“名嘴”推销平潭，使出的看家本领亮了……
流利的讲解，机敏的反应，让人叹服的才艺……
1月31日，
“带你游平潭”首届两岸导游词创作与讲解大赛总决赛
在台湾创业园落幕，
从初赛、复赛中脱颖而出的8名选手经过激烈角逐，
最终由“新平潭人”何海英摘得桂冠。
区党工委委员、管委会副主任许永西出席活动。
↑在模拟带团环节，选手进行海坛古城景区的讲解
据了解，两岸导游词创作与讲解大赛总决赛由区旅游发展委员会主办，大赛从2017年12月起启动报名并开始征集原创导游词，经过一系列的赛前集训、初赛和复赛，共有8名选手在总决赛中同台竞技。根据赛制安排，总决赛分为“个人风采展示”“模拟带团讲解”“即兴讲解”“知识问答”“才艺展示”五个部分，考察了选手的知识储备能力、突发应变能力和综合素质等。
半洋石帆（伊海 摄）
“各位团友，大家好！欢迎你们来到平潭龙凤头海滨浴场…… ”在模拟带团环节中，选手们在现场当起了导游，声情并茂地讲解各自原创的导游词，带领大家走进龙凤头海滨浴场、将军山、半洋石帆、猴研岛、北港村等地，领略平潭国际旅游岛的山海之美。
在才艺展示环节，八名选手各自拿出看家本事一展绝技，有的表演旗袍秀，尽显古典东方美；有的表演诗词朗诵，展现传统文化魅力；有的展示歌曲演唱，旋律优美动听。其中，一名选手表演现场书法，写下“海纳百川”四个字，引得台下观众一片叫好。
福建省旅游干部学校副校长、副教授郭洪江担任此次比赛评委，他说：“这是一场别开生面的比赛，总的来说，八位选手都十分优秀，台湾导游和平潭导游各有特色，整体表现水平让人眼前一亮。”
平潭导游、西安姑娘何海英摘得桂冠
经过层层角逐，最终是由何海英摘得桂冠，彭宇、林祥栋获得银奖，林秀兰、郭洋、黄弘荣获得铜奖。按照金、银、铜奖的名次排位，获奖选手可分别获得一万元、五千元、三千元的奖励，并授予“平潭旅游宣传先进个人”的称号。此外，大赛还颁发了5个“最佳导游词”奖和2个“最佳组织奖”，各自予以一千元奖励。
“我从西安嫁到平潭，特别喜欢这里的海，非常蓝，而且平潭人很朴实热情。”平潭导游何海英说，“我从事导游工作有两年多时间，这次能够参加导游大赛，并获得了金奖，我感到非常激动。此外，在比赛过程中，我接触了很多同行包括台湾导游，从他们身上学到了很多东西，让我受益匪浅。”
作为平潭首届两岸导游词创作与讲解大赛，此次大赛不仅激发了导游人员爱岗敬业、不断提升自我的工作热情，也促进了我区导游队伍综合素质的进一步提升，促进了岚台导游的沟通与交流。
“我们举办这次比赛的初衷，目的是想让平潭导游能更多关注自身专业素养、服务水平的提升。通过这次比赛，两岸导游在同一个舞台上竞技交流，对于平潭导游来说，可以学习借鉴台湾导游的优秀方面，这对于平潭导游行业来讲也有很大的意义。”区旅游发展委员会副主任吴杰华说。
当天进入决赛的8强选手中，
有见识广博的台湾导游，
有在职场多年的平潭媳妇，
也有青涩稚嫩的大学生，
他们都拿出“看家本领”，
为观众们呈现了一场视听的盛宴。
下面就让我们一起来听听
选手们对导游职业的独到见解，
听听他们是如何说好导游词，
如何推销平潭的吧~
挖掘在地文化
导游林秀兰是一个地道的平潭人，一口浓厚的“地瓜腔”让人感觉十分亲切。决赛舞台上，她以激情洋溢的讲解和表演，给人留下了深刻的印象。更以一首有趣的平潭歌谣“搓米时（shi）歌”，赢得了场下观众的阵阵掌声。
在林秀兰看来，在导游工作中，她并不以“地瓜腔”为耻，因为这里根植着平潭的方言文化，是在她血液中流淌的不可分割的部分。“在带团的过程中，我多多少少会夹带着一些平潭话，游客们听了也觉得蛮新奇好玩的。”林秀兰说，“很多人说平潭是文化沙漠，但其实只是我们没有很好地去挖掘。就像我们的平潭方言，如果在导游带团过程中，能够深入挖掘平潭文化，尽情展现平潭的历史跨度，我们会发现平潭文化其实很有特色。
此次，林秀兰创作的《最美平潭蓝》获得了“最佳导游词”的荣誉，在她看来，好的导游词其实并非一成不变。作为导游，没有一个固定的版本，在不同时间，面对不同人群，导游词也因时而异。“我平时会多去景区走走，感受一下每次景区不同的变化。”林秀兰说，“作为一个导游，我也每天会关注新闻时事，这样在像游客介绍的时候，也能准确地讲解出当下平潭最新的发展状态。”
热情讲解体现真善美
“从将军碑望下去，蓝天白云、碧海波涛，白金海岸的坛南湾、鳞次栉比的石头厝……”这优美的导游词是出自于一名大二学生，他就是2号选手欧阳华福。从高中起，欧阳华福便做起了导游，带领外来游客看遍平潭山水，感受海岛风情。“平潭是国际旅游岛，正在开发开放，我作为平潭人，有责任担任平潭的形象大使，更好的宣传平潭，让平潭走向世界。”欧阳华福说。
弹指挥间，欧阳华福已经经历了三年的导游生活，在这个工作岗位上，他遇到了许多形形色色的游客，也积累了丰富的导游经验。“我觉得要说好导游词，最重要的是要对景点有足够的了解，把自己对景点的热爱表现出来让导游词讲的更加生动。”欧阳华福说，“这次比赛我从泉州回来，特地去了一趟将军山，因为将军山变化很大，现在又纳入了国家4A级景区范围，所以我亲自去拍了一些照片，希望能把导游词补充的更生动，让游客来这边可以有一种宾至如归的感觉。”
用心与游客对话
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐……”一首激昂澎湃的《岳阳楼记》朗诵在舞台间回响，让人们一下子记住了这个年轻的平潭小伙林祥栋。凭借的出色的讲解和动人的才艺表演，林祥栋荣获了本次大赛的银奖。
此次，他参赛的原创导游词《石牌洋风景区》也获得了“最佳导游词”的荣誉，在他看来，一个好的导游词，并不是辞藻如何动人，而是在于用心的程度。“我是一个会做很多准备工作的人，这次的导游词，我准备了一个多月，我觉得导游词就是要用心去写，用心去讲。”林祥栋说。
在他看来，石牌洋景区是众多景区中最不好写的，但是石牌洋最能代表平潭，所以花了很多心血在创作上。“石牌洋是有文化底蕴的地方，它是一处天下奇观，我在导游词中用了清代林淑贞的诗，并且加入自己的一些感受，让游客可以感受的更加真切。”林祥栋说。
台湾导游经验平潭实践
来自台湾的导游黄弘此次带来了猴研山景区的讲解，对于他们来说，猴研山存在着一份特殊的意义，因为它是平潭距离台湾本岛最近的地方。在讲解过程中他声情并茂，让在场游客都听得全神贯注。
说起台湾导游的特色，除了年纪稍长一些外，就是他们格外注重与游客的互动。在黄弘看来，说好导游词，并不是一味地去把导游词写好，而是要根据不同的人群来说与游客贴切的内容。“在讲解导游词的过程要注重和游客多互动，让游客能在游览的过程中，收获很多不一样的体验，这一点是十分重要的。”黄弘说。
通过此次比赛，黄弘对平潭有了更加深刻的了解，无论是从人文风貌，还是景区特色，他都有了全新的认识。未来，他也希望能在平潭有业务上的往来，为平潭的旅游业贡献自己的一份力。
讲解方式注重幽默
在决赛中，5号选手郭洋选择模拟讲解的景区是东海仙境。在过去五年的时间里，她带团参观东海仙境的次数不计其数，因而对这个美丽景区存着一份特别的感情。在讲解中，她把东海仙境的奇、绝、险表现得淋漓尽致，引人入胜，让观众们更加了解了东海仙境的形成。
在郭洋看来，一个导游讲好导游词最基本的就是要对这个景区有足够的了解，要熟悉它的每一寸土地，每一个角落，这样才能把它的美更好的呈现给游客。此外，郭洋在带团中尤为注重幽默感。”带团和比赛不一样，讲的一定要是游客想要听的，吸引他们的。一句话用幽默的方式表达，这样游客才能更容易被吸引过来。”郭洋说，“就像平时我讲解龙凤头的时候，我跟他们说大海是我们的母亲，大海也是我们的严师，在风平浪静很漂亮，大海像母亲一样。农历初一、十五风浪特别大，足够把渔船掀翻，这时候我就称他们为严师。这种幽默的方式让游客更容易接受。”
知识与情感并重
潘冠辰也是一名台湾导游，此次他分享的景区是海坛古城。在模拟讲解开始时，他以一段流利的英语介绍海坛古城，赢得了场下的阵阵掌声。“海坛古城是唯一一个在海岛上的古城，可以说是平潭的一个特色，所以我这次选择了这个景区和大家分享。”潘冠辰说。
作为一名台湾导游，潘冠辰接触了许许多多大陆游客和外国游客，每一段旅途他都十分愉快。不仅让游客们收获满满，也在自己从中受益匪浅。在他看来，每一词导游工作都是享受生活的过程，而讲解工作就是分享生活的过程。
在谈及如何说好导游词，潘冠辰说，导游讲解中要有自己的经历，能把自己的知识和情感融入进去，这样才能够完整、自然地把真正的内涵传达给游客。当然，在不同游客面前讲解的方式也不同。“比如说艺术家，介绍景点的时候就会艺术化一些，所以导游要先对游客的背景有所了解，用不同的方式去呈现给他们。”潘冠辰说。
讲“龙头”求“凤尾”
“人们说到了北京等墙头，到了西安看坟头，到了我们平潭看什么头 ？”一段有趣的问答方式，开启了7号选手彭宇的模拟讲解环节。当她在台上抛出问题时，台下的观众们异口同声地回答道：“石头。”
简短的问答，让导游和游客之间有了互动，这便是彭宇在带团过程中十分注重的部分。在三年的带团经验中，彭宇总是尽力去寻找游客们的情感撬动点，让他们能积极参与到全程的游玩过程，有互动方能有好的体验。
那么作为一个好导游，如何讲好导游词呢？在彭宇看来，首先在与游客对话的过程中，要通俗易懂，所讲解的内容要让游客容易接受。其次，讲解导游词过程要注重开头和结尾。“好的开头是要引起大家的注意力，可以通过一些互动的方式，让游客更好更快地参与旅行中来。而最后结尾部分要对所讲的东西有所升华，让游客对我们讲的内容印象深刻。”彭宇说。
用真情打动游客
导游何海英来自西安，是一名平潭媳妇。从事导游工作近三年的时间，她踏遍了平潭大小山川，看过许多美好风景，每一次带团，都让她对平潭这片热土多一份责任。“我既然在平潭生活、工作，我就有责任去更好的宣传平潭。”何海英说。
此次，她带着学习的心态登上导游大赛的舞台，她所讲解的是北港村的石头会唱歌，让在场观众都连连称赞。“我觉得说好导游词首先要有激情，让游客能够感受到你对景区的爱，其次就是语句上要生动通顺，再者就是要把自己真实的感受告诉游客，让游客能深刻感受的这个地方的风土人情和文化底蕴。”何海英说。
值得一提的是，何海英此次斩获了大赛的金奖，她说，这是一个学习的过程，在比赛中看到两岸许多优秀导游的风采，自己的能力也得到了提升。今后希望能继续贡献自己的力量，让更多的人来到平潭国际旅游岛。
让我们一起跟着“名嘴”游平潭，
领略岚岛山海风光吧！
来源：平潭时报
文字：记者 陈小欢
图片：记者 江信恒
平潭时报微信工作室出品
编辑：丫丫 监制：张金飞
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