其他
汉达2022年第一季度工作报告新鲜出炉！
‖ 本期导读
「以评促进」社会服务项目评估
①2021年度评估工作购买方满意度调研
②《顺德区社区养老服务中心评定标准》制定
③龙江镇公益创投运营
「能力建设」公益人才培育
①佛山市2022年高级社工人才培训班
②地区社会工作督导人才培育
③汉达PMD发展季度动态
「生态营造」地区枢纽型平台运营
①文化大篷车社区行
②区级社工“云上”年会
③地区慈善事业调研与社工行业政策修订
④第十届岭南社工宣传周
「公益诊断」公益项目咨询及研究
/
2022年第一季度，汉达共开展评估35场，项目服务领域分别为长者、残疾人、社区、妇女儿童及青少年、司法等，其中妇女儿童及青少年（48.57%）、残疾人（22.86%）、长者（11.43%）等领域占比较大，评估项目覆盖佛山、广州、清远等地区。汉达通过日常察看、中期/末期评估、过程质量评估等多种方式推动项目发展，为社会服务项目承接方提供多元化的支持。
2021年度评估工作购买方满意度调研
为进一步完善评估工作，2022年1月，汉达评估部以问卷调研的方式，从整体满意度评价、服务评价、期望及建议三个方面收集收集评估购买单位对评估工作的意见反馈。
整体而言，购买方对评估工作平均满意度为92%，其中86.67%的购买方对评估工作满意度为“优秀”等级，同行推荐度平均为90.31%。
从满意内容来看，评估服务专业性获得最多的认同，例如认为“评估团队内部合作性高，且能够较好地与项目方展开沟通”、“评估能够给予切实的发展建议”，其次为评估沟通和响应及时性、评估规范性、评估经验丰富。
▲汉达评估工作年度关键词
行业标准制定：《顺德区社区养老服务中心评定标准》
2019年起，汉达开始负责由顺德区民政和人力资源社会保障局养老服务和社会救助科（后简称顺德区养老科）扶持的顺德区社区治理“众创共善”计划社区养老服务项目评估工作，与当地相关政府部门、社区村居、社会组织共同探索多元化“家门口”的社区养老服务模式。
同时，为配合顺德区养老科的整体规划部署，汉达积极参与顺德区社区养老服务中心运营实施手册内容优化工作，并参考分析规范性标准文件、其他地区同行经验，结合顺德区本土特点，制定星级评定标准和服务运营评定标准，经过与养老科反复研判、征集不同部门和相关方的专业意见，最终定稿并于2022年2月对外发布。
公益创投运营：2021年龙江镇扶持妇女儿童组织社会创新项目
为调动社会各方力量支持妇女儿童公益事业，发挥妇女在社会生活和家庭文明建设中的独特作用，强化组织的服务意识、联系意识和创新意识，推动妇联组织可持续发展，佛山市顺德区龙江镇妇女联合会设立扶持创新项目专项资金举办“2021年龙江镇扶持妇女儿童组织社会创新项目”，并委托广州市汉达社会工作服务中心负责大赛实施工作。
自2021年3月启动起，汉达在龙江镇妇联指导下开展督导和评估工作，并于2022年1月顺利完成验收，其中八成项目末期评估获得良好及以上等级。
本季度，汉达在公益人才培育领域持续深耕，启动及运营两个地区社工行业高层次人才培育项目；同时以发展领域项目管理（Project DPro，又名PMD）知识体系为抓手，通过开展标准化网络培训、线下定制培训、PMD认证考试等方式在全国推广公益项目管理知识，为来自五湖四海的公益人士/社会组织提供能力支持。
佛山市2022年高级社工人才培训班项目正式启动
为加快佛山市高层次社工人才队伍建设，2022年3月，汉达受佛山市民政局委托，正式启动“佛山市2022年高级社工人才培训班”项目，并完成招生工作及开班仪式。
作为佛山市首届高级社工人才培训班的运营单位，汉达以“对《高级社会工作师评价办法》及《考试大纲》所规定的基本理论知识、实务技能及有关知识点进行有针对性的解读、细化”为课程设计核心，采用课程学习及课题研究相结合的方式开展。
此次培训班按照4:1的比例录取了10名本土资深社工作为学员，旨在帮助学员掌握高级社工评审的相关知识与技能，培养地区高层次社会工作人才，形成初、中、高级相衔接的社会工作人才体系，对于进一步加强社会工作者评价管理，推动社会工作职业化、专业化进程具有重要意义。
地区社会工作督导人才培育进行时
2022年第一季度，由汉达承接的禅城区第四期社会工作督导人才培育班集中上课板块完结。禅城区第四期社会工作督导人才培育班于1月完成了督导专业素养提升板块及督导行政管理能力提升板块课程的授课，参与学员共已完成64学时的课程学习。
此外，督导班1-3月期间共开展3期朋辈督导集思会及团体督导课题研究。其中朋辈督导集思会由禅城区社会工作督导团成员担任助教，围绕督导如何带领开展调研、督导能力素养等议题，带领学员共同分享督导实操中的疑难并进行解答。团体督导课题研究由资深督导带领学员系统掌握督导基本流程和技巧。
汉达×Project DPro：公益项目管理培训季度动态
2022年1月12日，广州市汉达社会工作服务中心理事、PMD发展首席课程导师陈志强先生正式成为PM4NGOs理事会成员之一。作为亚洲地区唯一一名受聘为PM4NGOs理事会成员，他将肩负起推动国际发展领域项目管理专业（Project DPro）本土化，助力国内地区有效打造科学公益，促进公益项目效能的最大化的责任和使命。
2022年3月15日，Pyramid Learning 自主学习网站正式上线。Pyramid Learning 自主学习网站是由Pyramid Learning 研发、汉达引进并汉化的国内首个公益项目管理自主学习平台，内容核心关注PMD课程内容。只要有网络，用户即可随时随地用电脑或手机学习，自主安排学习进度。相较于以往的训练营课程和一般的网课，它独到的魅力在于：课程设置，丰富有趣；课程进度，自由可控；学习激励，闯关打怪；交互学习，结伴共学；导师在线，深度答疑。
此外，广州市汉达社会工作服务中心还于第一季度内开展3个PMD主题定制培训班（对象为协会、社工机构）；组织开展发展领域项目管理（Project DPro，又名PMD）基础级考试4场，共64人通过考试。（考试详情链接）
「生态营造」地区枢纽型平台运营
2022年是汉达承接地区行业枢纽型平台运营项目的第六年，该项目已连续五年被第三方评为“优秀”。在2022年第一季度，汉达通过行业宣传、行业调研、政策修订等方式多维发力，营造地区良性社会服务生态圈。
奖项评选：文化大篷车社区行
2022年1月11日下午，由羊城晚报报业集团发起，广东省文化和旅游厅、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广州市精神文明建设委员会办公室、广州市民政局等单位共同指导，广东省物业管理行业协会、广州市社会工作协会、广州市志愿者协会、广东省妇女儿童基金会、广州市羊城公益文化传播中心联合主办的2021文化大篷车社区行暨第十届广东十大文明和谐社区示范活动揭晓礼在羊城创意产业园举行。
汉达作为实践基地的运营单位，组织佛山市禅城区4个开展精品社工服务的镇街社区参加本届文化大篷车社区行。其中两个参选社区分别获得广东十大文明和谐社区、广东“我为群众办实事”实践社区，一个参选社工项目被评为优秀项目。汉达在此次活动中亦被授予了“优秀组织”称号。
人才凝聚力建设：区级社工“云上”年会
为增强区内社工人才凝聚力，1月26日，由汉达主办的“拾载·蝶变”2022禅城社工年会通过微信视频号直播形式顺利举行。晚会现场，“时光穿梭机”、“蒙面K歌王”、“虎年禅味·新春VLOG”、“温度盲盒开箱直播”等多项趣味节目和互动游戏接连登场。据统计，本次线上晚会覆盖区内350多名社工，直播期间获得了1.5万+的点赞。
除了各种年味十足的庆祝活动外，基地还将年会与公益慈善相结合，石湾镇街道残疾人康复中心社工将残疾人制作的木版年画作品带到了直播间，当起了带货主播，受到了不少直播间观众的青睐。
地区慈善事业调研与社工行业政策修订协助
为总结和反思禅城区慈善事业发展情况，提出优化对策，进一步促进禅城区慈善事业高质量发展，1-2月期间，禅城区民政局成立禅城区慈善事业调研小组，汉达作为成员单位协助开展禅城区慈善事业调研工作。调研小组对禅城区税务局、禅城区红十字会、禅城区6家慈善组织以及8家主要从事慈善活动的社会团体进行实地调研，并于线上对区内企业开展问卷调研，共回收企业捐赠情况调研问卷40份。其后，实践基地分析收集到的调研数据并撰写相应调研报告。
此外，为积极推动政府构建整体性与协调性的社会工作制度体系，对禅城区现有的社会工作服务政策进行适用性的反思。3月期间，汉达以定性研究方法为主、定量研究方法为辅对现有的政策进行分析。修订工作主要总结目前政策实施中存在的问题，参考其他区域的优秀社会工作政策经验，对现有的社工薪酬、社会服务项目绩效评估政策进行修订以及增补。
行业宣传：第十届岭南社工宣传周
组建专家智库、创新项目“云导赏”、优秀社工案例颁奖……为积极响应广东省民政厅“岭南社工宣传周”的工作部署及佛山市新冠疫情防控要求，3月期间，汉达与当地媒体达成合作，开展2022年禅城社工宣传周系列线上活动。活动内容包括优秀社工案例云颁奖与云导赏、优秀社工专栏媒体报道、社会服务专家智库名单公示、宣传短片拍摄与投放等。值得一提的是，经过系列的培训与打磨，案例大赛最终评选出6篇优秀案例，其中三篇收录于国家级期刊《中国社会工作》杂志。
汉达咨询致力于一对一为组织提供项目运作（含立项及评估）和组织管理（含能力测评及管理答疑）咨询，贴身观察、提出问题、给予建议，以一对一深度咨询的方式推进社会组织发展。第一季度，汉达持续为佛山市精诚社会工作服务中心提供服务成效模式提炼咨询，并协助其团队对服务进行全方位梳理，进而提升团队服务能力。此外，汉达还与广州金域基金会建立咨询关系，为其提供基金会资助服务指引与咨询。
”
这个季度，我们扎根多年服务经验，在社会服务项目评估、公益人才能力建设、公益项目咨询及研究、地区社会组织枢纽型平台运营等方面取得良好进展。接下来，我们将继续扩大优势，通过内部反思、复盘不断优化服务体系及内容生态，为社会组织的社会服务能力提升提供多元化支持，在“每个人都能得到优质的社会服务”这条道路上走得更远。
关于汉达 汉达的愿景是每个人都能得到优质的社会服务，使命是通过评估、培训、咨询及研究提升社会组织的社会服务能力，推动其提供优质的社会服务。 广州市汉达社会工作服务中心（简称汉达）于2012年注册成立，是致力于为公益人提供支持的能力建设机构。广州市AAAA级社会组织、百强社会工作服务机构，具备广东省政府购买服务职能转移资格。 汉达业务涵盖专业项目评估、社会组织及项目管理咨询、行业能力建设（发展领域项目管理培训及认证考试PMD、各类项目管理知识培训、社会组织战略规划）、项目服务研究（行业发展研究、政府政策研究）四个板块。 核心服务覆盖范围在广东省各地，近年来通过研究成果及线上服务逐步覆盖全国，至今已服务覆盖近千个社会服务项目，万余名公益服务从业人员。
往期精彩回顾▽
如果你喜欢我们的文章，点个“赞”或“在看”，这将是对我们最大的鼓励和支持。
如果你喜欢我们的文章，点个“赞”或“在看”，这将是对我们最大的鼓励和支持。