青春志愿行 温暖回家路 | 这个春节，他们这样过
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥广大青年志愿者在春运工作中的积极作用，确保春运工作平安、快捷、有序开展，共青团许昌市委面向社会公开招募一批青年志愿者开展2023年春运“暖冬行动”，青年志愿者们积极报名参与，不辞辛苦，牺牲休息时间参与志愿服务，帮助返乡的游子顺利踏上回家的路，营造全社会互帮互助、乐于奉献的良好气氛。让我们一起来看看他们的风采吧！
翟爽 郑州大学
2023年春运期间，翟爽被安排在许昌东站检票口执勤，工作人员耐心地教会翟爽如何提醒旅客、如何使用扩音器，如何通过闸机反应判断乘客检票情况等。令翟爽印象深刻的是一位首次乘坐高铁的女士，要到云南去看望远嫁的女儿，但她并不识字，翟爽跟她讲了如何检票、从哪个口进站、怎么找到自己的座位等等，获得乘客的衷心感谢。翟爽说：“从最初紧张羞涩慢慢变得沉静大方，变得不止是声音，提升的是我的能力、改变的是我的底气。我会继续遵循‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，服务基层、服务群众，充分发挥共青团员的生力军和突击队作用，用文明行为添彩文明城市建设，用辛苦奉献换来群众幸福指数。”
春运志愿服务期间，刘艺涵被安排到许昌火车站执勤，她态度积极，认真负责，团结友爱，服从安排，在进站口引导乘客进站刷身份证，在工作台耐心为乘客讲明车次、候车厅位置、发车时间等信息，在大厅显示屏前耐心为老人讲解如何对照车票，在楼梯口热心为行李重的乘客指示电梯方向等。利用轮休时间，主动了解站内设备设施，位置方向、候车安排等，更好的为乘客解答疑惑，方便乘客、提高效率。刘艺涵说：“我非常开心能参与本次志愿活动，能够为他人服务、解答乘车人的疑惑、为服务春运做出贡献。我会坚守岗位，为大家带来更多方便、解答更多疑问，带来更多温暖、更多快乐、更多正能量！”
张雅雯 武汉科技大学
本次志愿服务，张雅雯被安排在许昌火车站执勤，在进站口闸机帮旅客刷身份证进站，给旅客指引方向，在无障碍电梯处给旅客提供帮助，在综合服务台处帮助乘客解决问题等。同时，在遇到突发情况如乘客手不小心受伤时，协同其他专业志愿者一起帮助乘客进行包扎，并护送乘客上车。张雅雯说：“志愿者需要用认真负责的态度来对待每一名乘客，这次志愿活动使我真正体会到了平安春运四个字背后无数工作人员和志愿者的付出，每位乘客的理解与支持。一声声感谢，使我格外能够感受到志愿服务的意义！以后有机会我会参与到更多志愿活动中来，为社会贡献自己的力量。”
石梦露 四川传媒学院
在此次志愿服务中，石梦露在许昌东站检票口进行志愿服务时，需要在列车开始检票前两分钟引导旅客到检票口排队等候，同时用小喇叭宣传车次、站台及提前准备好身份证证件，重点要引导临时身份证和户口本的旅客通过人工通道检票进站。在岗期间，石梦露始终保持着饱满的热情，听从车站统一安排，积极为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶志愿服务，同时身为小组的组长，石梦露积极做好组员的排班计划，协调他们的工作安排，更大限度地使青年志愿者的志愿服务帮助到更多的人。石梦露说：“我会始终铭记此次志愿服务经历，在今后不断完善自身，提高自己，由衷感谢许昌东站领导的悉心教导及团市委提供的宝贵机会。”