领导“帮办”，窗口“坐班”！持续发力，排忧解难！

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领导帮办

不断发力

天下之事，虑之贵详，行之贵力。区政务服务办牵头的“领导帮办”活动开展已过三分之二，目前已有18家单位参与。通过领导帮办活动，区政务服务办获得了一些启发，发现了一点问题，在活动中思考，在思考中“修正”执行，力求将领导帮办变成常态化活动。 
活动第六期，这次有哪几位领导来窗口“坐班”？有哪些亮点？一起来看看👇

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人民公安又来了

奉贤公安分局党委委员、副局长刘永明至行政服务中心开展领导帮办活动。刘永明在“坐班”出入境办证窗口期间，为忘带单位介绍信的申请人进行容缺受理，并主动与申请人建立联络通道便于后续开展材料补交以及政策咨询、预约办理等工作。通过亲身实践窗口的便民服务措施，刘永明立足如何更好地实现“两个免于提交”“只跑一次”的政务服务理念与群众进行交流，并与窗口工作人员积极探讨解决的途径，提出了意见建议。

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乐见，外专窗口

区科委党组成员、副主任汪国威至行政服务中心外国人来华工作许可窗口开展领导帮办活动。汪国威来到窗口，了解今年的业务受理量，受理流程，以及窗口工作中遇到的困难并开展用人单位的现场咨询以及材料受理的全流程窗口办公体验。体验了申请人的办事流程以及窗口的日常工作，并对窗口的办事流程、服务态度等方面提出了改进的要求。

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又见，15分钟完成办理

区卫生健康委员会副主任林妍至行政服务中心开展领导帮办活动。林妍沉浸式体验窗口工作，为前来办理公共场所卫生许可延续业务的陈先生开展全流程帮办并对上海众齿口腔门诊部办理医疗机构校验事项所需材料进行了认真审核，对相关流程进行了指导。当了解到该名相对人即将封闭培训，领取执业许可证不太方便，便向其介绍了快递寄证服务，高效解决了相对人的难题。林妍表示：要秉着“为人民服务”的宗旨，想群众之所想，解群众之所难，提高行政审批效能，全面提升政务服务水平，打造高效型、优质型、服务型窗口。

撰稿：奉贤区政务服务办公室

编辑：王鹏 

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