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公司的生态化与多元化

侯宏 侯宏文存 2023-02-03


看似矛盾的两种生态称谓常让人心生疑惑。


一种用来阐述外部合作关系,比如拥有巨大开发者支持的iOS生态以及利丰管理的全球供应商网络;一种用来阐述企业内部的业务布局,比如阿里巴巴生态以及乐视的若干子生态。


后者常被讥为多元化,并非生态。在我看来,多元化是表象,生态是内在逻辑,并不相互排斥。


你真的理解多元化吗?我们承认多元化,但并不清楚它为何是这样的多元化,这是目前的多元化理论无法回答而生态逻辑要去回答之处。


更有趣的是,这两种称谓时常同时用于同一个企业如果我们称前者为内生态,后者为外生态,两者之间是如何统一于企业战略的呢?


答案是:两者统一于协同演进。


生态的本质是多个自治主体之间的协同演进,而协同演进既发生在企业业务单元之间也发生在企业与外部伙伴之间。生态战略是一种塑造性战略,统一考虑内外生态的演进,就是通过改变自身业务边界来推动环境重塑。


内生态和外生态之间可能是阶段性关系。


1)可以内生态在先。初期开放底气不足,通过内生态积蓄力量。乐视已从内生态走到了半开放生态(以投资TCL和酷派为标志),可惜再也走不下去,而小米则成功地从一个手机产品走向了半开放的硬件生态。


2)也可以外生态在先。波音最初是以外生态协调者的形式存在的,类似于利丰,管理一个松散的供应商网络,但由于协作低效它已经内化/收购了大部分的供应商,日趋转变为一个内生态管理者。


内生态和外生态之间可能是互补关系。


1)在选择逻辑上互补。协同演进是企业与外部环境相互选择,外生态是一种外部选择机制,而通过进入、退出不断变化自身业务范围而形成的内生态是一种内部选择机制。两者共同对抗对外界不确定性。


2)在价值逻辑上互补。外生态创造价值,内生态捕获价值。典型地,apple围绕healthkit组织起来的是一个典型的外生态,未用户及医疗相关主体创造了价值,但apple通过iOS硬件售卖去捕获价值。iOS硬件与healthkit属于内生态。


内生态与外生态之间可能是因果关系


1)外生态促进内生态的形成。阿里云、蚂蚁金服、菜鸟物流等属于阿里的内生态,其前身都是电商平台上的组件。电商则是典型的外生态,它的成功淬炼了上述能力,使其最终可以脱离电商而发展


2)内生态推动外生态的演进。数字娱乐板块作为阿里内生态另一组成部分,为阿里电商生态带来新用户、更全面的用户理解,为卖家提供更全面的客户互动方案,从而促进了电商生态价值主张升级


上述观察从内生态与外生态协同演化的角度,回答了为何互联网公司的业务范围变得越来越多元,从而给企业的多元化提供了一条线索。


尽管这有后见之明的嫌疑,但应该足以说明企业的生态化与多元化是一体两面,而当前关于生态的研究却一味强调对外开放合作的组织间关系,忽略了生态主组织内部的业务间关系。


多元化是企业边界的改变,它决定了企业嵌入生态的方式。近来王兴很赞的一句话是,很多人都关注边界的变化,很少有人关注内核。对于生态而言,核心企业的边界就是生态的内核,却是别样注解了。


当然,内外生态之间还有一种中间形态,即产业投资。通过投资杠杆,可以调配内外生态的布局,从而实现诸多战略意图。


小米生态链是典型,但它的逻辑其实相对简单,因为都在硬件品类。反倒是一些已有多元化底盘但缺乏生态逻辑,又希望跨界打劫的企业,如何善用投资刚刚整合内外生态,是巨大机遇,也是巨大挑战。



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