事关中秋国庆假期！舟山发布最新提醒→
中秋国庆假期临近
我市两部门发布最新提醒
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关于中秋国庆期间价格行为提醒告诫书
为进一步规范我市旅游市场经营行为，确保中秋国庆和杭州亚运会期间我市旅游市场平稳有序，现对我市旅游行业相关经营者提醒告诫如下：
一、各相关经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《浙江省价格条例》等法律、法规、规章和相关政策，遵循公平、合法和诚实信用的原则，加强价格自律，主动承担社会责任，自觉维护旅游市场价格秩序和群众利益。
二、各相关经营者应当严格遵守明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动时应当及时调整。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。海鲜、水产品等价格变动频繁的商品，不得使用“时价”“市价”等模糊语言在标价签上标示，必须在醒目位置明确标明当日价格或当时价格。
三、各相关经营者销售商品或者提供服务时，不得通过虚假折价、减价或者价格比较以及低标高结、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息，不得采用以次充好、短缺数量等手段，使数量和质量与价格不符。酒店、民宿经营者不得采用恶意退单、“坐地起价”等形式，无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等方式实施价格欺诈。
四、各相关经营者不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品或者服务价格。
五、根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，对经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；对经营者实施价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对推动商品和服务价格过快、过高上涨的，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款。
各经营者要按照提醒告诫要求，开展自查整改，规范价格行为，自觉维护旅游市场价格秩序。市场监管部门将加强对旅游市场价格行为的监管，对经提醒告诫后仍未整改规范、游客反映强烈的价格违法问题，一经查实，将依法从严处理，对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。
市民和游客如遇到相关问题，请保留好消费凭证或其他证据，并拨打12345进行投诉举报。
舟山市市场监督管理局2023年9月22日
关于中秋国庆期间价格行为提醒告诫书
各相关经营者、行业协会：
2023年“中秋”“国庆”等重要节日即将来临，为进一步规范我市旅游市场秩序，为广大游客营造公平、公正、合法的住宿消费环境，持续擦亮舟山旅游“金名片”，落实《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规要求，现提醒告诫如下：
一、今年以来我市旅游市场稳步回暖，舟山作为海岛旅游目的地魅力不断彰显，各广大住宿行业从业者要珍惜这得之不易的大好局面，切忌“杀鸡取卵”式的“涨价”行为，而应追求持续稳定的营收和利润，要按照相关法律法规要求合理定价。
二、各经营单位经营者要恪守诚信为本的经营理念，自觉维护正常市场经营秩序，营造诚信、文明、和谐的行业氛围。禁止实施价格欺诈行为，侵害消费者权益；禁止不执行明码标价规定，在标价之外加价结算或收取未标明的费用；禁止哄抬价格，操纵市场价格，损害消费者的合法权益。不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格；不得在线上平台订单成功的情况下单方面毁约。
三、各经营主体要主动积极地配合落实客房价格报备制度，根据自身客房类型、环境和标准，按照行业主管部门的要求，报备平日价格、周末价格、重大节假日价格等。
四、市饭店餐饮行业协会、市民宿协会要发挥协会行业自律诚信作用，协同做好我市住宿产业发展、管理、服务、提升工作，积极引导经营者合法合规经营。要以公约形式约束定价过高和随意加价等问题，引领旅游住宿企业在自律中做大做强，提升行业的品牌信誉和服务水平。
五、市场监督、文化旅游、综合执法等执法部门将结合旅游住宿行业主体价格报备情况，加大市场价格和服务质量巡查检查力度，严厉打击不执行明码标价、价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光。
六、对于经营者不明码标价或不按照规定内容与方式明码标价的、利用虚假信息或者使人误解手段进行价格欺诈等行为，市场监督部门将依法责令改正，没收违法所得，可以并处罚款；没有违法所得的，可以处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。
各相关经营者要认真对照上述提醒告诫要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为，保持旅游市场价格总体平稳，切实维护人民群众合法权益。
舟山市文化和广电旅游体育局
2023年9月22日
舟山市新闻传媒中心整合编辑
来源：舟山市市场监督管理局，舟山市文化和广电旅游体育局等
编辑/一审：黄琼霞
二审：翁履平
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