有人用异样的眼光打量我，或许这里已经很少有外人到访。
这里没有葡萄架，而那些给我讲过故事的人，也已经不在了。
三
工作以后，我做记者，跑地产行业。看过很多气势磅礴的项目，这几年，也看一些养老项目，但数量可忽略不计。
这其实是整个行业的现状，一边是落寞而冷淡的现实，一边是希望满满的纸上帝国。
还是有人在坚守。
我曾加入一个地产研修课的养老班。在座的都是执着于打造养老项目的行业大咖，聊了一圈下来，也明白了他们共同的困扰。
养老行业赚钱难，盈利低，护工难招，国人对非居家养老还有抗性，等等等等，不一而足。
但大家都看到老龄化社会已来，老人们的需求满足是巨大的痛点。这是个巨大的机会，但从生意的角度来衡量，想要有突破性进展，太难了。
小时候玩耍过的那家养老院，因为是公立性质，现在想来，只是为孤寡老人提供一处基本的庇护所，功能单一。而工作后走访的养老项目，设备齐全外，还有一批围绕老人身边提供照料与日常陪伴的护理人员，他们才是养老项目的灵魂人物，决定着老人们的生活质量，也提供心灵慰藉。
护理的工作需要付出大量的耐心与爱心，在职场中，把工作仅仅当作差事来应付的人比比皆是，但护理人员不同，他们理应得到更多的尊重。
同样的，老人们也该得到更多的尊重与善待。对金钱趋之若鹜的开发商，无论是基于何种初心，选择从事一个社会福祉无穷的行业，用商业的力量，为老人们营造一个热闹而温暖的居住环境，真正满足他们的各类需求，并能够忍耐暂时的盈利低谷，这已经超越了商业价值本身。
在谋取金钱和陪伴老人走过孤独晚年之间，找一条平衡线。它艰难又美好，前提是有心人愿意去做。
四
在喧天锣鼓的房地产销售场，盖房、卖房、吆喝、纳金是标准动作。吃力不讨好的养老产业是少有人走的路。
在养老路上坚持走下去的地产商并不多，整个市场中，能够成为业界标杆的养老项目也屈指可数。
但万科决意走下去。现在，养老业务已经被万科视为整体战略转型中的一个重要IP。
在北京万科，养老将成为独立的业务板块。投入精兵强将，动员各方资源，万科准备进一步推动养老业务的规模化。北京万科的计划是，未来两到三年，万科以北京为主拓展约20个养老项目。
这是一个深藏野心的养老版图。万科北京区域掌门人刘肖说，他相信未来20年，养老产业会诞生一个万亿市值的企业。这或许是万科现在便开始布局养老的原因。
在当下赚钱效应依然光鲜亮丽的地产行业，从炙手可热的住宅业务中，分出一部分资源去铺垫一个未来的巨头业务，只能说万科危机感满满。但少数派做养老的挑战是，没有巨人的肩膀，也没有前人的脚印，你得自己把住航向。
对万科来说，他们需要在孤独的养老征途中，跳出传统生意惯性思维，从老人的角度出发，找到属于自己的养老路线图。
比如，万科抓住了养老本质是服务的理念。他们将养老保险、医养与养老业结合，开拓了一个新方向。
8月30日，北控老年公司与北京万科合作推出了怡园光熙长者公寓，这是一个在北京东北三环内的养老项目。不仅拥有110张床位，还配备了同等床位的二级康复医院。
区位核心，医养结合。这是这个北京万科第一个养老项目的鲜明特色。
北京万科还做邻里式养老。如果老人的子女无法保证探视要求，万科拒绝接纳老人入住。毕竟，再优质的生活照护，也不能替代亲情。
这些独特的标准，都在让万科的养老产业从一开始就锚定了一个更有温度的生长方向。
老人们的愿望也很朴素。怡园光熙长者公寓的一位老人说，并不是所有老人都很有钱，都能拿出上百万。大部分人工作一辈子只是有点积蓄，老了能够把这些积蓄拿出来找到合适的环境，老有所养。也就够了。
老有所养是个简单又奢侈的需求。在中国，越来越多的人走向暮年，远离子女，远离故乡，最终孑然一身。在众多的产业里，养老产业的发育水平，决定了我们每个人与世界告别的方式，敢于走少数派路线的企业，脚步正站在一座未来的金矿上，在此之前，他们必须忍耐寂寞。
现在的我，还是常常想起儿时的养老院。那里的人们后来经历了怎样的对待，是否被精心照顾，如何走完最后的人生路。我并不清楚，但我始终记得曾经在那里度过的童年时光。
在后来的日子里，每当我经历低谷，都会想起曾经相处过的老人们。身边的老人才是最好的榜样，与他们的经历相比，我的这些得失不足挂齿。
也许，现在轮到我们为老人做些什么。在为年轻人摇旗呐喊的今天，也回头看看坐在路边的他们。夕阳的余晖还洒在他们身上，在余晖消失，彻底的黑夜到来之前，为善待他们，做最后的一点努力。
这不仅仅是企业的责任，也是每个人的义务。眼下不如先定一个可以实现的小目标，常回家看看，总没有错。
董小姐微信号Gerda0811
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