中海在集权,为什么它当年的学生万科现在决定放权?
董小姐/文
大战临头,对于万科极力争取的中小股东而言,让股民们看到管理层“自动驾驶”的高水平管控素养,可能是最好的拜票。
1月19日,万科全集团管理层在深圳大梅沙总部开了一个2015年度万科营销系统大会。内部例会,没什么特别,今年的会议主题是:以客户为中心,提升营销系统核心能力。会上强调了客户导向与控制费用,一反常态的并未下达2016年具体的营销主题。
营销会议持续了一整天,在这一天的晚些时候,第四届万科iPrize营销大奖颁奖晚宴紧随其后,场面盛大,31位iPrizer站到了领奖台,为过去一年的辛劳与成绩领赏。
在这场营销系统大会上,最为瞩目的大奖莫过于营销专业奖。营销专业奖分为六个细分奖项。北京区域、上海公司、上海区域、南京公司、武汉公司、杭州公司的营销体系在过去一年表现抢眼,榜上有名。
下面这张图清晰呈现了谁是万科的2015之最:
在营销专业奖中,获得最佳客户体验奖的是上海公司全天候销售服务体系建设。
获得最佳管理实践奖的是北京区域客户在线选房/竞价系统。
获得最佳团队建设奖的是上海区域营销经理人V+训练营。
获得最佳营销案例奖的是南京公司“橙意”系列整合营销。
获得最佳研究成果奖的是武汉公司新市场环境下的客户细分研究。
获得最佳广告作品奖的是杭州公司玉泉零成本声画跨界广告作品。
把这份奖项清单列出在这里,万科背书,一勺言平台呈现,简直是价值连城的业界广告吖,嗯,万科,不用谢。
不过,万科今年营销系统大会的重要意义已对内淡化许多。往年的营销大会多是从市场风向来定未来一年的营销大主题。
这次不同,营销只是一道前菜,中央仅仅向地方传达了精神层面的关心——难不成,万宝之争进入对峙周期,管理层无心恋战了?
当然不是。万科基本面自动驾驶的行业美名,此时正迎来用武之地。
董小姐得到的消息是,万科春节后将展开组织架构变革,将集团诸项大权下放至区域,现在已确定下放的权限包括营销、设计、工程质量管控权,其余下放业务权限仍在讨论中。
放权背后有深远用意,目的还是,给你足够授权,但要求相等责任回报。未来,万科将走上强权区域公司之路,四大区域——北京、上海、广深、成都区域地位都将上升为小集团,互相展开利润大PK。各区域公司将开始正式对各自的利润负责,根据区域内城市公司的经营与产品情况,进行资源整合,未来或出现区域内各城市公司合并等裁撤动作。
这一变革让万科的区域公司站到了更高的管控位置。此前,万科集团掌握多项大权,地方城市公司百花齐放,形成集团到地方公司的强强关联,而万科区域意义多被弱化,四大区域只起到一定协调作用。四大区域也多在销售规模上展开较量,秀的肌肉往往仅是区域内城市公司数量多寡、销售规模大小总和等。在这样的区域弱管控情境下,四大区域对区域内整体利润高低实际只有建议权,无法进行切实管控。
目前,万科北京区域区首为刘肖,上海区域区首为张海,成都区域区首为王海武,广深区域区首为张纪文。
2014年,从万科各区域利润对比中可知,广深与上海区域分别以利润占比30.76%、27.07%居于前列,成都区域和北京区域分别以22.82%与19.35%的利润占比垫底。
董小姐了解到,此番万科变革的出发点在于,地产时代变天了,因为城市竞争力的差异,各城市公司之间的强弱差异性也越来越大,能量不均,而各地资源流动与人才调配又时有阻碍,集团统一发令也常常遭遇地方博弈。
未来的万科需要 50 29588 50 14939 0 0 3263 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3262利益共同体,实现各地人才对流,在城市据点上取长补短,甚至在城市进退与否中,推行优胜劣汰。
这项改革也是相当务实。有万科人说,“有些城市其实已经到了撤退的时候,但却还在硬撑。”
2015年,万科一些利润较低城市多集中在北方区域,而除北京、上海、深圳、杭州历来利润颇佳的城市外,合肥、佛山在万科2015年内部利润城市排名中表现则颇为抢眼。
“职业经理人模式下,各地总经理都不会承认自己所在的城市发展不行了,承认了,自己的位置就没了。所以各地方公司不会自己给自己动刀革命,更不可能申请撤退。集团现在要让区域一盘棋,实现四区统领,从城市公司的更高层面整合,才可能打破这种僵化的局面。”万科内部的知情人这么告诉董小姐。
局面一旦打破,万科将比以往更像一个统一的作战主体,在市场上与同行PK。一个可以预期的效果就是,精兵强将在不同区域公司之间的调派,将更加效率顺畅。在此之前,除集团硬性指派,优秀城市从自身发展角度出发,现实中大多都吝于为兄弟城市贡献优秀人才。
加码了责任,当然也会给予区域公司足够的胡萝卜与大棒。未来,为了做大区域整体蛋糕,区域也将会有奖金分配权。
在万宝之争如火如荼时,万科仍致力于改革放权,优化自身组织架构,此种精神,也属不易。而地产界的优等生中海,一场场朝向集权的内部改革,引来从总裁到营销老兵的纷纷人事离任,行业内外一片腹诽,看来,万科这步棋已经超过了老大哥当下的气度与眼界。
在区域实权化的这一趋势下,也难怪此次召开的万科集团营销系统大会更多是表彰会性质了。
“这次营销会议,我们只是提出总要求而已,不会有往年那种特别细化的营销要求。因为区域权力会越来越大,接下来,区域才会越来越大的影响地方公司的战略方针。”
董小姐
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